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나비오스 요코하마

2-1-1 Shinko, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0001

투숙객 평점 및 이용 후기

4.1
매우 좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 57
위치4.7
설비&어메니티3.6
서비스 & 직원3.8
편안함 & 청결함4
욕탕3.4
식사4
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    今回はじめて出張で利用させていただきました。開業当初からみなとみらい地区の最高の立地と景観を誇り、高級感もあってとても興味のあったホテルです。今回利用させていただいたお部屋は十分に広く、全体には築年数なりの印象はありますが、清潔で快適なお部屋でした。特筆すべきは朝食会場で、高い天井と明るい採光がうれしく、スタッフの案内も適切で、豊富な料理メニューには随所に工夫がなされていて期待を裏切らない内容でした。これだけで十分高評価に値しますが、個人的に、かつて別のホテルでずいぶんとお世話になったスタッフの方とここで数年ぶりに再会できるという、うれしいサプライズがありました。お声をかけていただき、ありがとうございました。今後はぜひリピートできればと思っております。

    작성일: 2024-07-19
    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
  2. G.Curious
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5

    部屋の景色がとても最高でした!広さもあり、動きやすい。また、コンビニや観光地も目の前でとても楽しく過ごせました。朝食で、他のお客さんと楽しくやり取りするスタッフさんがいて、周りを和ませていたのが印象に残りました。 ただ、少し気になった点は、ゴムパッキンのカビや、カーテンの上部はホコリが結構あったこと。 でも、次来た時も利用したいと思えるホテルでした。

    작성일: 2024-07-15
    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    식사5
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    1인 여행
    2

    過去数回利用。 今回厳しい評価をさせて頂きます。 ☆-1/喫煙室を用意して頂きましたが、今時空気清浄機もないのはどうでしょう?           禁煙室であっても最近は常備してあるホテルが多いように思いますが。 ☆-1/チェックイン時のフロント対応が酷すぎる。           今回の不満はこれに尽きます。           研修中?と思われる男性の対応でしたが、慣れていないからという問題ではありません。           スムーズでは無かったとしても一生懸命対応してくださればそれは伝わると思いますが           今回の方は全くそれが無かった。           表情、言葉使い、声のトーン全てが接客をする人のものでは無かったです。 ☆-1/そして、そういう方をホテルの顔にすること自体が疑問です。            建物は少々古いですがきちんと清掃されているし、立地の割にはリーズナブル。 で、何度か利用させて頂いておりましたが「○秒チェックイン」の方にすれば良かったと思いました。

    작성일: 2024-06-30
    숙소의 답변

    いつもナビオス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックインの際に当スタッフの対応に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当スタッフには注意をし、このようなことがない様、指導していく所存でございます。 これに懲りず当館をご利用いただけますと幸いです。またのご来館をお待ち申し上げます。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    숙소의 답변

    いつもナビオス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックインの際に当スタッフの対応に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 当スタッフには注意をし、このようなことがない様、指導していく所存でございます。 これに懲りず当館をご利用いただけますと幸いです。またのご来館をお待ち申し上げます。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    작성일: 2024-07-02
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    夜景に感動しました!

    작성일: 2024-06-28
    숙소의 답변

    この度はナビオス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の強みである眺望に関しましてお褒めの言葉を頂戴できまして何よりでございます。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사3
    숙소의 답변

    この度はナビオス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の強みである眺望に関しましてお褒めの言葉を頂戴できまして何よりでございます。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    작성일: 2024-06-29
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    6/22に家族で一泊しました。みなとみらいと赤レンガの間にあり部屋はランドマークタワーの景色の部屋でした。とても眺めが良くキレイで感動しました。近くにイオンもあり飲み物や食べ物も買えるので便利です。朝食も美味しくてお腹いっぱいになりました。次も是非お世話になります。ありがとうございました。

    작성일: 2024-06-24
    숙소의 답변

    この度はナビオス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の強みである眺望に関しましてお褒めの言葉を頂戴できまして何よりでございます。 また、レストラン「オーシャン」に関しましてもご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕3
    식사5
    숙소의 답변

    この度はナビオス横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当館の強みである眺望に関しましてお褒めの言葉を頂戴できまして何よりでございます。 また、レストラン「オーシャン」に関しましてもご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ナビオス横浜 営業部営業課 渡邉

    작성일: 2024-06-26
  6. 57개의 리뷰 중 1 - 5