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하코네유모토온천 하코네 가몬

435 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

투숙객 평점 및 이용 후기

4.8
매우 훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 25
위치4.4
설비&어메니티4.7
서비스 & 직원4.8
편안함 & 청결함4.6
욕탕4.6
식사4.8
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5

    初めてこちらの宿にお世話になりましたが、おかげさまで非日常感を思う存分満喫出来るとても素敵な旅になりました。竹林を眺めながらぼぉーっと温泉に浸かり、素敵な器と丁寧に作られたお料理を一品一品ゆっくり堪能しつつ、従業員の方々の笑顔や心遣いでとても優しい気持ちになれる、そんなお宿です。 ご家族やご夫婦、また気のおけない親友同士など、大切な方とご一緒するに相応しいと思います。写真もたくさん撮りましたが、ここではお風呂からの景色のみ(せっかくならお宿に着いてから感激していただきたいです♪)。 また予約時より、同行者の食物アレルギーにもとても丁寧に対応いただき、本当に感謝しております。おかげさまで彼女も大変喜んでおりました。 また伺える日を楽しみにしております。ありがとうございました!

    작성일: 2024-09-27
    숙소의 답변

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿で、ごゆっくりとお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。お食事や温泉をお愉しみいただきながら日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。また、今回お申し出のございました、お体に影響のあるアレルギー食材につきましては、ご対応可能な内容でございましたのでご変更をさせていただきました。お悦びいただけましたら何よりでございます。これからも皆さまに「また訪れたい」と思っていただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、私共の宿で、ごゆっくりとお寛ぎのひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。お食事や温泉をお愉しみいただきながら日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。また、今回お申し出のございました、お体に影響のあるアレルギー食材につきましては、ご対応可能な内容でございましたのでご変更をさせていただきました。お悦びいただけましたら何よりでございます。これからも皆さまに「また訪れたい」と思っていただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-09-29
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    歩くのが少し大変な母との旅行でしたが、折に触れ気遣いをしていただきました。 口コミの評価も高く、初めての訪問を楽しみにしていましたが、想像してた以上の時間を過ごす事ができました。 料理もお出汁までしっかりと美味しいなと思い、食べ過ぎてしまいました。 どうもありがとうございました。

    작성일: 2024-09-23
    숙소의 답변

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、母上様にもごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。お食事にもご満足をいただけたご様子を拝読し何より幸いでございます。これからも皆さまにお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、母上様にもごゆっくりお過ごしいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。お食事にもご満足をいただけたご様子を拝読し何より幸いでございます。これからも皆さまにお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-09-25
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    少々値がはりますが、高いホスピタリティに満足です。

    작성일: 2024-09-21
    숙소의 답변

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館でお過ごしのひと時にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。御食事や温泉をお愉しみいただけましたら幸いでございます。これからも皆さまにお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    위치4
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、当館でお過ごしのひと時にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。御食事や温泉をお愉しみいただけましたら幸いでございます。これからも皆さまにお寛ぎいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-09-22
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    少しお高めの旅館に行くのが始めてで緊張していたのですが、気さくに話しかけていただいたり、笑顔の素敵な接客のおかげで緊張が解れました。ありがとうございます。 全てにおいて完璧でしたので、また泊まりたいと思えるような旅館でした。

    작성일: 2024-09-19
    숙소의 답변

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お寛ぎのひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。温泉やお食事で日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたらまたお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お寛ぎのひとときをお過ごしいただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。温泉やお食事で日頃のお疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたらまたお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-09-20
  5. きよぽん7
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    5

    2度目の利用でした。お部屋もリニューアルしていてとても素敵でした。流石花紋さかと思いきや、湯上がりにお部屋の扇風機を使おうとしたところホコリだらけでびっくり。直ぐに掃除して頂きました。残念なところはそれだけで、お食事は器も素敵で、お料理も大変美味しく盛り付けも素晴らしくて目でも楽しませて頂きました。それと共同トイレは本当に素敵でびっくりしました。今回も花紋さんにお世話になって良かったと思います。

    작성일: 2024-09-15
    숙소의 답변

    先日は、2度目のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、客室内に常備しております扇風機にホコリが多く残っており、ご不快なお気持ちにさせてしました事につきまして、心からお詫び申し上げます。状況を確認をしたところ、扇風機の裏側の掃除が行き届いておらずご迷惑をおかけする結果となりました。お恥ずかしい限りでございます。今後は、このような事のないようスタッフ一同、精進して参ります。 きよぽん7様には、当館の御食事をお気に召していただけているとお伺いしておりますので大変嬉しく存じます。旬の食材や季節感を大切にした器で、季節の移り変わりをお愉しみいただけましたら幸いでございます。これからも、皆さまに心地良くお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    先日は、2度目のご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、客室内に常備しております扇風機にホコリが多く残っており、ご不快なお気持ちにさせてしました事につきまして、心からお詫び申し上げます。状況を確認をしたところ、扇風機の裏側の掃除が行き届いておらずご迷惑をおかけする結果となりました。お恥ずかしい限りでございます。今後は、このような事のないようスタッフ一同、精進して参ります。 きよぽん7様には、当館の御食事をお気に召していただけているとお伺いしておりますので大変嬉しく存じます。旬の食材や季節感を大切にした器で、季節の移り変わりをお愉しみいただけましたら幸いでございます。これからも、皆さまに心地良くお過ごしいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    작성일: 2024-09-16
  6. 25개의 리뷰 중 1 - 5