더 마나 빌리지

旧館とお風呂のリニューアルを 期待します。

和室の予約でしたが、空きがあるとのことでスイートルームにグレードアップしていただきました。 広いお部屋で眺望もよく快適に過ごせました。還暦祝旅行の記念になりました。夕食は鰹の藁焼きの実演があり、高知の食材を堪能できました。朝食もたっぷりのフルーツとお刺身の鯛めしがとてもおいしかったです。スタッフの方も皆親切でまた再訪したいです。

お盆だったため割高でしたが、一人一泊４５０００円の部屋に宿泊しました。接客、景観は何の申し分 もなく満足だったのですが、部屋とお風呂が最悪でした。部屋はとても古く、トイレと洗面が一緒でした。トイレの掃除がきちんとできていませんでした。敷布団のマットレスは三つ折りのため、ずれて体が痛くなります。枕もそば枕で固く、45センチほどの小さなサイズだったため、家族全員首や頭が痛くなりました。寝具が悪すぎて何度も目が覚めました。部屋には大きな蜘蛛がでたり、ゴキブリもいました。トイレの音も響きます。エアコンの効きも悪く、寝苦しかったです。タオルは薄くて少し臭かったので、持ってきていたタオルを使いました。お風呂ですが、綺麗に掃除がされていません。露天風呂には大量の髪の毛や虫が浮いていたので気持ち悪くなりました。ドライヤーも二つしかなくて混雑していました。金額設定の高い旅館だったので、古くても満足できるだろうと勝手に思っていました。非常に残念です。

夕食が出てくるのが、遅くてそれだけが残念でした。それ以外はサービスもスタッフの方々の対応もよく満足です。後は近くに高速あればもっと行きやすいのになぁと思いました。

立地もよくホテルからの足摺岬の景色は素晴らしかったです！ またイタリアンレストランのビューは最高です。食事も藁焼きカツオを目の前で焼いてそれを食べられて本当に美味しかったです。スタッフの方も感じが良く気持ちよく過ごせました。露天風呂も海の中にあるようで素晴らしかったです。ただそこまでいくのに結構歩き下がるのでエレベーターがあれば、、と思いました。現地で部屋をアップグレードしていただきとても感激したのですが 残念だったのが部屋のカビ臭さです。建物が古いのをリノベーションしていると思うので仕方ないのかもしれませんがそれだけがほんとに残念でした。それ以外はスタッフの方の対応も大満足でした。ありがとうございました。