navigate to top page
한국어
KOR
KRW

하코네 유모토 온천 호텔 오쿠유모토

211 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 539건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티4.2
서비스&직원4.3
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천4.5
식사4.4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-21

    小さな子どもを連れての初めての旅行でしたが、快適に過ごせました。離乳食の温めなどにも応じて下さり助かりました。宴会場をキッズスペースに開放しており、子どもの良い遊び場になりました。 全体的に満足のいく旅行となりました。ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-19

    清潔感あり食事も良しスタッフも良しゆっくり出来た又利用したいと思う

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  3. かおりんご4645
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-03-16

    食事が大変美味しかったのと、食事のサービス係の方が大変親切丁寧なご対応いただき美味しかったし気持ちよかったです。 部屋も広く、コーヒーサービスコーナーもうれしかったです。 部屋からの景色も良かったですし、お風呂も気持ちよかったです。 ホテルからのお迎えサービスの件が分かりにくく、そこの告知と、あと部屋のウォシュレットの故障があったので、そこを改善していただけるとうれしいです。 また泊まりに行きたいホテルです。 ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きましたことにも感謝いたします。 また泊まりたいとのお声を頂戴することが出来私共も大変嬉しく思います。 お部屋のウォシュレットの件、大変申し訳ございませんでした。すぐに修理させて頂きました。 ご指摘頂きありがとうございました。 またぜひ遊びにいらして下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 高田

    작성일: 2023-03-19
  4. Anonymous
    5
    작성일: 2023-03-13
    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-03-13

    小さい子供連れだったので半露天付きのお部屋にしましたが、展望半露天風呂が思っていた以上に狭く自分でお湯をためる方式だったため大浴場しか利用しませんでした。 子供のアメニティが充実していて良かったです。小さいサイズの浴衣がうれしかったです。 土日で満室だったこともありしょうがないのですが、ビュッフェ(特に朝)がとにかく混んでいて取りに行くのが本当に嫌でした。食事の内容は満足です。 立地も旧道沿いで須雲川ICからすぐなので車で行くには便利です。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂ですがご期待にお応え出来ず大変心苦しく思います。 お食事処のお混雑回避のためお食事開始時間を分けてご案内させて頂いておりますがご不便をおかけしてしまいましたようで申し訳ございませんでした。 頂いたご投稿は今後のサービス向上に繋げて参りたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 フロント 高田

    작성일: 2023-03-19
  6. 539개의 리뷰 중 1 - 5
앱 다운로드