たまに利用させて頂いております。今回は急な予約となり、いくつかリクエストもさせて頂きましたがスムーズにご対応頂き感謝致します。母が誕生日のお花、メッセージを喜んでおりました。横浜方面へ行く際はお邪魔させて頂きますので今後ともよろしくお願い致します。
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お母様の誕生日のお花やメッセージが喜んでいただけたとのこと、私たちも心より嬉しく思います。 横浜方面にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご来店を心よりお待ちしております。
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 お母様の誕生日のお花やメッセージが喜んでいただけたとのこと、私たちも心より嬉しく思います。 横浜方面にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。 今後とも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。 またのご来店を心よりお待ちしております。
スタッフさんの御心遣いが嬉しかったです。Sheratonブランドの高いサービスの水準が保たれて行く事を願います。
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。 またスタッフへあたたかいお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。 またスタッフへあたたかいお言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。 今後もお客様に寄り添ったサービスに努めて参ります。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
5月8日から9日まで1泊しました。誕生日と伝えていたところ、お部屋にピンクのかわいいミニブーケを用意してくださり、大変うれしかったです。鮮度の良いお花なので家でも楽しんでいます。 今回は「コンパス」リニューアル後、初めての利用だったのでとても楽しみにしていました。全体にブラウンの落ち着いた内装で、ゆっくりできました。神奈川朝食は健在で、まぐろなどのほか、野菜炒めなど新しいメニューもあり、たくさんいただいてもヘルシーだと思います。全メニュー制覇は無理なので、また次回を楽しみにしています。このたびはありがとうございました。
横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。 お誕生日の大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただいたことをスタッフ一同心より嬉しく思っております。 次回お越しいただける際にもしっかりとお迎えいたします。 本当にありがとうございました。
横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズをご利用いただき誠にありがとうございます。 お誕生日の大切なお時間を当ホテルでお過ごしいただいたことをスタッフ一同心より嬉しく思っております。 次回お越しいただける際にもしっかりとお迎えいたします。 本当にありがとうございました。
GW中に初めて伺いましたが、雰囲気は恵比寿のウェスティンホテルに似た印象でした。クラブフロアのお部屋もプレミアムタイプ希望に応じて頂けて良かったです。 ラウンジは広々としてとても開放感がありました。ラウンジメニューは少々質素に感じたので、個人的にはイブニングタイムに1人一皿でもオートミールの盛り合わせ等があれば見栄えも良く理想的だったのかなと。 コンパスでのお食事はビュッフェに限らず 特にライブキッチンのローストビーフは何度もお代わりしたくなる程 美味しかったです。朝食ではメニューにあるはずのお魚料理が見当たらず、それを楽しみにしていた主人はとても残念がっていました。 チェックイン時刻前からのコンパス利用にあたり、駐車場料金は宿泊費に含まれず別途必要との声もあり、スタッフ間での案内の食い違いに少々困惑しましたが、駅近で利便性にも優れ、良心的なスタッフも多かったです。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 クラブラウンジやご朝食のメニューに関してご期待に添えなかった部分や、駐車場について一貫したご案内ができておりませんでしたことをお詫び申し上げます。 お客様よりいただきました貴重なご意見を活かし、今後の改善に努めてまいります。 またご宿泊の機会がございましたら、是非皆様でお越しくださいませ。
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 クラブラウンジやご朝食のメニューに関してご期待に添えなかった部分や、駐車場について一貫したご案内ができておりませんでしたことをお詫び申し上げます。 お客様よりいただきました貴重なご意見を活かし、今後の改善に努めてまいります。 またご宿泊の機会がございましたら、是非皆様でお越しくださいませ。
長女が結婚したホテルに１年４ヶ月ぶりに宿泊、サービスも良く良かったです。