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호텔 비스타 가나자와

2-13-27 Hiro'oka, Kanazawa-shi, Ishikawa, 920-0031

평가 및 리뷰

4.4
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 651건의 리뷰
입지4.3
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.5
욕조・온천4.3
식사4.2
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    観光でこのホテルを利用させていただきました。 駅から近くて、チェックインの前でしたがこころよく荷物を預かっていただいたので身軽に観光を楽しむことができました。 朝食付きプランで朝楽しみに行ったのですが、外国の方が多くて香水のにおいがきつすぎて気分が悪くて食べれなかったのが残念でした。

    작성일: 2024-06-12
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿もお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。 金沢観光を気持ちよくお過ごし頂けたようで、少しでもお役に立てるサービスの提供ができましたこと嬉しく存じます。 しかしながら、ご朝食会場ではせっかく楽しみにしておられたひとときを、不愉快な思いをさせる結果となり、大変残念でございます。 コロナ期が落ち着き始め、海外のお客様のご利用が大変増えております。 より多くのお客様にご満足いただけるような空間のサービスができますようお客様のご感想を真摯に受け止め、今後の課題として前向きに取り組んでいきたいと存じます。 またご機会がありましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、クチコミ投稿もお寄せ頂き心よりお礼申し上げます。 金沢観光を気持ちよくお過ごし頂けたようで、少しでもお役に立てるサービスの提供ができましたこと嬉しく存じます。 しかしながら、ご朝食会場ではせっかく楽しみにしておられたひとときを、不愉快な思いをさせる結果となり、大変残念でございます。 コロナ期が落ち着き始め、海外のお客様のご利用が大変増えております。 より多くのお客様にご満足いただけるような空間のサービスができますようお客様のご感想を真摯に受け止め、今後の課題として前向きに取り組んでいきたいと存じます。 またご機会がありましたら、当館をお選び頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    작성일: 2024-06-14
  2. こてつ557
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5

    6月4日に宿泊しました。部屋も広く大浴場もあり満足していますが、少々清掃が行き届いていないところがありました。(洗面所の硝子の仕切り部分に水滴の拭き残し有)細かい事言って申し訳ありません。

    작성일: 2024-06-05
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、早速ご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。 短いご滞在中ではありますが、お部屋や大浴場でのお時間がご満足頂けた様でうれしく存じます。 しかしながら、お部屋の清掃に不具合があり、ご不快な思いをさせてしまうことになり、大変残念でございます。 心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご感想は、スタッフ間で共有し、また清掃スタッフとも情報交換を重ね、今後このようなことが無い様徹底してまいります。 ご意見お寄せ頂きありがとうございました。 今後またご機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いです。 お客様のお戻りをお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルビスタ金沢へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、早速ご感想をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。 短いご滞在中ではありますが、お部屋や大浴場でのお時間がご満足頂けた様でうれしく存じます。 しかしながら、お部屋の清掃に不具合があり、ご不快な思いをさせてしまうことになり、大変残念でございます。 心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご感想は、スタッフ間で共有し、また清掃スタッフとも情報交換を重ね、今後このようなことが無い様徹底してまいります。 ご意見お寄せ頂きありがとうございました。 今後またご機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いです。 お客様のお戻りをお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    작성일: 2024-06-05
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-06-02
    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
  4. 灼熱のブタ0211
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    3

    駐車場を予約したが、車のサイズが合わないと提携駐車場へ 立体駐車場(機械式)のサイズに入らないことを最初に教えてほしかった

    작성일: 2024-05-29
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場の車輛規定につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 今後ご不便をお掛けすることの無いよう、スタッフ一同に周知徹底して参ります。 もし今後機会を頂けるのであれば、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 駐車場の車輛規定につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 今後ご不便をお掛けすることの無いよう、スタッフ一同に周知徹底して参ります。 もし今後機会を頂けるのであれば、また当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    작성일: 2024-05-30
  5. RareAir
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    5

    久しぶりの金沢出張。 ビスタホテル系列を気に入っているので、迷わずに決めました。 ※ビスタは、全国どこでもまずまずのコスパです。 残念だったのは、14日前予約プランに「朝食付き」が無かったこと。 ビスタは朝食が美味しいので、楽しみにしていたのですが、これは良くないですね。 当日券を買って、とも思って見に行ったら、外国のお客さんが多く結構な混雑でした。 ツアーバスが外で待機しているから、一気に来てしまう感じでした。致し方ないかと 諦めましたが、食べたかったなー。。。。。 あとは、大浴場も良かったし、お部屋も居心地よく。満足でした。 あまり多くは有りませんが、機会があればまた利用します。

    작성일: 2024-05-28
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食の件につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 ここ最近は特に個人・団体ともにおかげさまで多くのお客様にご利用頂いており、朝食会場も席数の上限が近い日に関しましては早いうちから朝食付きプランの予約を一時締めきっている場合もございます。 お召し上がりいただけず非常に残念ではございますが、またご宿泊の機会があればその際にはご利用頂ければ幸いでございます。 しかしながら満足とのお言葉を頂けましたこと、大変ありがたく存じます。 今後ともスタッフ一同、より良い空間を提供していけるように精進して参りますので、これからも当館をはじめホテルビスタをご愛顧いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルビスタ金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食の件につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。 ここ最近は特に個人・団体ともにおかげさまで多くのお客様にご利用頂いており、朝食会場も席数の上限が近い日に関しましては早いうちから朝食付きプランの予約を一時締めきっている場合もございます。 お召し上がりいただけず非常に残念ではございますが、またご宿泊の機会があればその際にはご利用頂ければ幸いでございます。 しかしながら満足とのお言葉を頂けましたこと、大変ありがたく存じます。 今後ともスタッフ一同、より良い空間を提供していけるように精進して参りますので、これからも当館をはじめホテルビスタをご愛顧いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルビスタ金沢 フロントデスク

    작성일: 2024-05-30
  6. 651개의 리뷰 중 1 - 5