JR 동일본 호텔 메츠 요코하마 쓰루미
투숙객 평점 및 이용 후기
- チョロ|대한민국|2026-09-30|나이: 20대|1인5
처음 일본에 와서 머문 숙소였습니다! 혼자쓰기 깨끗하고 넓고 좋았어요
작성일: 2026-10-09 - 실제 투숙객 작성5
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작성일: 2026-10-09 - 실제 투숙객 작성4
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작성일: 2026-10-09 - 실제 투숙객 작성3
テレビでの精算は便利だが、接客が騒がしい 部屋のテレビでチェックアウトできるなど、工夫はされていた。部屋の広さもまあまあだったな。フロントの案内がハイテンションで、もう少し落ち着きのある対応をしてほしい。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/108656?reviewId=33123479668447
작성일: 2026-10-08숙소의 답변この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 テレビでのチェックアウト機能や客室の広さにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方で、フロントスタッフの案内体制に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 落ち着いた対応が行き届いておらず、配慮に欠ける接遇となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 いただきましたご意見をスタッフ全体で共有し、お客様一人ひとりに合わせた丁寧で落ち着きのある接遇・ご案内徹底を図ってまいります。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜鶴見 支配人
숙소의 답변この度はJR東日本ホテルメッツ横浜鶴見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 テレビでのチェックアウト機能や客室の広さにつきましてご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 一方で、フロントスタッフの案内体制に関しまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 落ち着いた対応が行き届いておらず、配慮に欠ける接遇となってしまいましたことを真摯に受け止めております。 いただきましたご意見をスタッフ全体で共有し、お客様一人ひとりに合わせた丁寧で落ち着きのある接遇・ご案内徹底を図ってまいります。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 ＪＲ東日本ホテルメッツ 横浜鶴見 支配人
게시일: 2026-10-09 - 실제 투숙객 작성5
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작성일: 2026-10-08 - …이용 후기 총 419건 중 1 - 5건
