2泊しましたが、満足でした。 また宿泊しようと思いました
リピート宿泊です！ 温水プールが特にお気に入りです。更衣室がリニューアルされていて、大変清潔感溢れ更に大満足でした。浮き輪の貸し出しも本当に良心的な価格設定で、一番大きな物でも300円だったと思います。 料理も今回はカニ食べ放題にしたので、とにかくお腹いっぱいになるまで美味しくいただきました。 温泉は残念ながら時間帯が合わず、夜も朝も利用できませんでした。 ぜひまた宿泊したいと思っています。
いつも亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。いつも私どものホテルをご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。 昨年12/25に亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにリブランドをいたしまして、レストランを筆頭に現在進行形で館内施設のリニューアルを進めていっております。特に新レストランは、以前よりメニューを一新し多数の郷土料理や旬の食材を使用しており、多くのお客様にご好評をいただいております。ご堪能いただけたご様子で何よりでございます。 また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひ亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご贔屓ただけますと、幸いに存じます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
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間違えて亀井ホテルに行ってしまいました 笑 フロントの外国野方の説明が丁寧でホッコリでした♪ 女子5人旅で大部屋でしたが、少し狭かった印象でした。お食事は満足でした。3箇所のお風呂を使わせて頂きました。阿蘇山が見える時間ではなかったのが残念でした。また、やはり外国の方のお風呂のルールを理解されていないのが不愉快で残念でした。
この度は亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 海外のお客様のご入浴ルールにつきまして、ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。特にツアーのお客様に関しましては、ガイド様に日本でのご入浴ルール徹底のお願いをしておりますが、行き届いていないのが現実でございます。再度わかりやすいご案内の検討をしてまいります。 またご投稿いただいております通り、当ホテルでは下記のような3箇所の温泉を設けております。 ①露天風呂付き大浴場 ②室内展望温泉（東側） ③室内展望温泉（西側） ②と③につきましては、明るい時間帯は窓越しに阿蘇の山々をご覧いただける温泉でございます。次回ご来館いただく際にはぜひ阿蘇の景色をご堪能頂ければと思います。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
この度は亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご多用の中、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。 海外のお客様のご入浴ルールにつきまして、ご不快な思いをおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。特にツアーのお客様に関しましては、ガイド様に日本でのご入浴ルール徹底のお願いをしておりますが、行き届いていないのが現実でございます。再度わかりやすいご案内の検討をしてまいります。 またご投稿いただいております通り、当ホテルでは下記のような3箇所の温泉を設けております。 ①露天風呂付き大浴場 ②室内展望温泉（東側） ③室内展望温泉（西側） ②と③につきましては、明るい時間帯は窓越しに阿蘇の山々をご覧いただける温泉でございます。次回ご来館いただく際にはぜひ阿蘇の景色をご堪能頂ければと思います。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
ビッフェが新しくなったので 行ってみました。 食事場所は、広くて良かったです ただ食事を下げられるのは 見られている感じがして少し嫌でした。 どこかに置き場所があるといいかなと思いました。 食事は、以前よりオシャレにまとまっていいました。お寿司3種類刺身やパンやピザ 高菜飯があまり混ざり込まれていなかったかな。パスタも少しパサついてていまいちでした。 以前は、ステーキを焼いてありましたが 今はハンバーグに変わってました。 リニューアルにしては、サウナも故障してましたし、今はサウナブームなだけに残念でした。
この度は亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事に関しまして、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。 早速レストラン責任者及び総料理長に共有いたしまして、対策を講じてまいります。 またサウナの件も、ご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく存じます。今後リニューアルを行うに伴って、そちらも早急に改善してまいります。 この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート フロント
この度は亀の井ホテル 阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お食事に関しまして、貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。 早速レストラン責任者及び総料理長に共有いたしまして、対策を講じてまいります。 またサウナの件も、ご期待に沿うことが出来ず大変心苦しく存じます。今後リニューアルを行うに伴って、そちらも早急に改善してまいります。 この度はご多用の中、ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル 阿蘇パークリゾート フロント
大人２人、小学生２人、乳幼児２人の計6名でカニ食べ放題で６万弱であれば結果的に満足です。本館の部屋は設備含めて古いので仕方ない。接客、ホスピタリティはまだまだ改善の余地あり。朝のホールの男性は良かった。雲仙のカニ食べ放題のホテルよりは良いいかな。プールもあって子供達は喜んでいたので料金が安ければまた泊まりたいとは思います。
この度は亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はお食事・プールともにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。接客に関しましては貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様目線で改善を進めてまいります。 また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひ亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご贔屓頂けますと、幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント
この度は亀の井ホテル阿蘇パークリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中はお食事・プールともにご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。接客に関しましては貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。お客様目線で改善を進めてまいります。 また阿蘇の地へお越しの際には、ぜひ亀の井ホテル阿蘇パークリゾートをご贔屓頂けますと、幸いに存じます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル阿蘇パークリゾート フロント