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JR 동일본 호텔 메츠 가마쿠라 오후나

1-2-1 Ofuna, Kamakura-shi, Kanagawa, 247-0056

평가 및 리뷰

4.3
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 183건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티4.1
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천3.8
식사3.6
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    初めて宿泊。いつも横浜エリアのホテルメッツ了解だがこちらのほうが家から近い為、泊まってみた。アメニティ類は他のメッツとほぼ同じ、部屋も一人には十分な広さで快適でした。  しかし朝食は残念な点だけしかない。まず七時開店のハズなのに一向に扉あかない。見かねて他客がノックしてようやく開けた。そして料理は決して品数は多くないけど味は良し。だがそれだけ。開店に料理が間に合ってないっていうのは普通のことなのか?何より、あとどれくらいで出来上がりますっていう店員が言っていたのは良いがその後のお知らせなし!ビュッフェ台を背にして座っていたからいつの間にかできていた。取りに行っていざ食べた時にもそうだったが一品以外すべてぬるいっていうのはありえない。ビュッフェは作っておいておけば冷めるのは当たり前だけどちょっと冷え方はひどかった。保温器みたいなやつがあったか忘れたが仮にあったとしても全く機能してない。デザートとか食べたかったけどもう居たくないと思って早々と退散した。食器をセルフで下げるのは他客が見て知ったが何のお知らせもない。味以外、満足できるものは無かった。部屋自体は良いので再訪はあるかもしれないが今後は朝食付きにはしない。

    작성일: 2024-04-12
    숙박시설로부터 답변

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またホテルメッツグループをご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。 朝食の内容につきまして、具体的にご指摘頂きましてありがとうございました。しかしながら大変ご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてレストランへ共有いたします。 これに懲りずまたのご利用を頂けましたら幸いと存じます。 支配人 向笠

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사1
    숙박시설로부터 답변

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またホテルメッツグループをご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。 朝食の内容につきまして、具体的にご指摘頂きましてありがとうございました。しかしながら大変ご不快な思いをさせてしまいました事、申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてレストランへ共有いたします。 これに懲りずまたのご利用を頂けましたら幸いと存じます。 支配人 向笠

    작성일: 2024-04-15
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    4

    価格の安さで決めたので多くは求めていなかったけど、予想外に?スタッフが親切で助かりました。コーヒーが飲み放題なのも、雨でも駅まで近いのも良かったです。

    작성일: 2024-03-31
    숙박시설로부터 답변

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 春の鎌倉界隈の観光レジャーは、楽しいひと時となりましたでしょうか。生憎天気が芳しくなかったことが悔やまれます。僅かながらでも思いで作りのお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。 至らぬ点も多数ござますのでお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 向笠

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 春の鎌倉界隈の観光レジャーは、楽しいひと時となりましたでしょうか。生憎天気が芳しくなかったことが悔やまれます。僅かながらでも思いで作りのお手伝いが出来たのであれば何よりでございます。 至らぬ点も多数ござますのでお気付きの点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 今後もご期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 向笠

    작성일: 2024-04-02
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    大船駅横の立地で、バス乗り場やタクシー乗り場がとても近いです。一階に新しいイタリアンが入る予定。他にも近辺にはリーズナブルな食事場所がたくさんあり、駅には大きなスーパーが入っているのでとても便利でした。 部屋も清潔で、アメニティも充実していますが、線路脇なので、電車の音は聞こえます。夜気になる人は耳栓が必要です。

    작성일: 2024-03-30
    숙박시설로부터 답변

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊頂きました日付が2月の中旬でございましたので当時はレストランのOPEN前でございましたが現在はお陰様で開業しております。次回の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 鎌倉や湘南にアクセスが良い地域ではございますが、大船駅周辺もご存じのように駅ビルや商店街に多くの飲食店が並ぶ街並みで事足りる地域となっております。 年間を通じて様々な色を魅せてくれる鎌倉地域ですので今後もお気軽にご利用頂けましたら幸いと存じます。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。 支配人 向笠

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、JR東日本ホテルメッツかまくら大船をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご宿泊頂きました日付が2月の中旬でございましたので当時はレストランのOPEN前でございましたが現在はお陰様で開業しております。次回の機会がございましたら是非ご利用くださいませ。 鎌倉や湘南にアクセスが良い地域ではございますが、大船駅周辺もご存じのように駅ビルや商店街に多くの飲食店が並ぶ街並みで事足りる地域となっております。 年間を通じて様々な色を魅せてくれる鎌倉地域ですので今後もお気軽にご利用頂けましたら幸いと存じます。 またのご来館を心からお待ち申し上げております。 支配人 向笠

    작성일: 2024-04-02
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-03-21
    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-03-17
    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
  6. 183개의 리뷰 중 1 - 5