알몬트 인 쇼난 후지사와
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성4
いわゆるビジネスホテルですが、立地がよく（駅近でコンビニも飲食店もすぐ）、施設も部屋も清潔で機能的。フロントのスタッフさんも親切で、何も不満がないです。個人的にはソフトドリンクフリーの時間があるサービスも大変重宝しています。 また使わせてもらいます。ありがとうございました。
작성일: 2025-02-02숙소의 답변いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、こうしてお褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 頂いたご投稿を拝見し当ホテルにご満足頂けた事を伺い、大変光栄に思います。 今後も皆様に当ホテルをお選び頂ける様な接客を心掛け、従業員一同精進を重ねて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント係
숙소의 답변いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、こうしてお褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 頂いたご投稿を拝見し当ホテルにご満足頂けた事を伺い、大変光栄に思います。 今後も皆様に当ホテルをお選び頂ける様な接客を心掛け、従業員一同精進を重ねて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント係
작성일: 2025-02-02 - 실제 투숙객 작성5
ビジネスで使用しましたが、駅からのアクセスも良くコンビニも近くにあり立地は抜群です。また機会あれば利用させていただきます。
작성일: 2025-02-02숙소의 답변この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 仰るように当ホテルは藤沢駅北口から徒歩2、3分程の距離にございまして、周辺にはコンビニや百貨店もありますので、お買い物にも便利な立地かと存じます。 今後も快適にご宿泊いただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント係
숙소의 답변この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 仰るように当ホテルは藤沢駅北口から徒歩2、3分程の距離にございまして、周辺にはコンビニや百貨店もありますので、お買い物にも便利な立地かと存じます。 今後も快適にご宿泊いただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。 フロント係
작성일: 2025-02-02 - parchin|일본|나이:50대|비즈니스4
手作り朝ごはんもとても美味しかったです。
작성일: 2025-01-31숙소의 답변いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、こうしてお褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 頂いたご投稿を拝見し当ホテルにご満足頂けた事を伺い、大変光栄に思います。 今後も皆様に当ホテルをお選び頂ける様な接客を心掛け、従業員一同精進を重ねて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント係
숙소의 답변いつもアルモントイン湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、こうしてお褒めのお言葉もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 頂いたご投稿を拝見し当ホテルにご満足頂けた事を伺い、大変光栄に思います。 今後も皆様に当ホテルをお選び頂ける様な接客を心掛け、従業員一同精進を重ねて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント係
작성일: 2025-01-31 - 실제 투숙객 작성4
過日は大変お世話になりまして、有難うございました。 シビアな評価となりましたが、やはりこうなってしまいます。と言うのも ①チェックイン時に宿泊者を見る視線が、宿泊後1か月経った本日でも やはり不愉快なまま残ってしまいました。 受付係の方がチラッと好奇なモノを見るような目つきというのは、白目の部分が 広がるためかカウンター側のこちらの人間にも伝わるものです。どうかお願いですから 宿泊客を見るときはなるべく平等に見てもらえないでしょうか。 よほど私一家をひどく醜いとか不審に思われたのかと、何かと話題にしています。 ②朝食は確かに初めは希望するつもりではありませんでしたが、同じ受付の方が 勧めてくださったのでお願いしました。献立もお手製でしっかりしたもののように見え 安直にも期待してしまいました。 支払いをしても、まだ食事をしていない宿泊客の分量を残さず、片づけには精を出す担当者から 受けるのは「無言サービス」のみだった点について、宿泊後1か月を経った本日でも 食べ物の恨みというわけではないはずですが、とても残念な記憶として残ってしまいました。 意地汚いと罵られてしまいそうですが、もちろん他の宿泊客が「食いつくし系」だった可能性も 確かにありますが（御社の問題ではありません）、もしあのような朝食サービスが通常運転であるのであれば、御社が謳っているサービスとはかけ離れていると指摘されても、それを認めなければならないのではないかと思います。 大変恐縮ながら、よその宿泊施設で人気のあるところは、運営側が「もし自分だったら」と想像し 利用者に寄り添うサービスを始めているように感じます。 御社のホテルの立地はとても良いので、また次回もお世話になりたいけれど…あきらめざるを得ないという悔しい思いが、このような一苦言となり、今回については申し訳ございません。 昨今、星の数ほど宿泊施設はありますが、その違いはこのような些末なことに思える対人サービスの部分なのかもしれません。あるいは、宿泊可能客の年齢層を下げるとかされるのも、ひとまずの解決策になるのかもしれませんね。
작성일: 2025-01-26숙소의 답변この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊ではスタッフの接客に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、お客様に寄り添う姿勢や配慮は大切でございます。 頂いたご指摘を踏まえまして、該当スタッフには内容を伝え、厳重に注意致しました。 お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、改めて全ての従業員に適切な指導を行い、接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様に寄り添った接客で気持ち良くご利用頂けるホテルを目指し、従業員一同精進を重ねて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 アルモントイン湘南藤沢 宿泊部門責任者
숙소의 답변この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 この度のご宿泊ではスタッフの接客に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、お客様に寄り添う姿勢や配慮は大切でございます。 頂いたご指摘を踏まえまして、該当スタッフには内容を伝え、厳重に注意致しました。 お寄せ頂いたご意見を真摯に受け止め、改めて全ての従業員に適切な指導を行い、接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様に寄り添った接客で気持ち良くご利用頂けるホテルを目指し、従業員一同精進を重ねて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。 アルモントイン湘南藤沢 宿泊部門責任者
작성일: 2025-01-27 - 실제 투숙객 작성5
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작성일: 2025-01-25 - …448개의 리뷰 중 1 - 5개
