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KOR
KRW

호텔 선루트 가마이시

2-3-3 Omachi, Kamaishi-shi, Iwate, 026-0024

평가 및 리뷰

3.8
Good
실제 숙박자들이 작성한 57건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티3.6
서비스&직원3.9
객실의 쾌적함과 청결3.6
욕조・온천3.4
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. h.matsugen
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    2
    작성일: 2023-03-08

    立地は、駅からは離れています。徒歩10分ぐらいでしょうか。 しかしそこが町の中心部なので、仕方がないのでしょう。 しかしスタッフの質が悪かった。というか一人だけの質が悪かったと言い直します。 チェックインの際、山形支援のクーポンの話がなく、こちらから言わなくてはならなかったし、近隣の飲食店の情報を聞いても間違った情報を言うし、挙げ句の果てに領収書の名字を間違えて印字してあるし。 某人気チェーンに倣って夜鳴きそばをやっていましたが、レストランで待つスタイルで、しかし一人でオペレーションしているので配膳まで時間が掛かり、しかも地元の人を優先して作っていたので、待たされている人も多くいました。 夜鳴きそばのコンセプトからオペレーション、そして接客まで間違っている気がします。

    입지2
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当日は数々のスタッフの不手際があったようで、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 夜の宿泊者無料の釜石ラーメン屋台は、確かに人数が多くなってしまうと、オペレーションが難しくなるのは正直な話です。しかしながらコロナ禍でレストランを営業していない状態ですので、少しでもお客様にサービスを提供したいと励んでおります。心苦しい状況になる場合もございますが、何卒ご容赦願いたいと思っております。

    작성일: 2023-03-11
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-03-06

    コンビニが若干遠め。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    以前はお向かいにすぐコンビニがありましたが、現在は徒歩3分程の場所となっております。若干ではありますが、以前より気持ち遠くはなっております。

    작성일: 2023-03-07
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-03-06

    夜ラーメンが無料で食べられる。味は普通だが無料なので嬉しい。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 醤油ベースのさっぱり系の釜石ラーメン、この機会に是非市内のラーメン店にも足を運んで頂ければ幸いです。

    작성일: 2023-03-07
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2023-02-17

    ・エアコンは集中暖房のため、風量の強弱しか選べず、細かい温度調節が出来ません。寝るときにエアコンを切った方が良いのか、付けたままが良いのか悩みました。2月の宿泊だったので、エアコンを切って寒さで目が覚めるのもいやですから。 ・市街地の中心にあるためロケーションは良いです。 ・料金を考えると朝食も良かったです。 ・電気スタンド、加湿器は貸してもらえました。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 エアコンを切っても若干の温かい空気は入りますが、この真冬の時期は付けたままという方も多いようです。加湿器を付けて暖房は消す方もまたおります。 朝食もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    작성일: 2023-02-17
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4
    작성일: 2023-02-08

    ラーメンおいしかったです。 風呂のシャワーの圧がいまいちか?

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 宿泊者無料のかまいしラーメンをお気に入り頂きまして、大変嬉しく思います。 シャワーの水圧は節水のためもあり、あまり強く出過ぎないようには調整しております。何卒ご理解下さい。

    작성일: 2023-02-10
  6. 57개의 리뷰 중 1 - 5
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