建物自体が古いように感じたので、設備面では仕方がない点が色々あると思うが、 1、部屋のトイレを流した時の音が、ビックリするくらい、非常に大きい。 2、便座に暖房機能がないので座った時に冷たい。寒い時期には非常に困る。 以上の2点は改善して欲しいと思う。 従業員の方に、お店のことなどを聞いたが、渡された地図に載っていること以外 知らないといった対応を取られた。もう少し地理的なことを勉強した方が良いと思った。 コーヒーが好きなので、ウエルカムコーヒーを楽しみにしていたが、聞いたら17時からと言われた。 なぜチェックインは15時から可能なのに、コーヒーは17時からなのか疑問に思った。 また時間限定であるならば、なぜチェックインの時、従業員の方から その旨説明がないのかと思った。
このたびは、ホテルニューセンチュリー坂出にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お泊り頂いた際、設備やスタッフの対応につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。 ご感想いただきましたように、当ホテルのトイレは温水洗浄のみのウォシュレットとなっております。誠に申し訳ございませんが、ご了承ください。 また、店舗情報につきましては今後もできる限り対応できるような体制を整えてまいります。 ウエルカム珈琲につきましては、レストランの営業時間が18時からのためお客様にはお待ちいただいております。 重ね重ねご理解を賜りますようお願いいたします。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
部屋着籠から取ってくれと言われたが要らないんじゃない?。
このたびは、ホテルニューセンチュリー坂出にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご感想いただきましたお部屋着につきましては、以前は浴衣をご用意しておりましたが、お客様のご要望が多いことから現在ガウンをご用意しております。 また、チェックイン後にフロント前でアメニティとともに必要な物をお取りいただいております。 お客様にご面倒をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解いただきたく存じます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
二階和室寒かったです…
このたびは、ホテルニューセンチュリー坂出にご宿泊いただきましてありがとうございました。 またご連泊していただき重ねて御礼致します。 お部屋のメンテナンスができていなかったことでお客様には大変ご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。 早急に、エアコンの整備や客室メンテナンスをして改善してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後共どうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。