全てにおいて大満足で、久しぶりの家族旅行でいい思い出になりました!ありがとうございました!
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 家族旅行の良い思い出となり何よりでございます。 当館でゆっくりとしたひと時をお過ごしいただけましたでしょうか。 また、機会がございましたらぜひお待ち致しております。 猛暑が厳しい中、体調を崩されぬようくれぐれもご自愛下さいませ。 野鶴亭 栗原
2023/06/22に1泊宿泊させていただきました。 お宿は住宅地の中にあり、こちらの勝手な解釈で想像をしていた場所とは少し違ったのですが、門をくぐったら住宅地とは思えない静けさを感じることができました。 利用することはありませんでしたが、近くにコンビニもありました。 チェックインの際には、お茶とチーズケーキのような?チーズ味のチョコレートのような?ひと口サイズのスイーツを出してくださいました。とても美味しかったです。 お宿の中でもこじんまりしたお部屋に宿泊しましたが、快適に過ごせました。 お部屋の窓からは鹿児島空港から飛んでくる飛行機が眺められたりもできました。 お部屋の照明の調節スイッチはべッドサイドのスタンドが置いてある棚の下にありますが、それがなかなか見つけられませんでした。 スタンドもお部屋の照明もとてもおしゃれで素敵でした。 シャワーブースの前に洗面台があり照明が真上にあるのでお化粧をする際に少し見にくい感じはしました。 お風呂は内風呂と露天風呂が3ヶ所、サウナもあり、洗い場も広く綺麗で、何より温泉のお湯がお肌をツルツルにしてくれて最高でした。 貸切風呂もありましたが、宿泊した日は数組の宿泊者だったので、混み合うこともなく利用しませんでしたが、次回は利用してみたいと思います。 お食事は多過ぎず、少な過ぎず、どれもこれも大変美味しくいただきました。 見た目もよいお料理と共に使われているお皿など全てセンスがよく、よりお食事内容に大満足でした。 お宿の方々も皆さま大変ご丁寧なご対応をしてくださり、何から何まで大満足てした。 ありがとうございました。 また鹿児島へ行く際、次回は連泊したいと思います。
この度は、数ある宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館は住宅街にあることから、皆様山の中などをイメージされてる方が多く、意外といった声をお聞きします。 しかし、門をくぐれば目の前に見えてくる緑豊かな庭園や静かな空間に包まれ、ゆっくりと過ごすことができるかと思います。 チェックインの際には、ラウンジで日替わりのお茶菓子を出している為、疲れた体を一度休めていただきお部屋へご案内しております。 今回は3月にリニューアルオープンしたお部屋にご宿泊いただきましたが、快適とおっしゃっていただき嬉しく思います。 また、いくつかご満足いただけなかった点もおっしゃっていただき、この意見を参考に改善へとつなげていきたいと思います。 大浴場は内湯と露天風呂の他に檜風呂やうたせ湯など種類もあり、また込み合うことも少ない為、ゆっくりと体を休めることができたのではないでしょうか。 お食事もすべてにおいてお褒めいただき、満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後もより良いおもてなしができる様、精進して参りますので、また機会がございましたらぜひお越し下さい。 野鶴亭 栗原
やはりお風呂が最高に気持ちがいいです!サウナはもちろん、外気を楽しめるようにチェアが用意されているなど、何時間でも過ごせるお風呂が1番のお気に入りです。 食事はコースでいただきましたが、種類が豊富でボリュームもあり、素材の良さを存分に楽しみました。 アメニティの一つ一つにこだわりが感じられ、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。 また是非行きたいお宿です。
この度は数ある宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 今回、大浴場を大変お気に召して頂けた様子で私共も嬉しく思います。 温泉にはサウナから出て休憩できるチェアと外の方にはマッサージチェアも置いてありますので、ゆっくりと過ごすことができたかと思います。 お料理は一つ一つ丁寧に盛り付けしており、味だけでなく目でも楽しめるよう試行錯誤しております。 また、日帰り入浴やランチなども営業しておりますので、近くに来られる際はぜひお立ち寄りくださいませ。 野鶴亭 栗原
スタッフの方々が素晴らしい接客をしてくださいました。ドライバーさんやフロントのみなさんも親切で、大変丁寧にお世話してくださいました。 リニューアルされた本館愛顧棟に宿泊しました。お部屋は広くてインテリアもおしゃれですが、照明は少し不足感じました。特に、洗面所とシャワールームは暗くて、使いづらかった。室内の設備やアメニティについて、もと置いてあったら嬉しかったと感じました。 温泉(内湯と露天風呂、更衣間)綺麗ですし、温泉の温度もちょうどで、気持ちよかった。お湯の質も、お肌がモチモチ&ツルツルを実感して、満足でした。 夕食は鹿児島の郷土料理コース、品目がよかったが、カツオを使うことが多かったと思います。スタッフが丁寧に説明してくださって、盛り付けも美しく堪能させて頂きました。また窓から見えるお庭も美しかったです。朝食は和食、量は結構あったし、味もよい、大変満足でした。 贅沢な時間でした。ぜひまた霧島に来たいと思います。
この度は数ある宿の中より当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館スタッフの接客について、お褒めの言葉を下さり大変嬉しく思います。 また、リニューアル後のお部屋に関しまして、照明の暗さやアメニティの数について貴重なご意見を下さり重ねてお礼申し上げます。 当館の温泉は少しとろみのあるお湯が特徴で美肌の湯と呼ばれ、日帰り入浴で利用される方もいらっしゃいます。 日頃は込み合うことが少ない為、時間をかけてゆっくり入りたい方や静かに過ごしたい方におすすめです。 ご夕食は鹿児島の食材や自社牧場の黒毛和牛を使用した、しゃぶしゃぶがメインの懐石料理を提供いたしましたが、お口に合ったご様子でとても嬉しく思います。 また、ご朝食もご満足していただけたとの事で大変嬉しく思います。 今後もお褒め頂いた言葉に甘んじることなく、より良いおもてなしができるよう精進して参ります。 また、機会がございましたらぜひ霧島にお越し下さいませ。 野鶴亭 栗原
両親への親孝行旅で利用しました。施設内の庭園は緑が美しく、季節の木々に癒されました。岩をくり抜いた露天風呂に浸かりながら、客室の庭園を眺めることも特別な体験でした。窓が大きく開く檜風呂は、なかなか無いデザインで、光が差し込みキラキラと輝く中、檜の香りに癒されました。 お料理もどれもが特別で素晴らしく、大満足でした! スタッフの皆様も最高のおもてなしで、特別感を感じる空間でした。 この上ないサービス、空間、食事、良質な温泉で、両親も大満足でした。また泊まりに行きます。
この度は、ご家族での旅行で当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の庭園はスタッフが毎日手入れを行い、ミストをかけることでいつ見ても綺麗な苔を保つように心がけております。 お風呂では客室の庭園や檜の香りで癒され、リラックスしていただけて嬉しく思います。 3月のリニューアルオープンに合わせお料理も新しいメニューとなりました為、お口に合ったご様子で料理長も大変喜んでおります。 当館のお料理は料理顧問として京都で修行を行い、東京都内でミシュランの店舗などを経営された方に監修についていただいております。 今後もお褒めいただいた言葉に甘んじることなく、サービスともに向上していけるよう努めて参ります。 また、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。 数寄の宿 野鶴亭 栗原