すべてのスリッパが 崩れていてはきにくく 使う回ししているようです 清潔感なく気持ち悪かったです
小涌園に車で迎えに来てもらい、旅行支援のチケットを車中で受け取った後そのまま岡田美術館へ送ってもらえました。 部屋に付いている露天風呂が思ったより広く、ゆっくり脚を伸ばして寛ぐことができました。また、冷蔵庫の中のビールまでサービスとは驚きの一言です。 料理もおいしく、日本酒とともに眼でも楽しめ満足できました。
食事と温泉も然ることながら、従業員の方の接客とお気遣いに大変感動しました。 夕食の際、私が左利きであることに気付いた従業員の方が、お箸やフォーク、スプーンの位置等を全て変えて頂きました。翌日の朝食も既にお箸の向きが左利き用でセットしてありました。私としては全く気にしていなかったのですが、細やかなお気遣いに大変感動しました。 他の宿泊者と会う機会が少ないので、ひとり旅で周りの視線が気になる方でも大丈夫かと思います。 とても素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうこざいました。
箱根にございます数多くのお宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。 この度、スタッフのひとり一人がお役に立てたようで、何より幸いでございます。これからも、お客様の声を糧に、お気持ちに寄り添うおもてなしに心を尽くし、心から安心してお寛ぎいただける宿を目指して一層精進してまいります。また箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋の露天風呂がゆったりできる広さがある 又朝夕共に食事も彩りがあり 目で楽しむ事ができて大変美味しかったです。宿の庭園にある紅葉の大木が樹齢数百年と歴史のある食事処の景色もおもむきがあった。機会があれば伺いたいと思います。
家族で宏と藤に宿泊しました。広いリビング、清潔感のあるベッドルーム、客室露天風呂としてはかなり大きなお風呂に驚きました。 懐石料理は見た目も味も最高で、季節の松茸を存分に楽しませていただきました。 スタッフの皆さんも笑顔で丁寧に対応してくださり楽しいひとときを過ごすことが出来ました。 前日の雨のせいか、バルコニーのベンチとハンモックが使えなかったのは残念でした。ルーフを伸ばせば使用出来るのではと思いました。また利用したいと思います。ありがとうございました。