하코네 유모토 온천 호텔 오카다

隣接する露天風呂はとても解放感のあるお風呂で大好きですが、そちらに行くのに外を歩かないといけないのと急な坂であるのと舗装が歩きにくいのが難と感じました。（お年寄りや足の不自由な方に）お部屋にも露天のお風呂がありましたが　お湯の出し方の案内が分からなかったので手探りでしました。 マッサージチェアもあったのですが、利用方法のマニュアルが見当たらなかったかと思います。 朝食の会場でのコーヒーマシーンも使い方がすぐに分からなかったです。海外の方も多いと見受けましたので日本語、英語、中国語、韓国語くらいのサインは揃えられた方がよろしいかと思います。 到着の2週間ほど前に、海外在住のため決済はカードでというメールが来たのも驚きでした。そのようなことは予約の時点で連絡をいれるべきと思います。家族と友人5人の女性で泊まりましたがアメニティーに皆大喜びでした。ギフトショップも充実していて楽しかったです。

70代男性です。妻との旅行で11月26日に宿泊いたしました。古さはありましたがそうじは行き届いていました。食事はとても満足する内容でした。風呂に関しては立地の関係と思いますが階段がの上り下りがあり、足の悪い肩のはちょっと大変かもしれません。食事の席に着く折に妻が足を引きずっていたのをスタッフの方がめざとく気づいて声をかけてくれ、来る途中坂で足首をひねった旨を伝えたところ、すぐにフロントからシップ薬をもらってきてくれました。またチェックアウトの時にフロントの方も足の様子を気にしていただき、心配り気配りにとても感謝しております。心に残るいい旅になりました。

とても気持ち良く滞在できました。 特に部屋が綺麗で良かったです。ただ1点だけ何故？がありました。部屋に置いてある館内案内に以前に了解した方の名前入りの案内が挟んでありました。まぁそんなこともあるかな程度ですが。部屋、食事、フロントの方などとても心地よかったです。帰り際にフロントの方に観光についてお聞きしましたがとても親切に教えていただけました。