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KOR
KRW

고라 하나오우기 마도카노모리

1320-862 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

평가 및 리뷰

4.9
매우 훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 10건의 리뷰
입지4.6
설비&어메니티4.8
서비스&직원4.8
객실의 쾌적함과 청결4.7
욕조・온천4.8
식사4.9
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-11-14

    お部屋もお食事もお風呂も大変満足のお宿でした。お風呂は大浴場とお部屋の温泉の泉質が違うとのことだったので大浴場は夜と朝、お部屋のお風呂にも2度入りました。お湯の触感が全然違っていてそれぞれ楽しめました。アメニティも上質なものが整えられてとても気持ちがよかったです。そしてお食事はどの品もとても美味しく感動の内容でした。お食事処が個室というのも優雅で、ゆっくりと食事を堪能できました。アレルギー食材のご連絡が直前になってしまったにも関わらず、しっかりと対応していただいており助かりました。担当してくださった仲居さんをはじめスタッフの方皆気持ちの良い接客で、充実した時間を過ごせました。お世話になりました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は箱根に数あるお宿の中から円かの杜を お選びいただき誠にありがとうございます。 また、お帰りの後にも温かな宿泊のご感想を お寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 何かと行き届かない点もあったかと存じますが 「充実した時間を過ごせた」とのお言葉を拝見し ごゆるりとお過ごしいただけたご様子が伺え、 担当させていただいた仲居をはじめ、スタッフ一同 心より安堵いたしました。 また私どもでは皆様にお食事を楽しんでいただけますように 可能な限りお献立の対応をさせていただいておりますが お気に召していただけましたようで、調理スタッフも 大変喜んでおりました。 お寄せ頂きましたお言葉を励みに、より一層皆様に ご満足いただける旅館を目指し精進を重ねて参ります。 この度は誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉田

    작성일: 2023-11-19
  2. Anonymous
    5
    작성일: 2023-10-20

    先日1泊2日で利用させていただきました。 宿の方は皆さんとても丁寧で、リラックスすることができました。 また、お部屋と大浴場のお風呂もとても気持ちが良かったですし、食事もどれもとても美味しかったです! 誕生日のプレートやお写真も、嬉しかったです。 とても良い箱根旅になりました! また利用させていただきたいです!

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は円かの杜にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 大切なお祝いに当館をお選びいただき心より 御礼申し上げます。 温泉にお食事とご堪能いただけて素敵な箱根旅に なりました事を私共も大変嬉しく存じます。 また,ご滞在中は客室の確認不足により ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 全てにおいてご満足いただける旅館を目指し スタッフ一同これからも精進して参ります。 またお帰りいただけます日を心よりお待ち申し 上げております。 ご来館ありがとうございました。 フロント/高橋

    작성일: 2023-11-03
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-09-22

    なんと言っても食事がよかったです。特に夕食は、一皿の中の具材それぞれにまできちんと仕事がされていて、緻密でなんとも隙のない素晴らしいお料理でした。 接客については、みなさんとても丁寧でした。担当が研修中の方でしたが、一生懸命な姿勢が大変気持ちよかったです。妙に手慣れたベテランさんよりもかえってよかったかもしれません。 いつかゆっくり連泊してみたいです。 女性用の作務衣がもう少し落ち着いた色になるといいな、と思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は箱根に数あるお宿の中から円かの杜へ ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お帰りの後もご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご夕食、接客とお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じております。 まだまだ未熟ではございますが、お客様からの温かなお言葉は、私どもの何よりの励みとなり、自信へと繋がります。 これからもより一層ご満足いただける旅館を目指し精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント/高橋

    작성일: 2023-09-24
  4. Anonymous
    5
    작성일: 2023-09-17
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-09-01

    お食事が兎に角、美味しかったです。

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は箱根に数ある旅館の中から円かの杜を お選びいただき誠にありがとうございました。 まだまだ至らない点もあるかとは存じますが 私どもの料理に満足いただけましたようで ご滞在の日を振り返りながら嬉しく拝見させて いただきました。 これからも、皆様のお心に叶うおもてなしが できますようスタッフ一同努力を重ねて 参りますので、是非また円かの杜へお運び くださいませ。 次回またお目にかかれます日を楽しみに お待ち申し上げております。 フロント/吉田

    작성일: 2023-09-02
  6. 10개의 리뷰 중 1 - 5