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KRW

기누노유 호텔 테라스 요코하마 사쿠라기초(BBH호텔 그룹)

3-95 Hanasakicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0063

평가 및 리뷰

3.8
Good
실제 숙박자들이 작성한 246건의 리뷰
입지3.9
설비&어메니티3.6
서비스&직원3.8
객실의 쾌적함과 청결3.4
욕조・온천3.8
식사3.7
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    기타
    1
    작성일: 2023-09-20

    夏休みに利用。 部屋は広々していた。 しかし、大浴場の湯船に小さなゴミがちらほら浮いていて残念。 ほぼ満室とのことでしたが共有のトイレが壊れていて一つのみ、しかも男女同室なので不便だと感じた。

    입지2
    설비&어메니티1
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천1
    식사2
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備面でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様から頂いたご意見を参考にしつつ、改善出来る様努めたいと思います。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ

    작성일: 2023-09-23
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2023-09-01

    何度も利用しています。今回も良かったです。スタッフの対応がいつも良いです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    작성일: 2023-09-02
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    커플
    5
    작성일: 2023-08-31

    時期を選べば朝食バイキング付1泊1人3400円で利用出来ました。 今回4回目くらいの利用です。 無料のお茶漬けは今回初めて食べましたがありがたいですね。 無料で30分大浴場を貸し切りできるのもここならではの素晴らしいサービスだと思います。 今回はたまたま受付の方が外国籍の方2人組でしたが流暢な日本語で気遣いも素晴らしかったです。 また利用します。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 当館はお部屋のお風呂とは別に大浴場、中浴場があり、浴場は【ホワイトイオンバブルバス】を採用しております。酸素が多く含まれており、ヒーリング作用、ストレス解消などの効果がございます。 また浴場も貸切の時間帯もございますが、先着順で予約が取れない場合は、通常営業時間でご利用も出来ます。 当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。 お客様から頂いた意見を参考にしつつ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    작성일: 2023-08-31
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2023-08-30

    桜木町付近で泊まり用事がある時は、こちらのホテル様を何度も利用しています。 空室があれば、また利用したいと思います

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    兼ねてより当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 ご宿泊においては、概ね満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    작성일: 2023-08-31
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2023-08-29

    お風呂が30分ですが、貸切が出来て嬉しかったです。やっぱり誰かいるとゆっくりした気持ちになれない…… 夜のお茶づけは早い者勝ちなので早めに行ってください(笑)遅いとないです(笑)今回食べれなかったです。朝食にはお茶づけありません(笑)朝食は種類がたくさんあり、スタッフさんも優しい方で自分足に障害あったので助かりました。気持ち良く楽しく過ごせました。ありがとうございました。部屋も寝具が良く快適でした。初めての方は道迷うかもしれません(笑)近くに行くと看板ありますので調べて行ってください(笑)

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ホテルテラス横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは桜木町駅から徒歩5分、みなとみらいへ徒歩10分、横浜中華街へは電車で2駅の距離にあり近隣にコンビニや飲食店も多数ございますので、観光にもビジネスにもご利用頂きやすいかと存じます。 いただきましたお言葉に慢心せず今後ともサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 川口 〜全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    작성일: 2023-08-31
  6. 246개의 리뷰 중 1 - 5
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