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하코네 유모토 온천 호텔 오쿠유모토

211 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 1,023
위치4.1
설비&어메니티4.1
서비스 & 직원4.3
편안함 & 청결함4.2
가격 대비 만족도5
욕탕4.4
식사4.4
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    送迎バスの運転もすごく上手かったです。お部屋のお風呂もとても良くて肌もしっとりします。朝食のバイキングも美味しくて食べたい物がたくさんありました。お部屋案内スタッフさんもとても感じが良かったです。 またぜひ利用したいです。

    작성일: 2025-05-08
    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    料理が凄く美味しかったです。

    작성일: 2025-05-06
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함3
    욕탕4
    식사5
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    大人2人、1歳児1人でお邪魔しました!子供に対してのアメニティーがとても豊富な上に案内の方がとても優しく丁寧で最初からとても好印象でした!! 部屋のシャワーが弱く少し残念でしたが、それ以外はとても満足でした!ご飯はずっと食べていたいほど美味しくて本当に満足なお宿でした。そちらで頂いたスリッパをとても気に入り子供は家でも使用しています。また機会があれば是非利用したいです(^^)

    작성일: 2025-05-03
    숙소의 답변

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが嬉しいお言葉を頂戴することが出来ました事私共も大変嬉しく思います。 お部屋のシャワーのことにつきましては、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声は関係部署に伝え検討して参りたいと思います。 ご投稿よりお子様にもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 また皆様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 フロント 高田

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありのことと存じますが嬉しいお言葉を頂戴することが出来ました事私共も大変嬉しく思います。 お部屋のシャワーのことにつきましては、ご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。頂いたお声は関係部署に伝え検討して参りたいと思います。 ご投稿よりお子様にもお喜び頂けたご様子で何よりでございます。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 また皆様にお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ありがとうございました。 フロント 高田

    작성일: 2025-05-05
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4

    内風呂浴槽のお湯が抜けてしまい、お湯を出しながら入る状態でした お湯が抜けない様に点検お願いします

    작성일: 2025-05-02
    숙소의 답변

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂のことにつきましてはご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 直ぐに確認しすでに改善いたしました。同じご指摘を受けないように部屋点検の強化をして参りたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 フロント 高田

    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕2
    식사4
    숙소의 답변

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂のことにつきましてはご不便をおかけしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 直ぐに確認しすでに改善いたしました。同じご指摘を受けないように部屋点検の強化をして参りたいと思います。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。 フロント 高田

    작성일: 2025-05-03
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    妊娠後期で、お腹がかなり大きくなっており、大浴場は転んだりが心配だったため、温泉付き客室にしました。 目の前にある渓流の音や、景色に癒されてゆったりと入浴出来て良かったです。 食事の際に、妊婦だからとお刺身からすき焼きに変えて下さったり、クッションや膝掛けを用意してくださって、おもてなしに心暖まりました。 おかげさまで、出産前最後の夫婦旅行を最高に楽しむことが出来ました。 ありがとうございました。

    작성일: 2025-04-28
    숙소의 답변

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 また大切なご夫婦でのご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。ご滞在中はお食事処でも快適にお過ごし頂く事が出来ました事嬉しく思います。またお部屋でも箱根の自然を満喫しながらおくゆもとの湯をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。 お忙しい日々をお送りの事と存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れリフレッシュして頂ければ、そのお手伝いが少しでも出来ればと私共は思っております。 また機会がございましたらご家族でお越し頂ければとても嬉しいです。 心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。 フロント 高田

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。 また大切なご夫婦でのご旅行に当館をお選び頂きました事大変光栄に存じます。ご滞在中はお食事処でも快適にお過ごし頂く事が出来ました事嬉しく思います。またお部屋でも箱根の自然を満喫しながらおくゆもとの湯をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。 お忙しい日々をお送りの事と存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れリフレッシュして頂ければ、そのお手伝いが少しでも出来ればと私共は思っております。 また機会がございましたらご家族でお越し頂ければとても嬉しいです。 心からのおもてなしをご用意してお待ちいたしております。 ご投稿ありがとうございました。 お体にお気をつけてお過ごし下さいませ。 フロント 高田

    작성일: 2025-04-28
  6. 1023개의 리뷰 중 1 - 5