하코네온천 쓰루이노야도 시운소

子供が一歳になったのを機に、初めての家族旅行で利用しました。 従業員のみなさまはとても丁寧で親切な方々です。子供が寝る時間が少し遅くなりそうだったため、当初伝えていた朝食の時間より遅らせたいと伝えた際には快くご対応いただきました。 ただ、お部屋や貸切露天風呂の清掃が行き届いていないのかなと感じました。 お部屋備え付けのユニットバスには黒カビのようなものがこびりついており、匂いもありました。布団にも若干ではありますが、カビ臭さがありました。 また、貸切露天風呂のシャンプーボトル等がカビだらけでベビーシャンプーに関しては不安だったので、持参したものを使いました。(時期的な問題なのかもしれませんが…) 食事も美味しいしサービスも良くてまた来たい、けれど清潔とは言い切れない設備が残念です。気になる方は気になると思います。 季節や部屋のグレードを変えたらまた別なのかな…

いつでもお風呂に入れたので家族みんな満足でした。 ご飯も美味しかったです。

まず、部屋に着いた途端に一才の娘のお昼寝の布団を用意してくださりました。子供のご飯も大人の取り分けにしようとしていたのですが、子供用のふりかけやちょっとしたおかずを別でくださりとても助かりました。 貸切の家族露天風呂は少し赤ちゃんには熱すぎるのが気になりましたが家族みんなで初めて温泉に入れて幸せでした。 旅館の雰囲気やロケーションもおもてなしも接客もとても良くて。 夫とまた行きたいねと話しながら帰りました。本当に楽しい時間をありがとう御座いました。また宜しくお願い致します！

1歳と2歳の乳幼児連れで2回目の利用でした。 貸切の家族風呂のお湯が少し熱めで子どもたちは入れませんでしたが、ベビーバスを用意してくださってあるので順番に浸からせました。 貸切家族風呂の浴室内にはベビーチェアとベビーソープ、脱衣所にはベビーベッドとおむつ用のゴミ箱も用意してくださっているのでとても助かります。 貸切露天風呂にはベビーベッドなどがなかったと思いますので、赤ちゃん連れでそちらを利用する方はおくるみなど床に敷けるものを持参されるとお着替えの際に良いと思います。 お部屋にもマメ椅子やおむつ用のゴミ箱などを用意していただいて助かりました。 子供が布団の隙間に落ちないように敷いてくださったり、食事なしで予約した子供にもごはんやふりかけなどを用意していただいたり、いろいろ気遣っていただいてありがたいです。 2歳児にはお子さまメニューを用意していただきました。 すごく豪華で、大人でも満足できそうなボリュームのお食事でした。 カレーは2歳児には辛くて食べられませんでしたが、試食してみたらとても美味しかったです。 建物は古めですが、古いなりにきれいにされています。 スタッフの皆さんもとても親切で、居心地の良いお宿です。 またぜひ利用したいと思っています。

女性と高齢者と子ども中心だったので、食事の量はちょうど良いプランでした。 全部終わってからの天ぷらが謎でしたが…ソバ美味しいですね。 部屋も風呂もとても良かったと思います。 お風呂はびっくりするようなものではないかもしれませんが、川沿いという立地が最高ですね。 金婚式ということへの対応もありました。ありがとうございます。 総合的に価格も含めて満足でした。