6月15日より一泊しました！ 高齢の両親と一緒の旅行なのでとにかくゆっくりできるとこが良く強羅花扇さんを選びました。 本当にゆっくりできました！ お部屋に温泉もついているので、気兼ねなくいつでも温泉に入れて、両親も喜んでいました。 お食事も美味しく、両親の金婚式をお祝いを相談し、ケーキでお祝いもできました。 とても良い思い出の旅行となりました！
この度は強羅花扇にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大切な機会に当館をお選びいただき、また、金婚式という特別な節目をお祝いされるお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。 お部屋の温泉やお食事、ご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今後も皆様にとって心に残るひとときをご提供できるよう、より一層努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 強羅花扇 一同
この度は強羅花扇にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 大切な機会に当館をお選びいただき、また、金婚式という特別な節目をお祝いされるお手伝いができましたこと、大変光栄に思っております。 お部屋の温泉やお食事、ご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 今後も皆様にとって心に残るひとときをご提供できるよう、より一層努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 ご家族皆様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。 強羅花扇 一同
部屋の清掃が行き届いているのはもちろん、食事、温泉、接客すべてにおいて素晴らしく 部屋数が多くないこともあるのかも知れませんが、他のお客様とも重なることがなく、落ち着いてゆったりと過ごすことが出来ました。 そして、何よりも部屋に付いてもらった佐々木さんのホスピタリティが素晴らしく、急な予定変更にも素早く笑顔で対応していただき、タクシーの手配までしてもらい、とても助かりました。 ありがとうございました
この度は強羅花扇にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事、温泉、接客に至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 とりわけ、担当させていただきました客室係へのお褒めの言葉を頂戴し、本人も大変励みになっております。 ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。 今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、より一層ご満足いただける宿を目指してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 強羅花扇
この度は強羅花扇にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事、温泉、接客に至るまでご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 とりわけ、担当させていただきました客室係へのお褒めの言葉を頂戴し、本人も大変励みになっております。 ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。 今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ、より一層ご満足いただける宿を目指してまいります。 またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 強羅花扇
宿泊していろいろな思いを感じたお宿でした。 一番満足したのはお食事です。ほんのりお出汁の効いた京料理で、旬の食材を活かした優しい味付けでした。料理人の方の食材への敬意も感じました。 使う機会はありませんでしたが、呼びたい時にお手玉を出すという仕組みは、ナイスアイディアだと思いました。 食事処の個室担当のお姉さんは研修の札を付けていらっしゃいましたが、控えめな物腰と心配りのあるサーブが素敵で、朝晩ともに居心地のいいサービスを受けることができました。今後も活躍していただきたいです。 音楽のセレクションや音のボリューム、 寝心地のいいベッド、柔らかな質感の浴衣や帯などで気持ちが和みました。 違和感を感じた点としては、まず窓が少ないので空気が滞留していて全体的に薄暗く、通路沿いのお手洗いは夜は怖くて使用できなかったことです。 大浴場はこまめにメンテナンスされていましたが、お部屋からフェイスタオルを持っていかなくてはならないのは面倒です。 バスタオルは常備されているので、フェイスタオルも同様の常備を強く希望します。 客室の向かいのスペースに台車が雑然と置かれているのは、なんだか裏部屋に泊まったような微妙な気持ちになりました。 また、一番残念だったのは、冷蔵庫に水とパックジュースしかなかったことです。 事前に体験記や投稿を読んだところ、ハートランドボトルビールやソフトドリンクがあることを目にしていたので、期待していたのにがっかりでした。 冷蔵庫に用意されていないのであれば、ソファやテーブルが快適に配置されたロビーがあるので、アルコールを含めたラウンジドリンクサービスを提供してくれると、寛げて皆さんに喜ばれるのではないかと思いました。 総合的に考えると、お値段に対しての満足度は？な感じでした。 また、こちらのお宿がどこを目指していて、何をコンセプトにされているのかが今ひとつ伝わってこない気がしました。 でもお食事など、良かった点もたくさんあるので、その思い出を大事にしたいと思います。お世話になりました。
この度は強羅花扇にご宿泊いただき、またご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。旬の食材の魅力を引き出す京風のお料理や、料理人の思いにまで触れていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、個室食事処での係スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。研修中でありながら、心配りにご満足いただけたとのこと、本人にも必ず伝え、今後の成長につなげてまいります。 一方で、お部屋の環境や冷蔵庫の備品、大浴場でのご不便など、いくつかの点につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただきます。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊ならびにご丁寧なご投稿、誠にありがとうございました。 強羅花扇
この度は強羅花扇にご宿泊いただき、またご多用の中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。旬の食材の魅力を引き出す京風のお料理や、料理人の思いにまで触れていただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、個室食事処での係スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。研修中でありながら、心配りにご満足いただけたとのこと、本人にも必ず伝え、今後の成長につなげてまいります。 一方で、お部屋の環境や冷蔵庫の備品、大浴場でのご不便など、いくつかの点につきましてご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。今後の設備改善やサービス向上の参考とさせていただきます。 またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 改めまして、この度のご宿泊ならびにご丁寧なご投稿、誠にありがとうございました。 強羅花扇
５月１４日に初めて宿泊しました。良い旅館です。とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。旅館に入ると、木と畳、素敵な香りに迎えてもらいました。部屋だけでなく、廊下も素足で畳の上を歩けるのはとてもリラックスできて良いですね。部屋もきれいで、ベッドも寝やすかったですし、今回選んだテラス付きの露天風呂が最高でした。２日間で４回ものんびりと緑一杯の景色の中で入浴しながら、お気に入りのYouTubeを楽しむこともできました。食事もよく工夫されていてとても美味しかったです。品数が多いので食べきれるか不安でしたが、量が適切で優しい味付けなので、しっかり完食できました。そして、何より良かったのは、接客して頂いた担当の女性です。チェックインからチェックアウトまで、夕食も朝食も、全て一人の担当女性が対応して頂けました。まだ経験が浅いと言われてましたが、教育が行き届いていて、終始笑顔を絶やさず、丁寧で親切な気持ちのこもった対応を取って頂けました。本当に大満足の２日間でした。ありがとうございました。
このたびは、強羅花扇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 お部屋の香りや畳の感触、テラス付き露天風呂でのご入浴など、ご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。 また、お食事やお部屋の快適さにもご満足いただけたとのお言葉は、料理人や清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 そして、担当スタッフへの温かいお褒めのお言葉をいただきましたこと、本人にも必ず伝えさせていただきます。 まだ経験は浅いながらも、お客様にご満足いただけるよう精一杯努めている姿をご評価いただき、大変光栄に存じます。 これからも、より一層ご満足いただける宿を目指してまいります。 また季節を変えて、ぜひお越しいただければ幸いでございます。 このたびは誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 強羅花扇
このたびは、強羅花扇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。 お部屋の香りや畳の感触、テラス付き露天風呂でのご入浴など、ご滞在をゆったりとお楽しみいただけたご様子を拝見し、私どもも大変嬉しく思っております。 また、お食事やお部屋の快適さにもご満足いただけたとのお言葉は、料理人や清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。 そして、担当スタッフへの温かいお褒めのお言葉をいただきましたこと、本人にも必ず伝えさせていただきます。 まだ経験は浅いながらも、お客様にご満足いただけるよう精一杯努めている姿をご評価いただき、大変光栄に存じます。 これからも、より一層ご満足いただける宿を目指してまいります。 また季節を変えて、ぜひお越しいただければ幸いでございます。 このたびは誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 強羅花扇
4人2部屋で初めての利用でした。施設内は清掃が行き届いており、若いスタッフの方々ばかりでしたが、丁寧でハキハキとしており、好印象でした。食事も手の込んだ物で大変美味しく頂けました。お風呂も部屋に半露天風呂があり、ゆっくりと景色を眺めながら楽しめましたし、大浴場も内風呂と２つの露天風呂があり、いずれも清潔で気持ち良く入ることができました。気になったのは、部屋に入る際に段差があり躓きそうなのと、入り口ドアが前後2箇所があり、鍵も2回掛かるのが面倒で部屋に入りづらかったです。これは改善して欲しいですね。
この度は強羅花扇をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 施設の清掃やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ一同の大きな励みとなります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。 また、お食事やお部屋露天風呂、大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。お食事は季節の食材を活かし、一品一品丁寧に仕上げておりますので、そのようなお声をいただけることは私どもにとって大変喜ばしい限りです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 改めまして、この度は素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございました。
この度は強羅花扇をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 施設の清掃やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。スタッフ一同の大きな励みとなります。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。 また、お食事やお部屋露天風呂、大浴場をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。お食事は季節の食材を活かし、一品一品丁寧に仕上げておりますので、そのようなお声をいただけることは私どもにとって大変喜ばしい限りです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。何かお気づきの点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 改めまして、この度は素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございました。