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아우라 다치바나

574 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 96
위치4.1
설비&어메니티3.9
서비스 & 직원4.3
편안함 & 청결함4.1
욕탕4.3
식사4.4
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    スタッフの対応、食事、部屋、温泉 全て満足しました。 特に食事は高齢の母の口にあっていたようで喜んでおりました。 しいて言えば 朝食のデザートのティラミス大福が甘すぎて朝から重かったです。 フルーツやヨーグルなどのほうが よかったです。

    작성일: 2025-03-19
    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    大浴場も入りましたが、それとは別に貸切風呂を借りました。 素晴らしかったです。 夕飯も朝食も大満足でした。 また来たいと思います! ドリンクサービスを利用できる時間が短かい+タイミングが合わなくて使えませんでした。残念。 病後の母を連れてお邪魔しましたが、母娘でリフレッシュして癒されました。本当にありがとうございました。

    작성일: 2025-03-19
    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사4
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    今回、乳幼児を連れての旅行で和室を希望しました。希望通りのすてきな和室で子供は部屋中をハイハイしてとても満足していました。オムツ用のゴミ箱やアメニティも用意していただき感謝です。哺乳瓶の消毒に何度もレンジを借りに行った時もイヤな顔1つせずに快く対応していただきました。 食事は豪華でとても美味しかったです。一つ一つ丁寧に説明していただき堪能しました。温泉も広々していて芯から温まりました。 また機会があったらぜひ来たいです。

    작성일: 2025-03-17
    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4

    駅からの送迎が有り難かったです。 御食事は種類が豊富でどれも美味しくいただきました。 当日は満室だったようですが3回の入浴が貸切り状態だったのはビックリ!ユックリできました。 総合的に満足できる旅行でした。

    작성일: 2025-03-16
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함3
    욕탕5
    식사5
  5. 실제 투숙객 작성
    3

    総合的にみると外国人向けのホテルだなという印象です。 口コミにあるように外国のスタッフが多かったです。受付や食事の際のスタッフさんも外国の方でした。対応はとても丁寧でした。 日本のスタッフもいるので、日本人の客には日本のスタッフ、外国人の客には外国人のスタッフを当てたほうがスムーズだろうなと思いました。 1名、男性スタッフが多分癖なんだと思いますが、ボールペンをカチカチしていて、いい気持ちはしないので接客時はやめるようにしたほうがいいです。 お風呂は湯温がぬるめで、子連れの我が家は良かったものの、熱湯好きな方は物足りないかもしれません。 臭いの出所はわかりませんが、男湯のほうの脱衣所がとても臭かったそうで夫はろくに入浴もせずすぐに戻ってきました。 食事はとても美味しかったです! 坂の上にあるので、送迎バスがあるのは助かりました。

    작성일: 2025-03-16
    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕2
    식사5
  6. 96개의 리뷰 중 1 - 5