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온천 료칸 하코네 호시노아카리

1245-432 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

평가 및 리뷰

4.2
매우 좋다
실제 숙박자들이 작성한 250건의 리뷰
입지4
설비&어메니티4
서비스&직원4.2
객실의 쾌적함과 청결4.1
욕조・온천4.3
식사4.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    部屋付露天風呂も源泉で景色も最高でした

    작성일: 2024-06-23
    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. 실제 투숙객 작성
    3

    食事の説明はしっかりしていただきましたが、フロントのサービスがもう一つ暖かみがなかったような気がします。 送迎もしていただきありがとうございました。

    작성일: 2024-06-19
    숙박시설로부터 답변

    この度は当宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事係り、送迎担当者へのお言葉、ありがとうございます。 フロントスタッフの対応について、ご不満な思いをさせてしまった事、とても反省しております。 今後、そのような思いをさせる事のないよう、再度指導徹底して参ります。 箱根星のあかり

    입지4
    설비&어메니티3
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は当宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事係り、送迎担当者へのお言葉、ありがとうございます。 フロントスタッフの対応について、ご不満な思いをさせてしまった事、とても反省しております。 今後、そのような思いをさせる事のないよう、再度指導徹底して参ります。 箱根星のあかり

    작성일: 2024-06-21
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5

    素晴らしいおもてなし 客室露天風呂最高でした! 客室露天風呂からの景色は大自然でとても気持ち良く最高で何度も入りました。 食事も個室で頂きどれも美味しかったです。 スタッフの方々の接客も素晴らしく気持ちよく過ごせました(^^) とても贅沢な時間でした。またぜひ行きたいなと思います。 ありがとうございました。

    작성일: 2024-06-16
    숙박시설로부터 답변

    この度は当宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 露天風呂からの景色をお喜び頂けました事、とても幸いでございます。 また、お料理・スタッフへもお褒めのお言葉頂きましてとても感謝致します。 贅沢なお時間を過ごせたとの事で、大変ほっとしております。 また、箱根へいらっしゃるご機会がございましたら是非とも当宿へお越し下さいませ。 箱根星のあかり

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は当宿へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 露天風呂からの景色をお喜び頂けました事、とても幸いでございます。 また、お料理・スタッフへもお褒めのお言葉頂きましてとても感謝致します。 贅沢なお時間を過ごせたとの事で、大変ほっとしております。 また、箱根へいらっしゃるご機会がございましたら是非とも当宿へお越し下さいませ。 箱根星のあかり

    작성일: 2024-06-19
  4. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-06-12
    입지3
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  5. 海鮮はるまき
    |
    일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5

    客室露天風呂がちゃんと温泉の宿を探していたところ、こちらを見つけました。温泉はもちろんですが、食事も施設もサービスも大満足です! 部屋の温泉は景色が本当に素晴らしかったです。部屋にあるので朝起きてすぐ入れるのも最高でした。 天気に恵まれ天空テラスでは流れ星を見ることができました。 食事も美味しいだけでなく、伊勢海老塩釜焼きのフランベや、アイスコーヒーに星型の氷を発見したりなど、思い出に残る内容でした。 車なしで行きましたが、最寄りバス停までの送迎や、箱根湯本駅とのキャリーサービスもありますので助かりました。 またぜひ泊まりたいと思います。素敵な体験をありがとうございました!

    작성일: 2024-06-10
    숙박시설로부터 답변

    この度は箱根星のあかりへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事、温泉、景色と多くのお褒めのお言葉にとても安心しております。 天空テラスで流れ星が見られた事や当宿のパフォーマンスが良い思い出となっておりましたら幸いです。 また是非ともお近くにお越し頂いた際には当宿へご宿泊して頂けましたら幸いです。 箱根星のあかり

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は箱根星のあかりへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お食事、温泉、景色と多くのお褒めのお言葉にとても安心しております。 天空テラスで流れ星が見られた事や当宿のパフォーマンスが良い思い出となっておりましたら幸いです。 また是非ともお近くにお越し頂いた際には当宿へご宿泊して頂けましたら幸いです。 箱根星のあかり

    작성일: 2024-06-11
  6. 250개의 리뷰 중 1 - 5