고메즈카 천연 온천 아소 리조트 그랑브리오 호텔

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 またお忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はフロントスタッフの人員不足、知識の少なさ、客室の不備によりご気分害する事となり大変申し訳ございませんでした。 フロントスタッフ全員が、周辺観光地に足を運び、また情報を共有しお客様から質問に適切に答えられるよう勉強して参ります。 客室清掃の際、今まで以上に目配りを行い、お客様がごゆっくりお寛ぎいただける客室が提供できるよう頑張って参ります。 また阿蘇にお越しの際はぜひお立ち寄り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご宿泊に関しましてご満足頂けたようでなによりでございました。 阿蘇地域ではインバウンドの需要が高く、毎日入れ替わり多くのお客様がいらっしゃいますので、当ホテルといたしましても外国人の従業員を採用し、接客の向上・お客様のマナー改善を行っております。日本のお客様にもご満足頂けるように、目配り・気配りをし接客の向上に努めております。 今後も質のあるホテルを目指して参りますので、次回阿蘇にお越しの際も当ホテルのご指名を宜しくお願いいたします。

この度は、阿蘇リゾートグランヴィリオホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当ホテル自慢のお食事や温泉をご堪能頂けたご様子が伺え、私どもとしましても嬉しい限りでございます。 またスタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。 しかしながら、この度のご滞在におかれまして、お客様に不快な思いを抱かせてしまう場面があり、誠に申し訳ございませんでした。 この度の件につきまして、スタッフ一同真摯に受け止め、今後の業務改善に努めて参る所存でございます。 お忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。