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KOR
KRW

가와사키 리버 호텔

16-3 Ogawacho, Kawasaki-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 210-0023

평가 및 리뷰

4.1
Very Good
실제 숙박자들이 작성한 273건의 리뷰
입지4
설비&어메니티3.5
서비스&직원3.7
객실의 쾌적함과 청결3.7
욕조・온천3.3
식사3.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    5
    작성일: 2023-06-07

    5月11日に宿泊しました。「駅から近くて便利!」「食「近くに食事や飲み屋がある」 川崎駅周辺に宿泊時は、また利用させていただきます。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、当ホテルにご宿泊、並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足された様で大変うれしく思っております。 当ホテルは繁華街に近いので、ご不便なく過ごされたとの事で、安堵しております。 お客様に、またご利用頂ける様にスタッフ一同サービスの向上に努めておりますので「また利用させていただきます。」とのご投稿を拝見しとても励みになっております。 次のご来館を心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-06-08
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-06-04

    2回目の利用でしたが今回も快適に過ごさせて頂きました。 コンセントの位置が使いやすかったり、細かい部分が良く考えられてます。 朝食は時間の関係で利用出来ませんでしたが美味しそうな良い香りがしてました。 また是非よろしくお願いいたします。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    お客様には、2回目のご利用誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。 お客様のご投稿を、読ませていただきご満足頂けた様で大変うれしく思っております。 今回は残念でしたが、次の機会には是非とも朝食サービスをご利用して頂きたいと思います。 今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様にサービスの向上を目指して参ります。 こちらこそ、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-06-05
  3. go.go.koi
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    3
    작성일: 2023-06-04

    価格の割りには清潔で良かったです。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    川崎リバーホテルにご宿泊、並びにお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 ご宿泊中、快適に過ごされた様でスタッフ一同うれしく思っております。 また宿泊したいと思って下さる様に、スタッフ一同サービス等向上を目指して参ります。 またのご利用を、心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-06-05
  4. Anonymous
    4
    작성일: 2023-05-28
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    3
    작성일: 2023-05-27

    3泊しましたが 部屋は広くて良かったのですが部屋の間取りが悪く 過ごしにくかったです 部屋には小さなテーブルしかないしテーブルと冷蔵庫が離れてるのでテレビ見ながら冷蔵庫の物を出し入れできないし…テーブルの位置を冷蔵庫の近くにするとテレビは見れないし… 5階の角部屋だったのですがトイレのウォシュレットが故障してて全く使えませんでした!ウォシュレットの横からただ水が便器に向かって流れ落ちるだけでしたので5階の角部屋のウォシュレットを直す事をホテル側に提案します  それと いつもフロントは1人しか居なくフロントを離れてる事が多く用がある時は大きい声で呼ぶしかなく 遠くに行ってるのかしばらく戻ってくるまで待つ事もありました

    입지4
    설비&어메니티2
    서비스&직원2
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천1
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中、足を運んで頂いたにもかかわらず、ご滞在中は、部屋の間取りが悪くご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 並びに、ウォシュレットの故障も大変申し訳ございませんでした。 お客様のご指摘で、ウォシュレットの不備が分かり、修理はいたしました。 深くお詫び申し上げます。 また、お客様からご指摘いただきました様に、一人フロントでありますので、近くにいない場合や他の用事をしていることもあり、お待たせいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。 今後、フロントが不在中にご不便がないように、工夫や見直しを検討していきたいと思っております。 これからも、今まで以上にお客様にご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同心努力して参ります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    작성일: 2023-05-29
  6. 273개의 리뷰 중 1 - 5
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