기리시마온천 호텔 기리시마 캐슬

設備が古い。 部屋の広さは良かったが水周りの設備が古く、トイレの水が流れにくかった。 大浴場も古く雨漏り？がすごい。露天風呂もかなり小さい、、 唯一夕食の懐石料理はかなりよかった。 また利用することは多分ないと思う。

広い部屋で部屋食でゆっくりできました

はじめて利用させていただきました。 接客は丁寧でスムーズにチェックインできたと思います。 ただコロナワクチンの接種証明書の提示に時間がかかったような気がします。 大体よくわかっている方はスムーズにできるかもしれませんが、お年寄りや不慣れな方にはややこしい気もしました。 お部屋は思った以上に良かったので満足でした。 お風呂は、大浴場は広くてレイアウトなど良かったのですが、露天風呂が狭く感じました。 できれば大浴場から直接いけるといいと思いました。 お料理はおいしくいただきました。 朝のバイキングも定番から郷土料理までそろっていて、良かったと思います。

2月半ばに利用しました。1人だけ空港から向かう為、送迎サービスを利用出来ず路線バスで行きました。バス停からホテルまでは徒歩1分と近いのですが、ホテル入口まで坂道のため、スーツケースを押しながら登るのが体力的に非常にきつかったです。（お忙しいとは思いますが）バスは1日数本なので、バス停からの送迎サポートをいただけると助かると思いました。お部屋からの眺望はとても素晴らしく、大浴場も熱帯地方の植物が生茂り、天井も高く開放的で良かったです（垢スリは階段通りとの仕切り？目隠し？があれば利用したかったです）。露天風呂は大浴場とは別なので、ちょっと移動が手間だと感じましたが、通路のアマビエのプロジェクションマッピングには和みました。食事はバイキング方式で美味しくいただきました。特に席で自分用焼肉が出来るのが感動しました！きびなご等の郷土料理もあり良かったです。設備は年季を感じられましたが特に不自由はありませんでした（強いて言えば空調の温度調整が出来なかったくらい）。売店レジの方も優しく対応していただき嬉しかったです。飲み放題付きバイキング料理が良かったので、また機会があれば家族とリピートさせていただこうと思います。

錦江湾に浮かぶ桜島が見える部屋に泊まりたくて予約しました。その点では満足です。雨だったのですがお風呂が天井から雨漏りして落ちつかなかったものの、施設が古いのでしょうがないと思います。スタッフさんはプロ意識高くきちんとお仕事されてたと思います。 ただ、お値段の半分以上が施設維持費に使われてるのかな、といった印象を受けました。 懐石料理はたこわさやお漬物など既製品そのままのものがみられ、旬を謳ってた炊き込みご飯も水煮の山菜パックを使ったような様子で、デザートも業務用の冷凍ケーキを解凍しただけでのようなものがひとくち。懐石料理ですしケーキより季節の柑橘のほうが良いと思ったのは私だけでしょうか。 残念でした。お刺身、しゃぶしゃぶ、鯛のホイル焼き、豚汁、りんごなどシンプルなお料理はおいしかったです。