雪の影響で急遽ネットで検索してチェックインしましたが、初っ端から予約したのを後悔しました。 先ず入口を入った時、フロントにスタッフさんが居たにも関わらず「いらっしゃいませ」の言葉も無く、若い女性は笑顔も無く(無愛想とまでは言わないけど) 接客業なら、まずは笑顔で元気よく迎えるのが普通だと思います。 マッサージの確認も、業者さんに確認して折り返しお部屋に連絡すると言われ1時間以上何の連絡も無く、こちらから催促する始末… 宿泊プランの金額でお客さんの扱いを変えているのかと思う場面が多々ありました。やむを得ない予約だったので、朝食のみ付けて金額を抑えました。が、扱いを変えて良い理由にはならないと思いますけど… 扱いを変えるのは、隣の「あゆの里」でも思いましたが。 お部屋も和風で雰囲気は普通に良かったのですが、お部屋入口内側の襖?!の上半分が何も貼られて無くて骨組みだけ付いてる為に、エアコンの温度を上げてもめちゃくちゃ寒いまま夜を過ごしました。 朝食も温かく提供するべき料理が冷めきっていて固く全く美味しくなかったです。なんせ隣りの人達も…冷たいなんじゃこれって言っていたのも…
足湯に入りながら景色を楽しむことができ、ゆったりすることができました。さり気ないタイミングでタオルを持ってきてくれるスタッフの方も好印象です。風呂はゆったり入れるような高すぎない温度で、湯の花も浮いておりとてもいいお湯でした。
家族旅行で利用。 夫とすっかりとりこになってしまい、帰りの道中では次いつ予約とる?とそんな会話をしてました。 スタッフさんの対応も素晴らしかったです。 朝ごはんが少し冷たいもの、メニュー名がわからない等ありましたので強いて言うならそこの改善があると良いかなと思いました。 総じて素晴らしいお宿であったのは間違えないです!是非また利用させてください。
この度は数ある旅館の中から人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけまして、私共も嬉しい限りでございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に朝食もご満足いただけますよう精進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は数ある旅館の中から人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけまして、私共も嬉しい限りでございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様に朝食もご満足いただけますよう精進してまいります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お部屋はリニューアルされており、とてもきれいで、鍵などは昔ながらのものでしたが、特に気になりませんでした。景観は球磨川と人吉城がみえ、とてもよかったです。フロントの方も夏目の影絵の場所など教えてくださり、気持ちのよい対応をしてくださいました。お料理ですが、フレンチなので仕方ないなとは思いましたが、ボリュームがありませんでした。ツレは足りないと言っており、メニューの追加できるのかな?でもメニューないね、という感じでした。せめて〆のご飯ものだけでももう少しボリュームアップいただくといいのではと思います。ただ、低温調理のお肉はすっごく美味しかったです! また機会がありましたら、利用させて頂きます。
この度は人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。 ご夕食に関しましては、お肉の増量、お料理の追加もお受けすることは可能でございますが、事前のご予約が必要となりますので、いつでもお問い合わせくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 人吉温泉鍋屋
この度は人吉温泉鍋屋をご利用いただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。 ご夕食に関しましては、お肉の増量、お料理の追加もお受けすることは可能でございますが、事前のご予約が必要となりますので、いつでもお問い合わせくださいませ。 またのご利用をお待ちしております。 人吉温泉鍋屋
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