1泊朝食付きでしたが、チェックインの夜のルームサービスが最高でした!
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またご利用いただいたルームサービスに関する嬉しいご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足頂けるおもてなしがご提供出来ます様に努めてまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
部屋が綺麗でとても良かったです!ただ、シャワールームの隙間から水が漏れ、トイレ側に流れ水溜まりができ困りました。 スタッフさんがすぐに対応して下さり大変助かりましたが、出来れば注意書きなどあれば嬉しかったです。 スタッフさんの対応がとても良かったので、また利用させていただければと思います。
この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。早速でございますが今回ご宿泊頂いたお部屋のバスルームの点検不備により大変ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。今後は同様の不備がなき様に徹底致してまいりますので、引き続きご愛顧頂けます様、どうぞよろしくお願い申し上げます。
3月23日に家族で一泊しました。 当日は雨でしたが、室内プールがあったので子供(小1)は大満足でした。 商業施設にも隣接しており、大変便利でした。 事前チェックインをしていたのに、部屋の案内にやや時間が取られたのが少し残念でした。 それ以外は大変満足しており、また利用したいです。
この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。これからも温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう改善に努めて参ります。今後共ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。