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가나자와 만텐 호텔 에키마에 (만텐 호텔 체인)

1-6-1 Kitayasue, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0022

평가 및 리뷰

4.2
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 235건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티3.7
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결4
욕조・온천4.4
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-01-28

    初めて利用しました。 フロントの対応、立地等は素晴らしいのですが、お部屋がもう少し広いとうれしいです。 後、空調を入れると極端に暑くなり(ファンコイルだけの制御なので)少々時代を感じました。 暑くて窓を開きたくても開かず・・

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

     この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  スタッフの対応をお褒めいただき、光栄でございます。お客様には快適に、かつ、少しでも早くお部屋で休んでいただけるよう、スタッフ一丸となって、丁寧さとスマートさを意識しながら接客させていただいております。今後とも、飛びっきりの笑顔とスマートな対応を心がけてお出迎えいたします。  しかしながら、お部屋や設備に関しまして、お客様にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのシングルルームは、13平米でございます。シングルベッドではなく、セミダブルベッドを置いている分、お客様のお声にもありますように少し狭さを感じるかもしれません。ダブルルームやツインルームを1名様でご利用いただくことも可能ですので、またの機会がございましたら是非より広いお部屋をご予約くださいませ。  また、空調に関しましても、ご不便をおかけしました。金沢マンテンホテル駅前は1999年に設立され、今年で24年になります。そのため、客室や備品に古さを感じさせてしまうこともあるかと思います。特に空調に関しましては、現在館内一斉空調でお部屋ごとや細かな調節が難しくなっていますこと、スタッフ一同大変心苦しく思っております。また、窓につきましても、分かりにくい作りとなっておりまして申し訳ございません。もちろん、窓を開けることは可能でございますので、お手数をおかけしますが内線などでお気軽にスタッフまでお問い合わせいただけましたらすぐにお部屋までスタッフが伺います。ハード面につきましてはすぐの改善が難しいところもございますが、その分接客やサービス面でお客様にご満足いただけるよう、スタッフでお客様のお声を情報共有しながら、日々切磋琢磨していく所存でございます。  この度は、お客様に十分にご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。そして、お忙しい中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。  フロント 山本

    작성일: 2023-01-28
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-01-28

    一泊させていただきました。旅行支援があったのでお得感がありましたが、なければ割高感があると感じました。 <良かった点> ・大浴場は脱衣所、浴室も含めてとても綺麗でした。ミストサウナや小さいながら露天風呂もあって思った以上によかったです。 ・部屋にマッサージ機器がついていてリラックスできました。 ・1階のコインロッカーに荷物を預けられて便利でした。 ・駅からの道も分かりやすかったです。 <残念だった点> ・部屋、特に水回りが古臭かった点。部屋のお風呂で済ませようと思ったのですが、水とお湯を自分で調整するような今時見ないようなタイプであることが分かって大浴場を使うことにしました。 ・部屋の温度調節ができず、空調は低い、高い、オフの3つしか選べませんでした。部屋に入った時はオフになっていて寒かったのですが、つけっぱなしにして出かけたところ、暑くなっていました。 ・朝食については、食べられないものもあったため、バイキング形式だったらよかったです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

     この度は、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  ホテルの大浴場は「ラジウム人工温泉」で、肩こり、腰痛、リウマチ、冷え性、疲労回復等に効果を発揮すると言われております。お客様のお声にもありますように、白湯だけでなく、サウナや露天風呂、ジェットバスもご用意しておりますので、そのときの気分によってさまざまなお風呂がお楽しみいただけます。気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思います。  しかしながら、お部屋や設備に関しまして、お客様にご満足いただけず申し訳ございませんでした。金沢マンテンホテル駅前は1999年に設立され、今年で24年になります。そのため、客室や備品に古さを感じさせてしまうこともあるかと思います。特に空調に関しましては、現在館内一斉空調でお部屋ごとや細かな調節が難しくなっていますこと、スタッフ一同大変心苦しく思っております。ハード面につきましてはすぐの改善が難しいところもございますが、その分接客やサービス面でお客様にご満足いただけるよう、スタッフでお客様のお声を情報共有しながら、日々切磋琢磨していく所存でございます。  また、朝食に関しましてもお客様に残念な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食は2022年8月からメニューを一新いたしまして、和食、洋食からお選びいただける定食形式でございます。和食、洋食共に、朝食を1日の活力にしていただきたいという思いから、ボリュームたっぷりで提供しておりますが、食べられないものがあるお客様にはご不便をおかけする点もあるかと思います。お客様のお声を参考にいたしまして、今後のメニュー提案、改善に生かしていけたらと思います。  貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。また金沢にお越しの機会がございましたら、金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけると幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。  ご投稿ありがとうございました。  フロント 山本 ■□■ フロント販売 乗車券ご案内 ■□■   [その1]「城下町金沢周遊バス」1日フリー乗車券  ――― 600円 [その2]「金沢ライトアップバス」(土のみ)乗車券――― 500円 [その3]「小松空港行」バス   乗車券―――1,130円

    작성일: 2023-01-28
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-01-26

    大変満足しました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

     この度は金沢マンテンホテル駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、ご感想をいただき大変嬉しく感謝いたします。  当ホテルはJR金沢駅港口より徒歩5分の距離にございます。2階の大浴場には、白湯、露天風呂、ジェット風呂、そして、サウナがございます。  駅の近くでありながら温泉気分を味わっていただき、お仕事の疲れを癒していただければ嬉しいです。  今後もお客様にずっと愛していただけるホテルを目指し、日々努めて参ります。 また金沢にお越しの際は、金沢マンテンホテル駅前をご利用頂けますよう、 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。     フロント 笹島 ■□■ 北陸の宿マンテンホテルチェーンで北陸観光巡り ■□■ 【富山マンテンホテル】 一足早い紅葉スポット、アルペンルート入口「立山駅」まで車で60分 【魚津マンテンホテル駅前】 落差日本一!称名滝まで車で90分 【高岡マンテンホテル駅前】 世界遺産・合掌集落まで車で45分 【金沢マンテンホテル駅前】 絶景を見ながらドライブ!白山白川郷ホワイトロードまで車で90分 【敦賀マンテンホテル駅前】 禅の里・永平寺まで車で60分

    작성일: 2023-01-26
  4. 6610aoyamay
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-01-22

    ホタルイカ付きの朝食はその内容に感動。駅から若干離れている分サービスレベルは高い。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

     この度は金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。 また口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。  朝食についてご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 当館の朝食のメニューは和洋定食ともにボリュームのある定食となっております。 和食の場合、ホタルイカの沖漬けや昆布〆といった北陸ならではの食材をご用意しております。 洋食の場合、大きなベーコンにスクランブルエッグ、グラタンにスープが付いてきます。しっかり食べて朝の活力としてくださいませ。  ホテルのサービスについてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉は私共の励みでございます。いつお泊りいただいても同じように感じていただけるようより一層、接客・サービス・清掃に努めて参ります。  次回も金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿、ありがとうございました。  フロント 浦 【露天感覚の大浴場】 □□ ほぉ〜っと一息 プチ温泉気分 □□ ■マンテン自慢!開放感たっぷり・露天感覚の大浴場「ラジウム人工温泉」と旅館感覚満喫の「街中露天風呂」・旅の疲れを癒す「浮き浮きジェット風呂」  ■大浴場へは、部屋着・羽織・スリッパのままご利用頂けます。(1階レストラン・ロビーはご遠慮下さいませ) 【男性大浴場】   ・スカッと爽快!「高温サウナ」と水深90cmの「水風呂」 【女性大浴場】   ・お肌すべすべ・デトックス作用・アロマセラピーで    心と身体を癒す「日替わりハーブのミストサウナ」

    작성일: 2023-01-22
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-01-21

    駅の近くでありながら平地に駐車できるのはよいです。 部屋数の割には大浴場の浴槽、洗い場、サウナが狭くリラックスできませんでした。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

      この度は、金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見・ご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。  当ホテル敷地内に最大134台お停めいただける駐車場がございます。1階は113台、2階は21台のスペースがございます。入庫から24時間1000円でございます。先着順となっておりますので、遅いご到着で満車の場合は、ホテルより徒歩2分の提携駐車場をご案内しております。  大浴場に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。  冬場はお庭側のガラス扉を閉め切っておりますが、夏場は全開しておりますので、どのお風呂からも日本庭園が見え開放感がございます。  雪の金沢も風情がございますが、桜の季節の兼六園周辺も大変きれいでございます。雨の日が多い金沢も夏は天候が安定している日が多いです。  いろんな季節の金沢へまたぜひお越しくださいませ。  またのご利用を心よりお待ち申し上げております。    フロント 堀 ■□■ 北陸の宿マンテンホテルチェーンで北陸観光巡り ■□■ 【富山マンテンホテル】 一足早い紅葉スポット、アルペンルート入口「立山駅」まで車で60分 【魚津マンテンホテル駅前】 落差日本一!称名滝まで車で90分 【高岡マンテンホテル駅前】 世界遺産・合掌集落まで車で45分 【金沢マンテンホテル駅前】 絶景を見ながらドライブ!白山白川郷ホワイトロードまで車で90分 【敦賀マンテンホテル駅前】 禅の里・永平寺まで車で60分      

    작성일: 2023-01-22
  6. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-21

    風呂は朝5時から深夜0時までで、きれいだし良かった。あとは全体的に平均だったが、スリッパが使い捨てでないので、近くのスーパーまで携帯用を買いに行った。そこだけ残念。

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

     この度は金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、大変嬉しく思います。 また口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。  当館の大浴場をお褒めいただき、ありがとうございます。 2階の大浴場は、男女ともに、白湯、露天風呂、ジェット風呂、サウナ(男性は、高温サウナ&水風呂、女性は、ハーブスチームサウナ)をご利用いただけます。 露天風呂では、庭園の眺望を楽しみながらご利用いただけます。情緒溢れる庭を眺めながら、足を伸ばして「ほぉ〜っ」と息をつけば、駅前であることも忘れてプチ温泉気分を味わっていただけますので、存分にリフレッシュしてくださいませ。  スリッパに関しましては、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 当館のスリッパは使い捨てではありませんが、利用後にアルコール除菌をしっかりと行い、お客様に安心してご利用いただけます。もし、新品のスリッパをご要望の場合は、フロントにて新しいスリッパのお渡しもしておりますので、いつでもお声掛けくださいませ。  次回も金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿、ありがとうございました。  フロント 浦 ■□■マッサージプランのご案内■□■ 【大浴場の後は気分爽快!マッサージ30分付きプラン】  足つぼ または ボディ(部分)マッサージの30分コースが付いた宿泊プランです。 ■大浴場ボディケアコーナーまたはお部屋にて施術。    (女性はお部屋での施術になります) ■マッサージ受付時間 18:00〜24:20最終受付    ※【マッサージは予約制】時間はチェックイン時に確認させて頂きます。 ■マッサージ代はご宿泊代に含まれております

    작성일: 2023-01-22
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-18

    急な利用でも、対応が良く、 感じが良かったです。 子供用のアメニティも用意してくださったり、 部屋以外にも大浴場があったり、 露天風呂があったり、 ありがたかったです。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    숙박시설로부터 답변

     この度は、金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。  お子様と楽しくお泊まりいただけたご様子で、私共も嬉しく思います。    大浴場には白湯の他に、体が浮く勢いのジェットバス、お庭が眺められる露天風呂、また男性大浴場には高温サウナと水風呂、女性大浴場にはアロマの香でリラックス効果があるミストサウナがございます。お子様用の椅子もあり、女性大浴場にはマットレスもございますので、小さなお子様連れのお客様にも安心してご利用いただけます。  お泊まり頂きましたハリウッドツインルームにありますマッサージチェアはご利用いただけましたでしょうか。大浴場と合わせて、1日のお疲れを癒して頂ければ幸いでございます。  またハリウッドツインルームは、ベッドが2つくっついて配置されているお部屋でございますので、添い寝のお子様がいらっしゃるお客様にお勧めのお部屋でございます。  この度はお忙しい中、ご感想をいただき誠にありがとうございます。  金沢へお越しの際は、ぜひお待ち申し上げております。  フロント 堀  ●駐車料金●(入庫から24時間)      普通車            1,000円   大型バス・4t以上トラック 6,000円(要予約)   マイクロバス・2tトラック  2,000円(要予約)  ○普通車予約不要!(先着順)    駐車券をフロントまでお持ち下さいませ。  ○大型車も駐車可能!(要予約)   必ず事前にご予約をお願いいたします。   駐車の前にフロントへお越しください。  ※ホテル駐車場が満車の際は、提携駐車場(徒歩2分)をご案内いたします。   

    작성일: 2023-01-22
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-17

    金沢駅から徒歩だが、それほど遠くない。 近くにファミリーマートあり。 あまり飯屋はなかったかな。 風呂は露天風呂も含めて満足でした。 また、大晦日に泊まったので、年越しそばをいただけ嬉しく思いました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

     この度は、金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。 また、口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。  お褒めのお言葉を多数頂戴し、大変嬉しく思います。  当ホテルは金沢駅から徒歩5分の距離にございます。 駅の中のショッピングモール「Rinto」の中を通っていただければ、雨の日でも濡れることなく、ホテルにお越しいただけます。 また、金沢駅から近いため、観光地へのアクセスもしやすい立地でございます。 飲食店や観光地のことで知りたいことがありましたら、フロントスタッフへいつでもお声掛けくださいませ。  年越しそばですが、大晦日限定でご提供させていただきました。 普段は、夜食ラーメンを夜9時30分から数量限定で提供しております。数量限定のため、繁忙時にはすぐになくなってしまいますが、小腹が空いた時に手軽に召し上がることができますので、機会がありましたら、夜食ラーメンもお楽しみくださいませ。  次回も金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿、ありがとうございました。  フロント 浦 ■□■ フロント販売 乗車券ご案内 ■□■   [その1]「城下町金沢周遊バス」1日フリー乗車券  ――― 600円 [その2]「金沢ライトアップバス」(土のみ)乗車券――― 500円 [その3]「小松空港行」バス   乗車券―――1,130円

    작성일: 2023-01-18
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-16

    ビジネス利用が多いいと思いますが、家族で3部屋以上の予約特典などあれば助かります。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

     この度は金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき、従業員一同大変嬉しく思います。 また、口コミ投稿までいただき、重ねてお礼申し上げます。    宿泊プランに関しまして、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 すぐにご対応することはできませんが、お客様がお得にご宿泊できるよう、検討させていただきます。  今後も金沢マンテンホテル駅前をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。  ご投稿、ありがとうございました。  フロント 浦 ■□■ 【ファミリープラン】ハリウッドツインルーム☆大人2名+お子様添い寝2名様まで☆ ■□■   ◆◆◆プランのご案内◆◆◆ [その1] ハリウッドツイン:120cm×2のベッドを繋げてご利用可。川の字で安心! お子様添い寝2名様まで [その2] 小学生未満のお子様の添い寝料金無料 [その3] お子様用タオル・スリッパ・歯ブラシはフロントにてご用意 〓ご注意〓 中学生以上は大人料金とさせていただきます 添い寝のお子様が朝食をご利用の際は、現地にてご精算くださいませ(1名様1,000円)

    작성일: 2023-01-18
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-16

    レンタカーなどいろいろ調べていただき助かりました、提携先の施設や割引券などの提供などあればもっと助かります、ご検討いただきたい事項です。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

     この度は、金沢マンテンホテル駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。  私共スタッフは、お客様がホッと一息つけるくつろぎの宿を目指し、日々接客させていただいております。  ホテルでは、お仕事やご旅行の疲れを癒していただけるよう、またお客様が快適に観光やお仕事のお時間を過ごせるようお手伝いができればと思っております。  お客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。  また、貴重なご意見もありがとうございます。お客様にとってお得な情報の提供など、これからのサービス向上として、参考にさせていただきます。  またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント 堀 ■□■ 駐車場のご案内 ■□■ 自走式平面駐車場134台、大型車(要予約)も駐車可能!!  ●駐車料金●(入庫から24時間)      普通車            1,000円   大型バス・4t以上トラック 6,000円(要予約)   マイクロバス・2tトラック  2,000円(要予約)  ○普通車予約不要!(先着順)    駐車券をフロントまでお持ち下さいませ。  ○大型車も駐車可能!(要予約)   必ず事前にご予約をお願いいたします。   駐車の前にフロントへお越しください。  ※ホテル駐車場が満車の際は、提携駐車場(徒歩2分)をご案内いたします。       

    작성일: 2023-01-17
  11. 235개의 리뷰 중 1 - 10
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