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하코네유모토온천 호텔 난푸소

179 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

투숙객 평점 및 이용 후기

4.4
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 431
위치4
설비&어메니티4.4
서비스 & 직원4.5
편안함 & 청결함4.3
욕탕4.6
식사4.5
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. しー7832
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5

    箱根湯本中心街から少し離れ、大分細い山道を登った所にあるため立地的には悪いですが、ナビで迷う事なく行けました。スタッフの方は皆さん大変親切で、サービスも行き届いていました。部屋には冷凍庫付きの大きい冷蔵庫が完備され、ペットボトルのお水2本もサービスあり。各階?製氷機も置かれ、自由に氷も頂けました。お風呂用のかわいいカゴバッグも人数分用意されていました。お風呂も数種類あり、露天風呂も大きめ。シャンプー類は今一つでしたが、アメニティの化粧水系は雪肌精が置かれていました。夕食は3種類から選べるプランだったのですが、好き嫌いの多い私と娘にはちょっと合いませんでしたが、夫は魚料理に大満足しておりました。朝食はバイキングで、デザート、果物まで用意されていました。小さめですがプールもあり、小さいお子さん連れのご家族には良いかと。チェックアウト後に忘れ物に気づき、ホテルに連絡したら回収してくれており、郵送して頂けるとの事でしたが、取りに戻りました。その際も丁寧な対応で、本当に助かりました。 箱根に行く時には是非また利用したいです。

    작성일: 2024-08-29
    숙소의 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 ご家族の皆様でご利用いただきましたが、思い出に残るご旅行になりましたでしょうか。 当館は真新しいホテルではございませんが、その分清掃には力をいれ、皆様には快適にお過ごしいただけるように努めております。ありがたいお言葉を頂きまして恐縮でございます。 そしてお忘れ物、お気づきになってわざわざお戻りいただきましてありがとうございます。無事お渡しができまして一安心でございます。 スタッフ一同、また皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げておりますね。 この度のご利用誠にありがとうございました。

    위치4
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 ご家族の皆様でご利用いただきましたが、思い出に残るご旅行になりましたでしょうか。 当館は真新しいホテルではございませんが、その分清掃には力をいれ、皆様には快適にお過ごしいただけるように努めております。ありがたいお言葉を頂きまして恐縮でございます。 そしてお忘れ物、お気づきになってわざわざお戻りいただきましてありがとうございます。無事お渡しができまして一安心でございます。 スタッフ一同、また皆様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げておりますね。 この度のご利用誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-09-01
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    食事、温泉、スタッフの対応が大満足でした。 食事は食べきれないくらいボリュームで、味はとても美味しかったです。しゃぶしゃぶの肉は最高でした。 温泉も広くて、更衣室、浴場も綺麗で良かったです。 スタッフの方はみなさん丁寧で驚きました。

    작성일: 2024-08-27
    숙소의 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 当館の食事や温泉をお楽しみいただけたようですね。 ご夕食は選べる3種類のうち、牛しゃぶしゃぶ膳と小田原御膳をお選びいただきました。少しシェアして食べたりするのも楽しいですよね! 今回お選びにならなかった和食膳というのも、季節によってお食事も変わってご用意いたしておりますので、次は是非秋の味覚もお楽しみいただければ幸いです。 スタッフにもお褒めのお言葉をありがとうございます。引き続き丁寧な接客のご提供を志して参ります。 この度のご利用誠にありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 当館の食事や温泉をお楽しみいただけたようですね。 ご夕食は選べる3種類のうち、牛しゃぶしゃぶ膳と小田原御膳をお選びいただきました。少しシェアして食べたりするのも楽しいですよね! 今回お選びにならなかった和食膳というのも、季節によってお食事も変わってご用意いたしておりますので、次は是非秋の味覚もお楽しみいただければ幸いです。 スタッフにもお褒めのお言葉をありがとうございます。引き続き丁寧な接客のご提供を志して参ります。 この度のご利用誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-08-29
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    朝ごはんのバイキングがおいしかったです!

    작성일: 2024-08-25
    숙소의 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 今回1泊朝食プランでのご利用でございました。こちらは到着の遅くなる方や、夕食はいらないが温泉を楽しみたいお客様などにぴったりのプランでございます。 ご朝食はレストラン会場でバイキングのご用意でございましたが、美味しいと仰っていただけて恐縮でございます。ご利用の皆さまにご満足頂けるよう和洋幅広く種類豊富にご用意しておりますので、引き続き工夫を重ね、より多くの皆様に楽しんでいただけるよう励んで参ります。 是非またお越しの際は当館満足度の高いご夕食もお召し上がりくださいませ。 ありがとうございました。

    위치3
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 今回1泊朝食プランでのご利用でございました。こちらは到着の遅くなる方や、夕食はいらないが温泉を楽しみたいお客様などにぴったりのプランでございます。 ご朝食はレストラン会場でバイキングのご用意でございましたが、美味しいと仰っていただけて恐縮でございます。ご利用の皆さまにご満足頂けるよう和洋幅広く種類豊富にご用意しておりますので、引き続き工夫を重ね、より多くの皆様に楽しんでいただけるよう励んで参ります。 是非またお越しの際は当館満足度の高いご夕食もお召し上がりくださいませ。 ありがとうございました。

    작성일: 2024-08-29
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    スタッフのサービス精神が豊かに感じられる満足のいく宿泊でした。

    작성일: 2024-08-24
    숙소의 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 当館のスタッフのサービスに好感を持っていただけたとの事で、満足のいく滞在をご提供でき、こちらもホッと致しました。精一杯努められていたのであれば幸いでございます。 お食事や温泉はいかがでございましたでしょうか。当館ではお部屋でのお食事プランや、客室に露天風呂が付いたお部屋などのご用意などもございます。またご来館いただける際は、ぜひそちらのプランもご覧になってみてくださいね! 今回のご利用誠にありがとうございました。

    위치3
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 当館のスタッフのサービスに好感を持っていただけたとの事で、満足のいく滞在をご提供でき、こちらもホッと致しました。精一杯努められていたのであれば幸いでございます。 お食事や温泉はいかがでございましたでしょうか。当館ではお部屋でのお食事プランや、客室に露天風呂が付いたお部屋などのご用意などもございます。またご来館いただける際は、ぜひそちらのプランもご覧になってみてくださいね! 今回のご利用誠にありがとうございました。

    작성일: 2024-08-29
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    部屋がとてもキレイでした!ごはんも美味しくてボリューム満点でよかったです!

    작성일: 2024-08-22
    숙소의 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 今回露天風呂付客室にお泊り頂きましたが、温泉に入って日々の疲れを癒す事が出来ましたでしょうか?広々とした大浴場もいいですが、お部屋でゆっくり時間を気にせず浸かる事の出来る露天風呂も魅力がありますよね! ご夕朝食共に、お腹いっぱい召し上がれましたでしょうか。美味しかったとのお声を頂きまして嬉しく思います。これからまた季節がかわるとお料理も変わって参ります。ぜひ季節の移ろいをお料理でもお楽しみいただければと思います。 またお会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。

    위치3
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度はホテル南風荘をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また口コミの投稿も賜り重ねて御礼申し上げます。 今回露天風呂付客室にお泊り頂きましたが、温泉に入って日々の疲れを癒す事が出来ましたでしょうか?広々とした大浴場もいいですが、お部屋でゆっくり時間を気にせず浸かる事の出来る露天風呂も魅力がありますよね! ご夕朝食共に、お腹いっぱい召し上がれましたでしょうか。美味しかったとのお声を頂きまして嬉しく思います。これからまた季節がかわるとお料理も変わって参ります。ぜひ季節の移ろいをお料理でもお楽しみいただければと思います。 またお会いできることをスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はありがとうございました。

    작성일: 2024-08-29
  6. 431개의 리뷰 중 1 - 5