温泉の泥パックをしたくて決めました。 泥は微妙な臭いがし乾くまでお湯に浸かれないので風邪をひきそうです。他の口コミがあるようにお部屋は微妙です。しかし温泉と泥パックの効果か、肌のくすみが取れ透明感が出たような気がします。温泉はオススメです。
ハード面は古いですが、きれいに掃除が行き届き十分でした。お風呂も年季が入っていますが、私的にはよかったです。特に露天風呂は大満足でした。ソフト面は、申し訳ないですが、気が付かない、気が利かないの一言に尽きました。いい旅館なのに本当にもったいないです。あれではリピーターは付かないと思います。
先ずはこの度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 当館でのご滞在を楽しみのお越し頂きましたにも関わらず、ご満足の頂けるサービスが提供できず誠に申し訳ございませんでした。 お客様の目線に立ったおもてなしのご提供を行うことが第一にも関わらず、この様なご指摘を頂きました事を心より猛省致しております。再度初心に立ち返りまして、気配り心配りを第一にスタッフの教育におきましてもお客様目線に立ったサービスを提供できます様、精進して参ります。 またそのような中でも、温泉におきましては高い評価とお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮の思いでございます。 またお越し頂く機会を頂けますならば、次回はソフト面におきましてもご満足頂けるおもてなしのご提供が出来ます様、スタッフ一丸となって努めさせていただく所存でございます。 温泉も季節の移ろいの露天風呂をより一層楽しめますので、機会がございましたらぜひご利用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を従業員一同心よりお越しをお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉
泥パックが面白い!白ご飯が美味しい!米が良い。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 当館自慢の泥パックやお食事にご満足頂けたご様子で、私共も嬉しく思い、また嬉しお言葉と高いご評価も頂きまして心より感謝申し上げます。 今後ともご満足頂けるような施設づくりを目指して、サービスの向上に努めて参ります。 また霧島へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉
今あるもので精一杯おもてなしをしている感が凄くありました。 スタッフには好感は持ちました。 お部屋が古いのは注意事項に書いてあったので気にはしませんでした。 広さもあり、気持ちよく整えられていたと思います。 でも、部屋全体がカビ臭いのは辟易しました。 空気清浄機がずっと稼働していたんですけど、カバーできてなかったです。 後、Wi-Fiが全く通じませんでした。 仕事のデータが受け取れず困りました。 お風呂の泥パックにはいたく感度しました。 次の日の肌質がワンランクはアップしたと思います。 湯船は段差がかなりあったので全部に手すりがついていると良かったなと思います。結構怖かったです。 細かいところにホコリが溜まっていたのがちょくちょく気になりました。 お掃除をもっと頑張って欲しいです。 とはいえ、この値段を考えると、不満を割引に転嫁しているのかもしれません。 この値段だから仕方がないかという気持ちが正直いってありました。 できましたら、これからも改善に努力されるといいかと思います。
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またその際のご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。 お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしましまして大変申し訳ございませんでした。至急状況を確認いたしまして、再度細かい部分まで清掃のチェック行いまして改善に努めて参ります。 そのような中でも、当館自慢の泥パックにご満足頂けたご様子で私共も嬉しく思い、またスタッフへのご評価も頂まして安堵しております。 今後ともお客様目線に立ったサービスと施設つくりに努めて参ります。 次回こそはお客様にご満足して頂けるよう精進して参りますのでお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 天然泥湯の宿さくらさくら温泉