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솔라리아 니시테츠 호텔 가고시마

11 Chuocho, Kagoshima-shi, Kagoshima, 890-0053

평가 및 리뷰

4.4
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 79건의 리뷰
입지4.8
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천4.2
식사4.3
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-05-27
    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    お部屋の作りもよくて トイレとお風呂が(分かれている)とても綺麗で過ごしやすい。立地も良し。 人気があるのがわかります。

    작성일: 2024-05-21
    숙박시설로부터 답변

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 ご滞在にご満足いただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。 当ホテルはお客様にお寛ぎいただけますよう全室バスルームとトイレを分けたつくりにしております。 また、ホテルの目の前には鹿児島中央駅、ホテル建物1階には空港バスのターミナルがあるため、アクセスの面でも便利な場所にあるかと思います。 また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただき、鹿児島観光をお楽しみいただければと思います。 この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 中村

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。 ご滞在にご満足いただけたとのことで、私どもも大変うれしく思います。 当ホテルはお客様にお寛ぎいただけますよう全室バスルームとトイレを分けたつくりにしております。 また、ホテルの目の前には鹿児島中央駅、ホテル建物1階には空港バスのターミナルがあるため、アクセスの面でも便利な場所にあるかと思います。 また鹿児島にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただき、鹿児島観光をお楽しみいただければと思います。 この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 中村

    작성일: 2024-05-21
  3. 실제 투숙객 작성
    1

    初めて宿泊して連泊し、清掃をお願いしました。机横に荷物置き場みたいなバゲージラックがあったので、そこに手荷物以外を入れたリュックを置いて日中出掛けていました。 部屋に帰って、リュックがほこりまみれになっていてびっくりしました。そんなことあります?! ハウスダストアレルギーがあるからほこりには気をつけているのに、清掃マニュアルは一体どうなってるんですか? 客の荷物あるなし関係なく机のほこりは床に落とすよう指導されているんですか? まるで数日置きっぱなしにしたかのようにほこりまみれで気分悪かったです。

    작성일: 2024-05-18
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努めて参ります。 ご指摘の清掃不備の対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後このような事がないように基本から指導して参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 永田

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결3
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努めて参ります。 ご指摘の清掃不備の対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後このような事がないように基本から指導して参ります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 永田

    작성일: 2024-05-19
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    2泊しました。フロント階でエレベーターの乗り換えが必要なのは、少し面倒でしたが、セキュリティー的には安心かなと思います。 フロントの方の対応はとても良く、質問に対しても丁寧に回答いただき、好感が持てました。 空港行きのバスの発着がホテルの下から出来るので、便利です。

    작성일: 2024-05-16
    숙박시설로부터 답변

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 また、エレベーターの件に関しましてはご不便おかけしましたようで、大変申し訳ございません。7階ロビーで一度エレベーターのお乗換えがあるのはセキュリティー強化のためでもあります。 ご理解いただきましてありがとうございます。 お忙しい中クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 中山

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はソラリア西鉄ホテル鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 フロントスタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変うれしく思います。 また、エレベーターの件に関しましてはご不便おかけしましたようで、大変申し訳ございません。7階ロビーで一度エレベーターのお乗換えがあるのはセキュリティー強化のためでもあります。 ご理解いただきましてありがとうございます。 お忙しい中クチコミ投稿頂きまして誠に有難うございました。 ソラリア西鉄ホテル鹿児島 フロント 中山

    작성일: 2024-05-17
  5. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-05-13
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  6. 79개의 리뷰 중 1 - 5