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KOR
KRW

유토리로안

1300-119 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 115건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.8
서비스&직원4.1
객실의 쾌적함과 청결3.9
욕조・온천4
식사4
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최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    2
    작성일: 2023-01-30
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사4
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-01-30

    家族で楽しく過ごさせて頂きました。 お料理も豊富で子供の年齢に合わせて違うものを出して頂きありがとうございました。 お部屋も広々で、部屋の露天風呂も内風呂も広くて何度も入りました。 また泊まりたいです! ※他のコメントで汚いとありましたが、建屋自体が少し古いので補修や汚れは仕方ないと思います。私は気になりませんでした。むしろ、大切に使っていて良いなと思います。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    친구
    3
    작성일: 2023-01-24

    若いホテルマンの男性が業務をしていますという感じで接客業向きではなく悲しかったです。 食事はとっても美味しかったです!電波が届かないこともちょっと惜しいけど悪いところではないと思いました。

    입지2
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。 ゆとりろ庵 橋口

    작성일: 2023-01-26
  4. うっしー0305
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-01-18

    お食事もサービスもとても良かったです。 大浴場も最高でした。 ウェルカムドリンク、売店のプリンやシュークリームも絶品。 ただ、お部屋のエアコンが古いタイプなのか壁にツマミで調節するタイプだったのが残念です。 ルームエアコンであれば5評価でした。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    うっしー0305 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 旅館の自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。 ゆとりろ庵 橋口

    작성일: 2023-01-26
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:70대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2023-01-17

    妻がパーキンソン病なので、部屋風呂が条件でした。食事も美味しく頂けましたよ。

    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き有難うございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 お食事につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ゆとりろ庵 橋口

    작성일: 2023-01-26
  6. Anonymous
    5
    작성일: 2023-01-17
    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
  7. Roppongi
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    1
    작성일: 2023-01-15

    このホテルはお勧めできない。 1. 駐車場が不便で、駐車と車の引き取りに坂道を歩かなければならない。 2. 隣の部屋で小学生が夜遅くまで酒を飲んでいて、不快だった。 3. 温泉で高価な腕時計を盗まれた。

    입지1
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천1
    식사1
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2023-01-10

    彼の誕生日でゆとりろ庵に泊まりました。ドリンクや浴衣などサービス豊富、大浴場も貸切露天風呂もキレイで大満足でした! 食事が結構量が多く、もっとお腹を空かせて行けばよかったなぁと…… スタッフの方々も感じ良かったのでまた利用したいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 ゆとりろ庵 橋口 ゆとりろ庵 橋口

    작성일: 2023-01-26
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    커플
    4
    작성일: 2023-01-09

    食事は多過ぎるぐらいボリュームもあり美味しかったので満足でした。残念だったのが露天風呂に時間制限があるのと、他のお客さんと近い位置にあるので落ち着いて入れなかったとこですかね。

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 お食事への高評価大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 露天風呂ではご不便おかけし申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 ゆとりろ庵 橋口

    작성일: 2023-01-26
  10. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2023-01-05

    お世話になりありがとうございました。 チェックインが遅かったせいなのか、キツイ坂の上の駐車場に自分で停めてくる、荷物も自分で待ち部屋へ。 食事の時間は19:30だったのに、準備ができていなくて、15分待たされる。 強羅の温泉も楽しみにしていましたが、内風呂もお湯がぬるくて残念でした。貸切風呂も、外なのだから、もう少し熱い温度にしないと、寒くてたまりません。 食事の時の、接客のお姉さんは、とても親切でよかったです。 若い男性は、食べているそばからどんどん食器をさげていきました。 早く片付けたいのでしょうけど、食事はゆっくりしたいのが、本音です。 お正月、強羅だから、値段設定が高いのは仕方ないとは思いますが、残念でした。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    投稿者 様 この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ゆとりろ庵 橋口

    작성일: 2023-01-07
  11. 115개의 리뷰 중 1 - 10
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