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렘브란트 호텔 아쓰기

2-13-1 Nakacho, Atsugi-shi, Kanagawa, 243-0018

투숙객 평점 및 이용 후기

4.2
매우 좋다
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 81
위치4.3
설비&어메니티3.9
서비스&직원4
편안함 & 청결함4.1
욕탕3.7
식사4.1
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    以前よりホスピタリティ度上がったように思えた。 あとは、このクラスだと朝刊、ミネラルウォーター、部屋の電話と言ったところか?

    작성일: 2024-07-12
    숙소의 답변

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 以前よりホスピタリティ度が上がったとのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。 ありがとうございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 また、朝刊に関しましては、新聞を頼まれるお客様が大変少なく、契約の更新が難しいのが現状でございます。 ご理解の程、よろしくお願いいたします。 ミネラルウォーターに関しましては、レンブラント会員のお客様、もしくはサウナルーム利用のお客様にのみお配りしております。 会員のお客様に関しましては、レンブラント会員かつご予約方法がフロントに直接お越しいただく、当ホテルにお電話いただく、当ホテルの公式サイトからご予約いただくのいずれかの方のみミネラルウォーターをお渡ししております。 お部屋の電話に関しましては、当館は設置しておらず、エレベーターホールにのみ内線電話を設置しております。 その為、エレベーターホールの固定電話、お客様の携帯電話、もしくはフロントに直接お越しいただき、お問合せしていただく形になります。 ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 舘岡

    위치2
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    편안함 & 청결함2
    욕탕3
    식사5
    숙소의 답변

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 以前よりホスピタリティ度が上がったとのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。 ありがとうございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。 また、朝刊に関しましては、新聞を頼まれるお客様が大変少なく、契約の更新が難しいのが現状でございます。 ご理解の程、よろしくお願いいたします。 ミネラルウォーターに関しましては、レンブラント会員のお客様、もしくはサウナルーム利用のお客様にのみお配りしております。 会員のお客様に関しましては、レンブラント会員かつご予約方法がフロントに直接お越しいただく、当ホテルにお電話いただく、当ホテルの公式サイトからご予約いただくのいずれかの方のみミネラルウォーターをお渡ししております。 お部屋の電話に関しましては、当館は設置しておらず、エレベーターホールにのみ内線電話を設置しております。 その為、エレベーターホールの固定電話、お客様の携帯電話、もしくはフロントに直接お越しいただき、お問合せしていただく形になります。 ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。 貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。 また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 舘岡

    작성일: 2024-07-14
  2. 海野太郎
    |
    일본
    |나이:80대 이상
    |
    가족 여행
    5

    夫婦二人での宿泊でしたが、ベッドの枕や寝衣が一人分しか用意されていなかったので驚きました。部屋に電話がおかれていないので、受付まで出向いて用意してもらいました。外国人の客だったらもっと驚いたかもしれません。でも対応は丁寧にしてくれました。毎年何度か利用するありがたいホテルです。

    작성일: 2024-07-12
    숙소의 답변

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 こちらの不手際でお部屋にお一人分しか枕と寝衣が無かったとのこと、大変申し訳ございません。 今後このような事がないよう、スタッフ一同、より気を引き締めて参ります。 また当館はお部屋に電話がないため、エレベーターホールの電話、お客様の携帯電話、フロントに直接お越しいただくの何れかでお問い合わせいただく形になります。 ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。 また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 舘岡

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 こちらの不手際でお部屋にお一人分しか枕と寝衣が無かったとのこと、大変申し訳ございません。 今後このような事がないよう、スタッフ一同、より気を引き締めて参ります。 また当館はお部屋に電話がないため、エレベーターホールの電話、お客様の携帯電話、フロントに直接お越しいただくの何れかでお問い合わせいただく形になります。 ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。 また厚木近郊にお越しの際は、ぜひレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 舘岡

    작성일: 2024-07-14
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-07-10
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    必要十分以上。 流石に経年による設備の古さは感じるけど清潔感もあり問題はない。コロナを経て朝食がやや簡素化されたようにも見えるがこれも許容範囲。 強いて言えば ・枕元に電源がほしい ・朝のビュッフェに生ジュースがあればなお良し(見つけられなかっただけ?) ・元Barだったところが雰囲気を変えてしまってちょっと寂しい

    작성일: 2024-07-01
    숙소의 답변

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 必要十分以上とのお言葉をいただいたこと、御礼申し上げます。 ありがとうございます。 当館は築年数が経過しており、ホテルの建物及び客室の老朽化は否めないのが現状でございます。 しかし、その分清掃やメンテナンスをできる限り実施し、快適にお過ごしいただけるよう、今後とも尽力して参ります。 また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 枕元の電源に関しまして、上述しました通り、当館は築年数が経過しているため、なかなか電源の位置を変えることが難しいのが現状でございます。 しかし、お客様により快適に過ごしていただくため、電源を増やすことを検討中でございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 朝食ビュッフェの生ジュースに関しまして、現在は生ジュースは取り扱っておりません。 今後生ジュースを設置するかこちらも検討しております。 ご意見いただき、誠にありがとうございます。 またお越しの際もぜひご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。 またBarの雰囲気に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 しかし、現在は沖縄をイメージしたBarになっており、日中はコワーキングスペースとしても利用できます。 ぜひ次回お越しの際は、ご利用くださいませ。 宿泊課 舘岡

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사3
    숙소의 답변

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 必要十分以上とのお言葉をいただいたこと、御礼申し上げます。 ありがとうございます。 当館は築年数が経過しており、ホテルの建物及び客室の老朽化は否めないのが現状でございます。 しかし、その分清掃やメンテナンスをできる限り実施し、快適にお過ごしいただけるよう、今後とも尽力して参ります。 また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 枕元の電源に関しまして、上述しました通り、当館は築年数が経過しているため、なかなか電源の位置を変えることが難しいのが現状でございます。 しかし、お客様により快適に過ごしていただくため、電源を増やすことを検討中でございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 朝食ビュッフェの生ジュースに関しまして、現在は生ジュースは取り扱っておりません。 今後生ジュースを設置するかこちらも検討しております。 ご意見いただき、誠にありがとうございます。 またお越しの際もぜひご朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。 またBarの雰囲気に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。 しかし、現在は沖縄をイメージしたBarになっており、日中はコワーキングスペースとしても利用できます。 ぜひ次回お越しの際は、ご利用くださいませ。 宿泊課 舘岡

    작성일: 2024-07-06
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    6月23日に宿泊しました。 駐車場が地下でしたので、雨に濡れず荷物を運ぶことができ、大変助かりました。 フロントの方も手際よく対応していただけまし、お部屋も広くて過ごしやすかったです。 本厚木駅に近く、お店もたくさんあるので食事には困りません。 次回も利用したいと思っています。

    작성일: 2024-06-24
    숙소의 답변

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 雨にぬれず荷物を運ぶことができたとのことで、安心いたしました。 当館は地下に駐車場があり、エレベーターまたは階段で、直接館内に入ることができます。 宿泊者の方は1泊1,200円でご利用いただくことができ、何度でも出し入れ可能でございます。 またお越しの際はぜひご利用くださいませ。 また、フロントスタッフ、お部屋へのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 ありがとうございます。 今後もお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同努めて参ります。 さらに、ご指摘いただきました通り、当館は最寄りの本厚木駅から徒歩5分程と近く、周りに様々な飲食店が多くございます。 ぜひお好みのお店を見つけていただけましたら幸いでございます。 また、当館の近くにはコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもございますので、ご滞在に必要なお買い物に困ることなくお過ごしいただけるかと思います。 ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 舘岡

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度はレンブラントホテル厚木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 雨にぬれず荷物を運ぶことができたとのことで、安心いたしました。 当館は地下に駐車場があり、エレベーターまたは階段で、直接館内に入ることができます。 宿泊者の方は1泊1,200円でご利用いただくことができ、何度でも出し入れ可能でございます。 またお越しの際はぜひご利用くださいませ。 また、フロントスタッフ、お部屋へのお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。 ありがとうございます。 今後もお客様が快適に過ごせるよう、スタッフ一同努めて参ります。 さらに、ご指摘いただきました通り、当館は最寄りの本厚木駅から徒歩5分程と近く、周りに様々な飲食店が多くございます。 ぜひお好みのお店を見つけていただけましたら幸いでございます。 また、当館の近くにはコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもございますので、ご滞在に必要なお買い物に困ることなくお過ごしいただけるかと思います。 ぜひまたレンブラントホテル厚木をご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 舘岡

    작성일: 2024-06-30
  6. 81개의 리뷰 중 1 - 5