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유가와라 온천 온야도 메구미

361 Miyakami, Yugawara-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 259-0314

평가 및 리뷰

4.4
훌륭하다
실제 숙박자들이 작성한 128건의 리뷰
입지4.1
설비&어메니티4.2
서비스&직원4.4
객실의 쾌적함과 청결4.3
욕조・온천4.2
식사4.4
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리뷰 평가
모든 리뷰
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    등록된 리뷰가 없습니다.

    작성일: 2024-05-19
    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
  2. でかおき
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5

    米寿のお祝いや他の人の誕生日、結婚記念日一度に祝うため、一泊しました。部屋には、露天風呂がついております他人に気を使うこともなくお風呂を楽しめました。大浴場も利用しましたが、泉質があっているのか、とても気持ちよく浸かることができました。食事は、季節に合わせて旬の食材が手間を掛けられて提供され、美味しくいただきました。当日に刺し身の盛り合わせの追加をお願いしましたが、対応していただき、申し訳なかったのですが、美味しかったです。事前にケーキの用意もお願いしましたが、素敵なものが用意されており、また、お店からは記念品を頂きました。係の方々は皆お若く、はつらつとした対応で、元気を頂きました。一つだけ残念だったのが、空調の関係か、出入り口の付近で大きな音と振動が断続的にしていたことです。夜中には止まりましたが、気になりました。

    작성일: 2024-05-19
    숙박시설로부터 답변

    でかおき 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 米寿、お誕生日、ならびに、ご結婚記念日、おめでとうございます。 お祝いのご宿泊でご用命くださり、光栄に存じます。 お部屋の音は風切音だと思います。 今回ご利用くださった別邸の露天風呂付和洋室は、和室、洋室、ダイニングルーム、洗面所兼シャワーブースとトイレに5台の換気扇を設置しており、吸気口は、和室、洋室、ダイニングルームの3か所に設置しております。 作動する換気扇の台数が多く、吸気口が閉じていると、吸排気のバランスが崩れて、客室入口引き戸の隙間から空気を吸い込んでしまい、風切音が発生いたします。 夜中に止まったのは、換気扇をお止めになったからだと思います。 吸気口はプッシュ式で3段階に調節可能なタイプでございます。 風切音が気になる場合には、換気扇を停止なさるか、吸気口を開けていただけましたら、幸いでございます。 尚、トイレの換気扇は人感センサー式の照明と連動しており、動作も停止も自動でございます。 ご面倒をお掛けしてしまい申し訳ありませんが、事情ご賢察くださいますようお願い申し上げます。 この件以外は概ねお気に召したようで、ホッとしております。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    でかおき 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 米寿、お誕生日、ならびに、ご結婚記念日、おめでとうございます。 お祝いのご宿泊でご用命くださり、光栄に存じます。 お部屋の音は風切音だと思います。 今回ご利用くださった別邸の露天風呂付和洋室は、和室、洋室、ダイニングルーム、洗面所兼シャワーブースとトイレに5台の換気扇を設置しており、吸気口は、和室、洋室、ダイニングルームの3か所に設置しております。 作動する換気扇の台数が多く、吸気口が閉じていると、吸排気のバランスが崩れて、客室入口引き戸の隙間から空気を吸い込んでしまい、風切音が発生いたします。 夜中に止まったのは、換気扇をお止めになったからだと思います。 吸気口はプッシュ式で3段階に調節可能なタイプでございます。 風切音が気になる場合には、換気扇を停止なさるか、吸気口を開けていただけましたら、幸いでございます。 尚、トイレの換気扇は人感センサー式の照明と連動しており、動作も停止も自動でございます。 ご面倒をお掛けしてしまい申し訳ありませんが、事情ご賢察くださいますようお願い申し上げます。 この件以外は概ねお気に召したようで、ホッとしております。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    작성일: 2024-05-19
  3. 실제 투숙객 작성
    5

    客室露天風呂が広くて最高!家族3人で温泉に入る夢が叶いました。子どもも初めての温泉にとても嬉しそうでした。 料理も美味しかったです。子どもが小さく心配でしたが部屋食だし安心。おかゆまで出していただき、ゆっくりご飯を食べることができました。

    작성일: 2024-05-16
    숙박시설로부터 답변

    ka0r1250 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お帰り早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。 客室内の専用露天風呂がお気に召したご様子、嬉しく思っております。 当館では「食事・布団不要」の幼児のお子様にも白いご飯を提供しており、大人の方も含めて、ご要望いただければ、白いご飯をおかゆに変更する対応もいたしております。 ご遠慮なく、お申し付けください。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    ka0r1250 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お帰り早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。 客室内の専用露天風呂がお気に召したご様子、嬉しく思っております。 当館では「食事・布団不要」の幼児のお子様にも白いご飯を提供しており、大人の方も含めて、ご要望いただければ、白いご飯をおかゆに変更する対応もいたしております。 ご遠慮なく、お申し付けください。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    작성일: 2024-05-17
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    家族旅行で利用しました。お部屋も綺麗でお風呂も掛け流しで何時でも入れて食事も大変美味しく頂き量が多かったのですが美味しくて完食してしまいました。部屋担当のスタッフさんも今回が初めてのお客様対応と聞いていましたが、とても行き届いた対応をして頂きお陰様でとても楽しく過ごすことが出来ました。他のスタッフさんもとても感じが良くて家族全員が大変満足できる旅行になりました。ありがとうございます。また利用させて下さい。

    작성일: 2024-05-14
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お食事のお世話を担当した客室係は、一般客室で経験を積み、本館スイートルームの専用ダイニングルームでのサービスを担当したのが初めてでした。 全般的に概ねご満足いただけたご様子、嬉しく思っております。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 お食事のお世話を担当した客室係は、一般客室で経験を積み、本館スイートルームの専用ダイニングルームでのサービスを担当したのが初めてでした。 全般的に概ねご満足いただけたご様子、嬉しく思っております。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    작성일: 2024-05-15
  5. コウ75656542
    |
    일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    5

    先日は家族3人で楽しく利用させていただきました。お世話になりました。 一歳の娘が快適に過ごせるお部屋で、スタッフの方のご対応も迅速で丁寧で、恵さんを選んで良かったと思いました。 ダイニングがあり部屋食で、キッズスペースにもおもちゃがたくさんあり、大変満足行く旅行でした。 客室露天風呂には3回も入り堪能できました。 また記念日に家族で利用させていただきます。

    작성일: 2024-05-10
    숙박시설로부터 답변

    コウ75656542 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。 今回、客室内の専用ダイニングルームでお食事のお世話を担当した女性客室係は、入社3年目の正社員でございます。 おもてなしを評価してくださり、本人ともども嬉しく思い、温かいコメントに感謝申し上げます。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    コウ75656542 様 この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 早々にご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。 今回、客室内の専用ダイニングルームでお食事のお世話を担当した女性客室係は、入社3年目の正社員でございます。 おもてなしを評価してくださり、本人ともども嬉しく思い、温かいコメントに感謝申し上げます。 またの機会のご利用をお待ちしております。 おんやど惠 総支配人 室伏

    작성일: 2024-05-10
  6. 128개의 리뷰 중 1 - 5