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로즈 호텔 요코하마

77 Yamashitacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0023

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 938
위치4.8
설비&어메니티3.8
서비스 & 직원4.1
편안함 & 청결함4.1
욕탕3.3
식사4.3
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    春節の中華街を見たいという事でお友達と予約しました。 予約時点で眺望の良いお部屋を用意してください、 というお願いをしたのですがちょっと難しいかもしれないというご連絡があり眺望には期待していなかったのですが チェックインした時になんと9階のお部屋を用意していただけたとの事、何かホテルのご都合で 良いお部屋が急遽用意できたらしかったのですがスタンダードツインでお部屋もとても広く 随所がリフォームされていて天井も壁紙もとても綺麗、ミネラルウォーターも2本 置いてありコーヒーマシンも完備、バスルームのドア、クローゼットや洗面所などもきれいなものに交換されていました。またエアコンも新しいものに交換されており 以前の一括管理のものより高性能で温度調節も思うがまま。もちろん 中華街を一望できる素晴らしい眺めに アメニティはロクシタンでした。さらにスリッパがふわふわなものに変更されており、ベッドも以前泊まった時より 寝心地がとても良かったです。お部屋まで案内してくださったスタッフさんも とても可愛くて感じがよく、随所リフォームされた事を笑顔で話してくださいました。正直この宿泊費でこれだけの素敵なお部屋で本当にびっくりしました。また中華街に伺う時はどんな風に細部がグレードアップしてるか楽しみです。もちろん友達や知り合いにもおすすめできる素敵なホテルです。

    작성일: 2025-02-13
    숙소의 답변

    いつもローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をいただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様のご滞在が快適であることを最優先に考え、スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいております。 設備に歴史を感じる部分はございますが、順次リノベーションを行いまして、現在は各お部屋個別にエアコンの導入を行っており3月中旬には全てのお部屋で温度設定が可能になります。 これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    いつもローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間をいただき、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 お客様のご滞在が快適であることを最優先に考え、スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただいております。 設備に歴史を感じる部分はございますが、順次リノベーションを行いまして、現在は各お部屋個別にエアコンの導入を行っており3月中旬には全てのお部屋で温度設定が可能になります。 これからも心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2025-02-15
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    毎回満足していますが、朝食レストランのメインブースの足元にネズミが出て、慌てて食事を中断しました。 重慶飯店のディナーも大満足でしたのに。 トラウマになり、朝食が怖いです。 害虫駆除強化よろしくお願いします。

    작성일: 2025-01-28
    숙소의 답변

    この度は数あるホテルの中からローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在に朝食レストランおかれましては快適なご利用の妨げとなりました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また常日頃より衛生管理には充分注意をしておりましが、より衛生管理の強化をし快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。どうかこれに凝りませず、次回ご宿泊ならびにレストランをご検討いただける事がございましたら、ローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    식사4
    숙소의 답변

    この度は数あるホテルの中からローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 この度のご滞在に朝食レストランおかれましては快適なご利用の妨げとなりました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。また常日頃より衛生管理には充分注意をしておりましが、より衛生管理の強化をし快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。どうかこれに凝りませず、次回ご宿泊ならびにレストランをご検討いただける事がございましたら、ローズホテル横浜をよろしくお願い申し上げます。

    작성일: 2025-01-29
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    年始、どこも予定が無かったので、当日に予約して泊りに行きました。 素泊まりにして、夕食も朝ごはんも中華街で食べました。 目的のひとつの「シャテンキ」が目の前で、朝ごはんに御粥も無事に食べれて大満足です。

    작성일: 2025-01-27
    숙소의 답변

    この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様がご投稿いただきましたように、当ホテルは中華街の中にあるためお食事や食べ歩き、ショッピングなども楽しめます。 これからも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同業務に励んでまいりますので、またお客様がご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。 御多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    숙소의 답변

    この度は、ローズホテル横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様がご投稿いただきましたように、当ホテルは中華街の中にあるためお食事や食べ歩き、ショッピングなども楽しめます。 これからも多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同業務に励んでまいりますので、またお客様がご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。 御多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。

    작성일: 2025-01-29
  4. 실제 투숙객 작성
    2

    12時チェックアウトプランだったのに11時チェックアウトで案内された。部屋で空調の調整ができないため、夜は暑くて朝は寒かった。 中華街からすぐだから立地はよかった。

    작성일: 2025-01-27
    숙소의 답변

    ローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただきました事を、御礼申し上げます。 ご到着時の配慮の行き届かぬ点や、不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 どうかこれに懲りませず、またご利用いただけましたなら幸いでございます。この度は貴重なご指摘を頂戴し心より感謝申し上げます。

    위치4
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함2
    욕탕3
    숙소의 답변

    ローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見・ご感想をお寄せいただきました事を、御礼申し上げます。 ご到着時の配慮の行き届かぬ点や、不行き届きがございました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 どうかこれに懲りませず、またご利用いただけましたなら幸いでございます。この度は貴重なご指摘を頂戴し心より感謝申し上げます。

    작성일: 2025-01-29
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    何度もお世話になっているホテルです。 すぐ近所に住んでいますが、たまに泊まりたくなり、利用しています。 今回はグレードアップしました。 どのお部屋も素敵で、スタッフさんも親切です。 いつもありがとうございます。

    작성일: 2025-01-22
    숙소의 답변

    いつもローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また毎々のご愛顧に感謝申し上げます。 賜りましたお客様の言葉は、今後の励みとなると思いましたので共有いたしました。これからも高いサービスを提供し選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    いつもローズホテル横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また毎々のご愛顧に感謝申し上げます。 賜りましたお客様の言葉は、今後の励みとなると思いましたので共有いたしました。これからも高いサービスを提供し選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    작성일: 2025-01-25
  6. 938개의 리뷰 중 1 - 5