힐튼 오다와라 리조트 앤 스파
투숙객 평점 및 이용 후기
- 실제 투숙객 작성4
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작성일: 2025-03-19 - 실제 투숙객 작성4
久しぶりの訪問でした。 流石にヒルトンは待たせない位スタッフがたくさんいて、迅速に応対してくれました。食事も混んで並ぶ必要なし！サービス、設備完璧です。但し食事は普通過ぎて物足りないです。肉系も野菜系め果物も最低限の量と質！これではヒルトンの料理をお勧めできません唯一残念でした。
작성일: 2025-03-13숙소의 답변キャンディー6002 様 この度は、小田原でのご滞在にヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 スタッフの迅速な対応や、サービス・設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。 しかしながら、食事に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かして参ります。料理の質や量について、さらなる向上を目指して努力してまいります。 今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
숙소의 답변キャンディー6002 様 この度は、小田原でのご滞在にヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 スタッフの迅速な対応や、サービス・設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めております。 しかしながら、食事に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かして参ります。料理の質や量について、さらなる向上を目指して努力してまいります。 今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
작성일: 2025-03-17 - 실제 투숙객 작성4
初日はお昼過ぎまで雨だったので早めにホテルに行くことにしました。１５時頃に到着し、すぐにチェックインできて、ホテル内のプールで思う存分楽しめたのが良かったです。 あいにくの曇り空でしたが部屋からの眺めは良いです。翌朝は、曇の隙間から太陽が海に差し込む景色が綺麗でした。食事は夕食、朝食共にホテル内でのビュッフェで料理の種類が多くて選ぶのも大変でした。料理は美味しいものが多く、朝食は料理長のおすすめの紙がテーブルにあり、参考になります。チェックアウトも１２時なので、朝食も遅めにでき、寛げました。従業員の方々の対応も非常によく、気持ちよく過ごせます。 唯一、枕やベッドシーツは新しいのですが、その中味に少し汗臭さが残っているのはマイナスポイントでした。
작성일: 2025-03-11숙소의 답변Muuu6666 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お天気には恵まれなかったものの、プールでのひとときを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、部屋からの眺めや、朝の美しい景色をお楽しみいただけたことも何よりです。 ビュッフェスタイルの食事についてもご満足いただけたようで、料理長のおすすめが参考になったとのお言葉、ありがとうございます。お客様にとって特別な朝食のひとときとなったことを嬉しく思います。 従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 ただ、枕やベッドシーツに関してご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。清掃や管理の徹底を見直し、改善に努めてまいります。 これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン小田原リゾート＆スパをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
숙소의 답변Muuu6666 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お天気には恵まれなかったものの、プールでのひとときを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 また、部屋からの眺めや、朝の美しい景色をお楽しみいただけたことも何よりです。 ビュッフェスタイルの食事についてもご満足いただけたようで、料理長のおすすめが参考になったとのお言葉、ありがとうございます。お客様にとって特別な朝食のひとときとなったことを嬉しく思います。 従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 ただ、枕やベッドシーツに関してご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございません。清掃や管理の徹底を見直し、改善に努めてまいります。 これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン小田原リゾート＆スパをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
작성일: 2025-03-12 - 실제 투숙객 작성|일본|나이:40대|가족 여행5
食事は大変美味しかったです。部屋も綺麗ですし、何より従業員の皆さまのお心遣いが素晴らしいと思いました。プールやジムなどの運動設備も充実していますし、晴れた日には敷地を散歩するだけでも楽しいです。 ありがとうございました！
작성일: 2025-03-10숙소의 답변この度は、小田原でのご滞在にヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 お食事やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 従業員の心遣いについてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 プールやジム、そして敷地内の散歩を楽しんでいただけたようで、何よりです。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン小田原リゾート＆スパをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
숙소의 답변この度は、小田原でのご滞在にヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。 お食事やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 従業員の心遣いについてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 プールやジム、そして敷地内の散歩を楽しんでいただけたようで、何よりです。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン小田原リゾート＆スパをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
작성일: 2025-03-12 - 실제 투숙객 작성5
母の77歳の誕生日で利用しました。 特別感のある対応をしてくださり、 本当に特別な滞在になりました。 景色も、サービスも施設も、朝食ブュッフェも特別感がすごかったです。 また来年も利用したいです。
작성일: 2025-02-15숙소의 답변この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お母様の77歳の特別なお誕生日を当ホテルでお祝いしていただき、誠にありがとうございます。 特別な滞在となったとのお言葉、大変嬉しく思います。 景色やサービス、施設、そして朝食ブッフェにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 来年もぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。 再びお会いできる日を楽しみにしております。
숙소의 답변この度は、ヒルトン小田原リゾート＆スパにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お母様の77歳の特別なお誕生日を当ホテルでお祝いしていただき、誠にありがとうございます。 特別な滞在となったとのお言葉、大変嬉しく思います。 景色やサービス、施設、そして朝食ブッフェにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 来年もぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。 再びお会いできる日を楽しみにしております。
작성일: 2025-02-19 - …40개의 리뷰 중 1 - 5개
