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고라 온센 머빌 하코네 고라

1300-70 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

평가 및 리뷰

4.3
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 1,222건의 리뷰
입지4
설비&어메니티4.1
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천3.9
식사4.3
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-04-22
    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    4月19日に一泊させて頂きました。箱根は高めの価格帯の宿が沢山ある中で、サービス面(薬膳BARや入浴後のデザート、携帯充電器等)やお料理の配膳も味も美味しく、部屋も広くコスパの良い宿でした。大型車だったので駐車場が心配でしたが、数に限りはあるものの広めの野外駐車場もあり停めることが出来ました。チェックインより早く着いたら目の前には強羅公園があるので、ゆっくり散策できました。

    작성일: 2024-04-21
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    【立地】 ・駅からは近いですが猛烈な上り坂があり、20代の女でもトランクを引っ張って登るのは大変でした。無料送迎バスかタクシーがおすすめです。 ・コンビニはホテル近くにデイリーヤマザキがありますが2ヶ月ほど休業していたため利用できませんでした。強羅駅にもホテル内にもコンビニ的施設はありませんので、どこか他の駅かお出かけ先で寄るのをお勧めします。 【施設】 ・とても綺麗です。掃除が行き届いていて、低層なのでエレベーターもすぐ来るのが嬉しかったです。 ・フォトスタジオを500円で利用しました。一眼レフが置いてある部屋があり、自分でシャッターを切り、データをスタッフの方がスマホに直接うつしてくださいます。100枚ほど撮りましたが旅のいい思い出になって楽しかったためお勧めです。 【お部屋】 ・ロフトベッドのお部屋の上階の手すりは心許ないので、小さなお子様などいらっしゃる方は転落に注意が必要だと思います。 ・備品やアメニティが充実していました。 【温泉】 大浴場は洗い場が5.6つほどあり、内湯と露天風呂、サウナが一つずつありました。露天はちょっと大きめの樽風呂のような感じで、ひとグループずつ入るような空気感でした。(そんな決まりはありませんが狭いので) ・露天風呂付きの部屋を予約しましたが、ロールカーテンがついていて朝でも気兼ねなく入れました。大きさ的には2人が限界だと思います。ただお風呂に入りながらあまり大きい声で話すと上下階の人に丸聞こえです。(笑) 【食事】 2泊したのですが、朝夜どちらもだいたいメニューが同じでした。連泊される方は飽きてしまうかもしれません。 ・薬膳料理らしく野菜多めの繊細なお料理で嬉しかったです。お肉も出ますが少しなので男性には少し物足りないかも? ・ハーブティーやコーヒーを部屋やカフェスペースで飲むことができます。ハーブティーは物凄い種類があったので、好きな人には嬉しいと思います。 【接客】 ・とても丁寧です。寒かったのでブランケットの貸し出しをお願いしたところ、毛布を出してきてくださり嬉しかったです。 ・スタッフの方の人数が多く、サービスが行き届いている印象がありました。 * 素晴らしいホテルでした。強羅に旅行に来る際はぜひお勧めしたいです。

    작성일: 2024-04-14
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 先日は数ある宿から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またその際のご感想を詳細にお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。 【立地】 強羅の1番坂は急勾配のため15時以降の送迎バスまたはケーブルカー公園下駅からですと坂を登ることなく徒歩でご来館いただけます。 デイリーヤマザキに関して4月の下旬を目安にリニューアルオープンを予定しております。 【施設】 清潔感と安心感を提供でき、不便を感じることなくご滞在いただけて、何よりでございます。 また、フォトスタジオに関しても直接的なご感想が聞けて嬉しい限りでございます。 しかし残念なことに現在カメラの故障によりご利用いただけない状態でございます。復旧の目途が経っておらずご迷惑をおかけしますがご理解いただけますと幸いです。 【お部屋】 ロフトベッドに関してお子様のご宿泊は下階でお休みいただくと安心かと存じます。 下の階も地面までの段差がややございます。ご不安な方はベッドガードの貸出しも行っておりますので、事前にご相談いただけますと設置の状態でチェックインが可能となっております。 【温泉】 大浴場に関して洗い場が少なく時間帯によっては混雑しやすいので予めご了承くださいませ。 露天風呂付き客室に関しては周りからの視線を気にすることなく大自然の景色をお楽しみいただけます。 【食事】 ご連泊料理に関して一部同様のものはありますが概ね変更しております。量に関して足りない場合、白米のご用意もしておりますので、お申し付けくださいませ。 当館最大コンテンツであります薬膳バー「百草」では20種類以上の茶葉を自由にブレンドしてお楽しみいただけるスペースとなっております。 季節限定の茶葉もご用意しておりますので、春夏秋冬ご来館いただけると幸いです。 【接客】 当館のコンテンツのみならず、当スタッフへのお褒めの言葉いただき、身に余るおもいでございます。 これからもより多くのお客様にご満足いただける宿づくりを目指して精進して参ります。 いつご来館いただいても変わらぬ歓迎とホスピタリティを提供できるよう尽力していく次第でございます。 身に余る貴重なお言葉の数々ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 支配人 近藤

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 先日は数ある宿から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またその際のご感想を詳細にお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。 【立地】 強羅の1番坂は急勾配のため15時以降の送迎バスまたはケーブルカー公園下駅からですと坂を登ることなく徒歩でご来館いただけます。 デイリーヤマザキに関して4月の下旬を目安にリニューアルオープンを予定しております。 【施設】 清潔感と安心感を提供でき、不便を感じることなくご滞在いただけて、何よりでございます。 また、フォトスタジオに関しても直接的なご感想が聞けて嬉しい限りでございます。 しかし残念なことに現在カメラの故障によりご利用いただけない状態でございます。復旧の目途が経っておらずご迷惑をおかけしますがご理解いただけますと幸いです。 【お部屋】 ロフトベッドに関してお子様のご宿泊は下階でお休みいただくと安心かと存じます。 下の階も地面までの段差がややございます。ご不安な方はベッドガードの貸出しも行っておりますので、事前にご相談いただけますと設置の状態でチェックインが可能となっております。 【温泉】 大浴場に関して洗い場が少なく時間帯によっては混雑しやすいので予めご了承くださいませ。 露天風呂付き客室に関しては周りからの視線を気にすることなく大自然の景色をお楽しみいただけます。 【食事】 ご連泊料理に関して一部同様のものはありますが概ね変更しております。量に関して足りない場合、白米のご用意もしておりますので、お申し付けくださいませ。 当館最大コンテンツであります薬膳バー「百草」では20種類以上の茶葉を自由にブレンドしてお楽しみいただけるスペースとなっております。 季節限定の茶葉もご用意しておりますので、春夏秋冬ご来館いただけると幸いです。 【接客】 当館のコンテンツのみならず、当スタッフへのお褒めの言葉いただき、身に余るおもいでございます。 これからもより多くのお客様にご満足いただける宿づくりを目指して精進して参ります。 いつご来館いただいても変わらぬ歓迎とホスピタリティを提供できるよう尽力していく次第でございます。 身に余る貴重なお言葉の数々ありがとうございました。 メルヴェール箱根強羅 支配人 近藤

    작성일: 2024-04-21
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    初めて利用しましたが、坂の途中だったので、車の駐車と外の散策が少し、大変でした。 食事は、いいと思います。

    작성일: 2024-04-14
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 当館は強羅の一番坂の中腹に位置しており、強羅公園が徒歩2分の距離にあり、そのほか彫刻の森美術館や箱根美術館などの施設は坂の登り降りが必要なため交通手段が必須となっております。 山々に囲まれている強羅は非常に自然豊かで澄んだ空気を味わうことができますので非日常な世界を味わっていただければと存じます。 お食事に関してお褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく思います。 料理長が地元食材を厳選して構成した会席料理はご満足いただけること間違いなしでございます。 お近くにお越しの際はぜひメルヴェール箱根強羅への来訪をお待ちしております。 メルヴェール箱根強羅 支配人 近藤

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 過日は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 当館は強羅の一番坂の中腹に位置しており、強羅公園が徒歩2分の距離にあり、そのほか彫刻の森美術館や箱根美術館などの施設は坂の登り降りが必要なため交通手段が必須となっております。 山々に囲まれている強羅は非常に自然豊かで澄んだ空気を味わうことができますので非日常な世界を味わっていただければと存じます。 お食事に関してお褒めの言葉を頂戴しまして嬉しく思います。 料理長が地元食材を厳選して構成した会席料理はご満足いただけること間違いなしでございます。 お近くにお越しの際はぜひメルヴェール箱根強羅への来訪をお待ちしております。 メルヴェール箱根強羅 支配人 近藤

    작성일: 2024-04-19
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    桜の開花が遅れたおかげで、ちょうど桜がきれいな時期に泊まれました。部屋からは強羅公園の桜も見えて良かった。 部屋は広々として綺麗で快適に過ごすことができた。 エレベーターが結構老朽化して動き方が心配になったので、設備は4点にさせていただきました。 お風呂は、露天風呂もあったらいいのになぁということでの4点です。 食事はたくさん食べたい人にはちょっと少な目かもしれません。でも薬膳のキーワードに惹かれる層ならちょうどいいくらいと思います。 色々な薬膳茶を自由に作って飲めるのが楽しかったです。

    작성일: 2024-04-07
    숙박시설로부터 답변

    ずっし〜 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変安堵しております。 しかしながら、エレベーターのメンテナンスにより、ご不便をおかけいたしました。 現在、メンテナンス工事を進めており、間もなく完工の予定でございます。より快適にお過ごしいただけるかと存じますので、またのお越しを是非ご検討くださいませ。 ご夕食や薬膳バーなど、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 また、今回ご宿泊されたお部屋とは別に、露天風呂付きのお部屋のご用意も多数ございます。 箱根は桜も美しいですが、秋の紅葉、冬の雪景色も大変魅力的でございます。 さらにこれからの季節、紫陽花が見頃となってまいります。お近くにご旅行の際には、是非とも当館をご利用くださいませ。 ずっし~様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 生井

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    ずっし〜 様 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変安堵しております。 しかしながら、エレベーターのメンテナンスにより、ご不便をおかけいたしました。 現在、メンテナンス工事を進めており、間もなく完工の予定でございます。より快適にお過ごしいただけるかと存じますので、またのお越しを是非ご検討くださいませ。 ご夕食や薬膳バーなど、お楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。 また、今回ご宿泊されたお部屋とは別に、露天風呂付きのお部屋のご用意も多数ございます。 箱根は桜も美しいですが、秋の紅葉、冬の雪景色も大変魅力的でございます。 さらにこれからの季節、紫陽花が見頃となってまいります。お近くにご旅行の際には、是非とも当館をご利用くださいませ。 ずっし~様のお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 メルヴェール箱根強羅 生井

    작성일: 2024-04-18
  6. 1222개의 리뷰 중 1 - 5