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이부스키 온센 피오닉스 호텔

4320 Junicho, Ibusuki-shi, Kagoshima, 891-0403

평가 및 리뷰

3.9
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 192건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티3.6
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결3.7
욕조・온천4
식사4
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리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    有料ですが、(今回はセット料金でした)砂蒸し風呂は良いですね。(初体験・指宿と言えば砂風呂)後は普通の風呂です。あとのんべーの私にはフリードリンクは有り難かった。

    작성일: 2024-04-21
    숙박시설로부터 답변

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 砂蒸し風呂は、たくさんの効能があり1年中入浴が可能でございます。 また、当館は全天候型の為、雨の日でも安心してご利用頂けます。 「砂蒸し風呂は良いですね」と仰って頂き大変嬉しく存じます。 ご夕食時のフリードリンクにつきましては、生ビール・焼酎・ワイン・ウィスキー・ソフトドリンク等豊富に取り揃えております。 特にお酒好きな方は、焼酎の飲み比べもできますので、お楽しみ頂けるかと思います。 「有り難かった」とのお言葉に安堵致しました。 今後も、皆様が気持ち良くお過ごし頂ける快適な空間づくりを行い、ご満足して頂く為に尽力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 砂蒸し風呂は、たくさんの効能があり1年中入浴が可能でございます。 また、当館は全天候型の為、雨の日でも安心してご利用頂けます。 「砂蒸し風呂は良いですね」と仰って頂き大変嬉しく存じます。 ご夕食時のフリードリンクにつきましては、生ビール・焼酎・ワイン・ウィスキー・ソフトドリンク等豊富に取り揃えております。 特にお酒好きな方は、焼酎の飲み比べもできますので、お楽しみ頂けるかと思います。 「有り難かった」とのお言葉に安堵致しました。 今後も、皆様が気持ち良くお過ごし頂ける快適な空間づくりを行い、ご満足して頂く為に尽力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    작성일: 2024-04-23
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    立地、環境は、素晴らしいものがありました。砂蒸し温泉も指宿温泉を満喫できました。露天風呂も雨の中入浴しましたが、風情があり、その塩味のお湯が体にいいなーと思いました。ただ、夕食は、スタッフ皆様のサービスに比べると少し落ちる評価かと思いました。その点が十分であれば、満足のいく宿泊でした。

    작성일: 2024-04-19
    숙박시설로부터 답변

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館のお風呂の泉質は、ナトリウム塩化物泉でございます。 体の芯から温まり、湯冷めしにくく塩が多いため殺菌効果が高いと言われております。 また、メタケイ酸も豊富に含まれておりますので、保湿効果も高くお肌がしっとりすべすべになるかと思います。 温泉にゆっくりと浸かり、心身ともにリラックスしたお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いに存じます。 ご夕食につきましては、ご期待に添えず大変心苦しく思っております。 皆様にご満足して頂ける内容へと改善できるよう、お客様方から頂くご意見を参考にしながら今後も話し合いを重ねで参りたいと存じます。 お忙しい中、私共の為にお時間を割いて貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。 機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館のお風呂の泉質は、ナトリウム塩化物泉でございます。 体の芯から温まり、湯冷めしにくく塩が多いため殺菌効果が高いと言われております。 また、メタケイ酸も豊富に含まれておりますので、保湿効果も高くお肌がしっとりすべすべになるかと思います。 温泉にゆっくりと浸かり、心身ともにリラックスしたお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いに存じます。 ご夕食につきましては、ご期待に添えず大変心苦しく思っております。 皆様にご満足して頂ける内容へと改善できるよう、お客様方から頂くご意見を参考にしながら今後も話し合いを重ねで参りたいと存じます。 お忙しい中、私共の為にお時間を割いて貴重なご意見を頂戴しました事、心より感謝申し上げます。 機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 ありがとうございました。

    작성일: 2024-04-22
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    着いてすぐ、建物の古さにちょっとびっくりしましたが、中には入ってみるとしっかり清掃が行き届き、メンテナンスもしっかりされていました。食事もおいしく、スタッフの対応もよく、色々なところで企業努力を感じました。 指宿に行くときにはまたぜひお願いしたいです。

    작성일: 2024-04-16
    숙박시설로부터 답변

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は築年数が経っており、建物の古さは否めませんので、細かな部分まで清掃を行い、皆様が気持ち良くお過ごし頂けるよう日々努めております。 「しっかり清掃が行き届き、メンテナンスもしっかりされていました」とのお言葉を頂戴し安堵致しました。 また、お食事やスタッフの対応につきましてもお褒め頂き光栄でございます。 私共スタッフは、お客様が安心してお過ごし頂けるよう、日頃から親切・丁寧な対応を心掛けておりますので今回のような嬉しいお言葉を頂戴できました事はホテル冥利に尽きます。 励みになる嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も皆様が素敵な1日をお過ごし頂けるよう真心込めておもてなしを致しますので是非またお越し下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티2
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は築年数が経っており、建物の古さは否めませんので、細かな部分まで清掃を行い、皆様が気持ち良くお過ごし頂けるよう日々努めております。 「しっかり清掃が行き届き、メンテナンスもしっかりされていました」とのお言葉を頂戴し安堵致しました。 また、お食事やスタッフの対応につきましてもお褒め頂き光栄でございます。 私共スタッフは、お客様が安心してお過ごし頂けるよう、日頃から親切・丁寧な対応を心掛けておりますので今回のような嬉しいお言葉を頂戴できました事はホテル冥利に尽きます。 励みになる嬉しいお言葉ありがとうございます。 今後も皆様が素敵な1日をお過ごし頂けるよう真心込めておもてなしを致しますので是非またお越し下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    작성일: 2024-04-18
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    指宿に初めて出向きました。 すなむし温泉初めて体験して、凄く気持ちよくスタッフのみなさまの対応も凄く良かったです。ホテル宿泊しにすなむし温泉まで体験でき凄く良かったです。 客室の風呂には、入らなかったんすが、浴室は、天井からの茶色の水みたいなので落ちて汚れていたので、少し不愉快な思いをしました。それ以外は、素敵なホテルでした。また、機会がありましたら利用させて頂きます。ありがとうございました。

    작성일: 2024-04-12
    숙박시설로부터 답변

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、初めての指宿へのご旅行に当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 当館の砂蒸し風呂は、館内にあり大浴場・露天風呂とも繋がっておりますので、大変便利かと思います。 日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いです。 客室のお風呂につきましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後はこのような事のないよう、細かな点までしっかりと清掃を行い、確認・チェック体制の強化に努めて参ります。 それにも関わらず「それ以外は、素敵なホテルでした」との温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 頂きましたお言葉を大切に、1人でも多くのお客様に「宿泊してよかった!また宿泊したい!」と思って頂けるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。 今回、お忙しい中口コミへご投稿頂き貴重なご意見やご感想を賜りました事、心より感謝申し上げます。 機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 お会いできる日を楽しみにしております。 ありがとうございました。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、初めての指宿へのご旅行に当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 当館の砂蒸し風呂は、館内にあり大浴場・露天風呂とも繋がっておりますので、大変便利かと思います。 日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いです。 客室のお風呂につきましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後はこのような事のないよう、細かな点までしっかりと清掃を行い、確認・チェック体制の強化に努めて参ります。 それにも関わらず「それ以外は、素敵なホテルでした」との温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。 頂きましたお言葉を大切に、1人でも多くのお客様に「宿泊してよかった!また宿泊したい!」と思って頂けるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。 今回、お忙しい中口コミへご投稿頂き貴重なご意見やご感想を賜りました事、心より感謝申し上げます。 機会がございましたら是非またお越し下さいませ。 お会いできる日を楽しみにしております。 ありがとうございました。

    작성일: 2024-04-14
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    砂蒸し風呂に入りたくて、4月初めに指宿の中で初めてこのホテルに宿泊しました。 あいにくの天気でしたが、雨に濡れることなく、ホテル内の砂蒸し風呂に入れました。 係のおじさま方もとても親切で、その上大浴場がとても広かったので、温泉もゆっくり堪能できました。 少々古めの建物ですが、特に問題はなかったです。ただ夕食後客室でくつろいでいると、子供が走りまわるような音が響いたのが、少し残念でした。 レストランのスタッフに『よろしければ』を連呼される方がおられて、少しくどいなと思ってしまいました。丁寧にお話されているのですが、少し言葉遣いをかえられたほうが良いかもしれませんね。 指宿駅から遠いので、駅からの送迎をしていただければ、なおよしではないでしょうか。 また泊まりたいホテルのひとつになりました。

    작성일: 2024-04-10
    숙박시설로부터 답변

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の砂むし風呂は、体験中に景色をお楽しみ頂く事はできませんが、天候に関係なく館内でご利用頂けます。 また、砂の重みで指圧効果が働き血行も良くなるのでオススメでございます。 日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いに存じます。 砂蒸し風呂のスタッフに対しても、お褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。 客室の騒音につきましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、フロントスタッフへご連絡頂ければお部屋を変更する等できる限りのご対応はさせて頂きますので、お気兼ねなくご相談下さいませ。 レストランスタッフの対応につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせる事のないよう状況に適した話し方を心掛けて参ります。 指宿駅からのお迎えにつきましては、現在は行っておらずお客様方へはご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。 直ぐにとはいかないのが現状ではございますが、頂きました貴重なご意見は今後も話し合いを重ねて参りたいと存じます。 【また泊まりたいホテルのひとつになりました】・・・励みになる嬉しいお言葉ありがとうございます! まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様方から頂くお声を大切に、少しずつでも成長できるよう更なる高みを目指し頑張って参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館の砂むし風呂は、体験中に景色をお楽しみ頂く事はできませんが、天候に関係なく館内でご利用頂けます。 また、砂の重みで指圧効果が働き血行も良くなるのでオススメでございます。 日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いに存じます。 砂蒸し風呂のスタッフに対しても、お褒めのお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。 客室の騒音につきましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。 大変お手数ではございますが、フロントスタッフへご連絡頂ければお部屋を変更する等できる限りのご対応はさせて頂きますので、お気兼ねなくご相談下さいませ。 レストランスタッフの対応につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に不快な思いをさせる事のないよう状況に適した話し方を心掛けて参ります。 指宿駅からのお迎えにつきましては、現在は行っておらずお客様方へはご不便をお掛けし大変申し訳なく思っております。 直ぐにとはいかないのが現状ではございますが、頂きました貴重なご意見は今後も話し合いを重ねて参りたいと存じます。 【また泊まりたいホテルのひとつになりました】・・・励みになる嬉しいお言葉ありがとうございます! まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様方から頂くお声を大切に、少しずつでも成長できるよう更なる高みを目指し頑張って参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

    작성일: 2024-04-13
  6. 192개의 리뷰 중 1 - 5