前回は、愛犬と共に利用させて頂き、充実した旅で娘の大のお気に入りとなり、遠野の実家に帰省の際は外せぬホテルとなっています。今回も、帰省と4月〜ピカピカの一年生となる孫の卒園旅行を兼ねて宿泊、孫まで虜になった様です。満足度は、決して過大評価ではなく食事、部屋、お風呂、接客など皆さんが評価されている点数がそのまま実感できました。岩手に旅行される際はぜひぜひお勧めしたい宿泊施設です。
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉とお食事をお楽しみいただけたようですね!お子様の卒園祝いという特別なお日にちに当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り) ・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。ご満足いただたようで何よりです。「ぜひぜひお勧めしたい宿泊施設です」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またお越しいただけた際にもご満足いただけるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ち致しております。
2回目の利用でした。なんと言っても、風呂とバイキングが最高です。子どもたちも大満足です。ただ、寝る時に部屋が暑くて寝苦しかったです。
この度は湯の杜ホテル志戸平をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は温泉とお食事をお楽しみいただけたようですね!お食事はLive×ビュッフェ「ヒカリノモリ」でお召し上がりいただきましたが、わくワク感をお楽しみいただけるLiveキッチンをはじめ、ダイニング・個室(間仕切り)・ファミリーエリア等もご用意し、森のなかでお食事を楽しんでいただけるようなビュッフェ会場でお召し上がりいただいております。また、温泉は幅25mの大浴場や檜づくりのお風呂、露天風呂や、貸切風呂など趣風情の異なる様々なお風呂をご用意しております。ご満足いただたようで何よりです。また、お部屋の空調でご不便をおかけしてしまいましたこと、誠に恐れ入ります。お申し出いただきました通り今回ご宿泊いただいたお部屋は全館空調となっており、風量の強弱・ON・OFFのみをお部屋毎に切り替えられるようになっておりました。誠に恐れ入りますがお部屋の暖房が効きすぎて暑い場合は一度暖房を切っていただく等で温度調整をお願いしております。ご不便をおかけしてしまい誠に恐縮ですがご了承いただければ幸いです。暖房の設定でご不便をおかけしてしまいましたが、楽しい時間をお過ごしいただけたようで幸いです。「子どもたちも大満足です。」とのお言葉をいただき誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。