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후지야 호텔

359 Miyanoshita, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0404

투숙객 평점 및 이용 후기

4.7
매우 훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 195
위치4.5
설비&어메니티4.5
서비스 & 직원4.7
편안함 & 청결함4.7
가격 대비 만족도4
욕탕4.3
식사4.5
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    歴史を感じる建物で、何もかも一流という感じでした。 素敵な時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

    작성일: 2025-02-03
    숙소의 답변

    この度は富士屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は歴史ある館内の雰囲気をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 これからもより皆様に愛されるホテルを目指して努力を重ねてまいりますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は富士屋ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は歴史ある館内の雰囲気をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。 これからもより皆様に愛されるホテルを目指して努力を重ねてまいりますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿誠にありがとうございました。

    작성일: 2025-02-04
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    レトロ建築が好きな私の記念日のお祝いに 夫婦で憧れのホテルを利用させていただきました。お部屋 お料理 スパも素晴らしかったですが、スタッフのみなさんの柔らかであたたかいサービスに感動しました。また利用させていただきたいと思います。

    작성일: 2025-02-02
    숙소의 답변

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 歴史ある建築の魅力や、お食事、スパなどの施設についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に、スタッフの接客サービスにご満足いただけましたことを、全スタッフとともに喜ばしく思っております。 これからも歴史と伝統を守りながら心温まるおもてなしの提供に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 記念日のご宿泊に当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。 歴史ある建築の魅力や、お食事、スパなどの施設についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に、スタッフの接客サービスにご満足いただけましたことを、全スタッフとともに喜ばしく思っております。 これからも歴史と伝統を守りながら心温まるおもてなしの提供に努めてまいります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。

    작성일: 2025-02-03
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5

    誕生日のお祝いに宿泊しました。スタッフの皆さんやお部屋に置かれたグリーティングカードから「おめでとう」の言葉を頂き嬉しそうな姿を見て、宿泊して良かったと、私も幸せな気持ちになりました。ご対応いただいた皆さんに心より感謝いたします。

    작성일: 2025-01-28
    숙소의 답변

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 特別な日に当ホテルをお選びいただいたことを光栄に存じますとともに、お客様のお誕生日のお祝いに微力ながらお手伝いさせていただけましたことを、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、お客様一人一人の大切な時間を心を込めてお手伝いさせていただくことを何よりの使命としております。今回のご滞在で素敵な思い出を作っていただけましたことを、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 特別な日に当ホテルをお選びいただいたことを光栄に存じますとともに、お客様のお誕生日のお祝いに微力ながらお手伝いさせていただけましたことを、大変嬉しく思います。 当ホテルでは、お客様一人一人の大切な時間を心を込めてお手伝いさせていただくことを何よりの使命としております。今回のご滞在で素敵な思い出を作っていただけましたことを、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。 今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。

    작성일: 2025-01-30
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    とても良かった。

    작성일: 2025-01-23
    숙소의 답변

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また箱根にお越しの際はぜひご利用いただけますと、幸甚でございます。 ご投稿ありがとうございました。

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사3
    숙소의 답변

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 また箱根にお越しの際はぜひご利用いただけますと、幸甚でございます。 ご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2025-01-24
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    日本語が不自由なスタッフががいるのでそこがモヤモヤします。 日本のホテルんなんで日本語くらいは正確に扱える人材に配膳していただきたかったです。

    작성일: 2025-01-23
    숙소의 답변

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、富士屋ホテルでのご滞在を楽しみに頂いていたにも関わらず、スタッフによる不十分な言語対応により、多大なるご不快感をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 日本のおもてなしの文化において、言語能力はお客様をお迎えする上で重要な要素であり、その責任を果たせなかったことを真摯に受け止めております。お客様の期待に応えられなかったことを重ねてお詫び申し上げますとともに、次回お越しいただける機会がございましたら、必ずや満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めて参ります。 改めまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

    위치4
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度は富士屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、富士屋ホテルでのご滞在を楽しみに頂いていたにも関わらず、スタッフによる不十分な言語対応により、多大なるご不快感をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 日本のおもてなしの文化において、言語能力はお客様をお迎えする上で重要な要素であり、その責任を果たせなかったことを真摯に受け止めております。お客様の期待に応えられなかったことを重ねてお詫び申し上げますとともに、次回お越しいただける機会がございましたら、必ずや満足いただけるサービスをご提供できるよう、改善に努めて参ります。 改めまして貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、御礼申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2025-01-27
  6. 195개의 리뷰 중 1 - 5