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KOR
KRW

세이라쿠엔

1811 Nanasawa, Atsugi-shi, Kanagawa, 243-0121

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 38건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천4.4
식사4.2
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. ILLUMINATI_666
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-02-25

    4年ぶりに訪れたところ、とてもお洒落な宿になっていました。 施設、風呂、食事、サービス、何を取っても不満はなく、とても満ち足りた時間を過ごすことができました。 朝がとても弱い相方のために朝食無しのコースにしたのですが、これも当たりでした。旅館の朝飯ってどうしてあんなに多いのでしょう。 部屋に備えられたコーヒードリッパーは最早宿には必須のアイテムと思えるほど有り難く使い倒しました。急須でお茶、という時代ではありませんね。 個人的には屋根のある、そしてなるたけ他人に迷惑にならない喫煙所が存在するのも高ポイントです。 施設そのものも良く手入れされていて綺麗に感じられます。 引き戸が主体なのですが、どれも大きな音を立てないよう閉まり際にスピードを殺す工夫がしてあります。 また部屋の暖房(湿度)にも気を遣っているのか、点けっ放しで寝ても喉を痛めません。その証拠に就寝前に水に浸して絞って掛けておいたバスタオルが朝まだ湿っている状態でした。 食堂は時勢柄仕切りが作られて簡易個室になっていましたが、その方が嬉しい利用者も多そうです。 夕食は地場食材を使ったややフレンチ感のある健全なコース。和食ではないものの、随所に和の心意気を感じられる味付けです。 量的に若者には少し少なめに感じるかもしれませんが、年寄りや女性には適切な量に思えます。 常時珈琲と東野圭吾の備えられた図書室の存在もとても嬉しく、滅多に活字を読まなくなった昨今、宿泊の度に一冊は読破するのが習慣になりつつあります。 部屋(寛)の照明もとても読書向きに作られており、久しぶりにミステリを愉しめました。 冷蔵庫の缶ビールがなくなったことだけが唯一の不満と言えば不満でしょうか。 どちらともなくまた来たいねと言えるほど相方共々大変満足できた一泊二日でした。 どうかこの品質を保ち続けるよう願ってやみません。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この口コミを読ませていただき、お客様が素晴らしい滞在を過ごされたことを嬉しく思います。お部屋の設備や施設、食事、サービスなど、全てにおいてお客様にご満足いただけたようで、本当にありがとうございます。 また、朝食無しのコースもご満足いただけたようで、朝が苦手な方にもうれしい選択肢になっていることを私たちも嬉しく思います。 コーヒードリッパーや屋根のある喫煙所など、お客様にとって使い勝手の良い設備を用意していることがお気に召していただけたようで、私たちも安心いたしました。 食事についても、地元の食材を使用し、和の心意気を感じられる味付けであることにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また、ライブラリーもご利用いただけたようで、お客様にとっても有意義な滞在になったことを私たちも嬉しく思います。 ただ、お部屋の冷蔵庫のビールがなくなってしまったことについて、大変申し訳ありませんでした。 現在は代わりに15:00〜17:00までライブラリー&バーにてフリードリンクサービスを行っております。 お客様にまた次回も当館にご利用いただけるよう、今後も品質を維持し、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。ありがとうございました。 支配人 荻山

    작성일: 2023-03-16
  2. サクラ87815493
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-02-18

    部屋は風花和室。もう布団はひかれていました。冷蔵庫内は水とお菓子が入っていました。アメニティとタオル類は良かったです。温泉はぬるい。40度ありませんでした。朝夕食は美味しかった。フリードリンクのラウンジは席が足りないかも。後ドリンクが少ししか入って無い物が多かった。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    寝具ですが、客室への出入りは致していないため、事前に寝具はご用意しております。 温泉は場所にもよりますが、41度前後で設定致しております。 フリードリンクは当然ですが、使い切りで交換致しますので、少ない物もあります。 ご利用誠にありがとうございます。 支配人 荻山

    작성일: 2023-03-16
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-29

    ①階段が急。 ②ドリンクメニューの中国茶で 値段表示が無かった。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    階段でご不便をおかけして申し訳ありません。 中国茶は仕入れが流動的な為、口頭でのご案内でしたが、現在はメニュー表記と値段表示されております。 ご利用誠にありがとうございます。 支配人 荻山

    작성일: 2023-03-16
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-27

    館内、お部屋がとっても雰囲気があり素敵でした。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度はお部屋や館内の雰囲気について、素敵な口コミをありがとうございます。 お客様にとって快適なご滞在ができるよう、スタッフ一同努めております。 またの機会に是非、当施設をご利用いただけますと幸いです。 何かご不明な点やご要望がありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。 支配人 荻山

    작성일: 2023-03-16
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2023-01-24

    今回は恋人と宿泊しました。 温泉、食事、スタッフの対応、どれもとても良かったです。 特に良かったのが料理の説明で、女性スタッフの方の愛想が良く、とても丁寧に説明してくれて、より一層美味しく頂けました。改めてありがとうございます。 100点満点の評価をしている中で、それでも問題点を挙げるとしたら「ドアの建て付け」でしょうか。 部屋に入る際のドアの開閉がしづらかったです。私は男で力があるので問題なかったのですが、彼女は開けたり閉めたりしづらそうでした。 部屋のデザインも良く、清掃も行き届いていたので 、本当に挙げるとしたらそのぐらいかと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    口コミを投稿いただき、ありがとうございます。 お二人での滞在が楽しんでいただけたようで、私たちスタッフも大変嬉しく思います。 また、料理の説明に関しては、女性スタッフが親切に対応してくれたようで、より一層お食事を楽しんでいただけたようで良かったです。 一方で、ドアの開閉について不具合があったこと、大変申し訳ございません。今後、同様の不具合が発生しないように、改善策を講じたいと思います。また、今回のご指摘については、関係部署に共有し、改善につなげてまいります。 お二人には、快適な滞在を提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後とも、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。 支配人 荻山

    작성일: 2023-03-16
  6. 38개의 리뷰 중 1 - 5
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