navigate to top page

소테츠 프레사 인 요코하마 히가시구치

5-10 Kinkocho, Kanagawa-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 221-0056

평가 및 리뷰

4.3
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 357건의 리뷰
입지4.4
설비&어메니티4.1
서비스&직원4
객실의 쾌적함과 청결4.2
욕조・온천3.9
식사4
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. まーさん1774
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5

    事前に電話で 線路側リクエストし 電車好きな息子と泊まりました。希望通り部屋の窓から間近に電車が見え大興奮。夕方から 夜のサンライズ通るまで ずっと息子は眺めていました。部屋はコンパクトで 無駄ない備品、お水も臭くなく 柔らかいきれいな水でした。一階にカフェがあるので 美味しいコーヒーをテイクアウトし 私も部屋でくつろげました。チェックイン アウトも機械で待たず こういうシステム良いですね。受付さんたちも 笑顔で見守ってくださり何かあれば質問出来ますし。また線路側リクエストし宿泊したいです。

    작성일: 2024-06-17
    숙박시설로부터 답변

    この度は、相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。 フロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後もお言葉にふさわしい接客を心掛けてまいります。 お忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただき、更に今回お褒めの言葉を賜りましたことをスタッフ一同心より誇りに思います。 フロントスタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。今後もお言葉にふさわしい接客を心掛けてまいります。 お忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

    작성일: 2024-06-18
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    電車の音が時間によってうるさかったように思います

    작성일: 2024-06-15
    숙박시설로부터 답변

    相鉄フレッサイン横浜駅東口をご予約いただきありがとうございます。 この度は電車の音でお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 全室に日本最高水準の防音サッシを設置しておりますが、線路が近い立地上、電車の通過音が多少聞こえてくる場合があります。ゆっくりとお休みいただくことができず、お詫び申し上げます。 あらかじめリクエストをいただければ確約はできかねますが、線路と反対側のお部屋をご用意することも可能です。 また1階アメニティコーナーに耳栓のご用意もありますので、次回ご利用の際にはお使いいただければと思います。 お忙しい中当館のご滞在でのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    相鉄フレッサイン横浜駅東口をご予約いただきありがとうございます。 この度は電車の音でお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 全室に日本最高水準の防音サッシを設置しておりますが、線路が近い立地上、電車の通過音が多少聞こえてくる場合があります。ゆっくりとお休みいただくことができず、お詫び申し上げます。 あらかじめリクエストをいただければ確約はできかねますが、線路と反対側のお部屋をご用意することも可能です。 また1階アメニティコーナーに耳栓のご用意もありますので、次回ご利用の際にはお使いいただければと思います。 お忙しい中当館のご滞在でのご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

    작성일: 2024-06-16
  3. たか4789
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    4

    駅近で立地は最高でした。 浴槽が少し生乾きの臭いがしていたのが残念でした。

    작성일: 2024-05-25
    숙박시설로부터 답변

    この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。速やかに清掃スタッフと共有し清掃強化に努めて参ります。清掃に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。 当館の最寄りの横浜駅はJR線・京急線をはじめ多くの路線が乗り入れ、多方面からアクセス良好でございます。 また、横浜近辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천2
    숙박시설로부터 답변

    この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。速やかに清掃スタッフと共有し清掃強化に努めて参ります。清掃に関する貴重なご意見をいただきありがとうございます。 当館の最寄りの横浜駅はJR線・京急線をはじめ多くの路線が乗り入れ、多方面からアクセス良好でございます。 また、横浜近辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

    작성일: 2024-05-27
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    Kアリーナのイベント参加で利用しました。デッキを歩いていけば近かったです。部屋も清潔感がありました。朝食も美味しかったです。アメニティも充実していて、また横浜に来る時は宿泊したいです。

    작성일: 2024-05-21
    숙박시설로부터 답변

    この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 イベントでのご宿泊という事でKアリーナまでの地図もご用意ございますのでその際はお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。 お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、横浜近郊へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 イベントでのご宿泊という事でKアリーナまでの地図もご用意ございますのでその際はお気軽にフロントスタッフにお声掛けくださいませ。 お客様が快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、横浜近郊へお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

    작성일: 2024-05-27
  5. kenzee33
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    5

    5/12に電車好きの5歳男児と家族3人での横浜観光の際に利用させていただきました。事前にトレインビューの希望を電話連絡していて、希望通りの部屋にアサインしていただきました。とても近い距離を次々と通過していく色々と違った種類の電車を眺めながら子供は大満足している様子でした。いつもなら寝ている時間も、なかなか眠れず窓に張り付いていました。(笑) 部屋の広さ・ベットサイズはうちの家族構成でしたら丁度良かったです。お風呂は子供と一緒に入るには少し狭かったです。が、今回利用させていただいたデラックスツインのお部屋タイプだとトイレと洗面所がお風呂とは別になっているので使い勝手は良かったです。ファミマがエントランス横にあって、雨に濡れずに行ける事も嬉しいポイントでした。コインランドリーを利用させていただきましたが、部屋のテレビで空き状況や残り時間が確認出来る事が地味に助かりました。(以前、違うホテルで利用した時に何度も部屋とコインランドリーを往復させられた事があったので…) 観光で横浜駅周辺、みなとみらい地区や中華街を回りましたが、横浜駅のすぐ近くなので交通手段も電車、バス、タクシーにシーバスと色々使える選択肢があって、いずれもホテルからのアクセスが良かったです。 事前問合せ・宿泊当日と何度かスタッフさんとやりとりをさせていただきましたが、皆さん感じ良い接客対応で好印象でした。 総合的にビジネスホテルとして考えると個人的にはコスパも良くて大変満足です。

    작성일: 2024-05-15
    숙박시설로부터 답변

    この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族でお泊りいただき快適にお過ごしできたかとお客様の口コミで伝わっております。 お子様も大満足との事で私も大変嬉しく思います。 当ホテルの施設、スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。 また、横浜近辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    숙박시설로부터 답변

    この度は相鉄フレッサイン横浜駅東口をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご家族でお泊りいただき快適にお過ごしできたかとお客様の口コミで伝わっております。 お子様も大満足との事で私も大変嬉しく思います。 当ホテルの施設、スタッフへのお褒めのお言葉嬉しい限りでございます。 また、横浜近辺にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン横浜駅東口 フロント

    작성일: 2024-05-27
  6. 357개의 리뷰 중 1 - 5