JR 동일본 호텔 메츠 요코하마 쓰루미

この度はJR東日本 ホテルメッツ横浜鶴見をご利用頂き、誠にありがとうございます。 私どものホテルはJR鶴見駅、京急鶴見駅から徒歩１分と大変恵まれた立地にございまして、多くのお客様からもご好評いただいております。 また、ご滞在におきまして、快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様により快適なご滞在が提供できますよう、日々サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。 フロント　川原

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきありがとうございました。 ご滞在においてはお客様への対応ができておらず不快感な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同初心に戻り改善に努め お客様に快適なご滞在を提供できるように精進して参ります。 お忙しい中口コミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。 フロント　嶋田

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただきありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、備え付けのスリッパに関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 私どものホテルではエコの観点からお部屋にはウォッシャブルスリッパをご用意しております。 使い捨てスリッパをご要望の場合はお申しつけいただければお渡しいたしますので、お気軽にフロントまでお声かけくださいませ。 今後もお客さまにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお越しの際はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見をご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿を賜りありがとうございました。 フロント　嶋田

この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中快適にお寛ぎ頂いたご様子で大変嬉しく思います。 接客に関しましてお客様のお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同精進して参りますので また鶴見にお立ち寄り頂いた際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 フロント　木原