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레프 구마모토 바이 베셀 호텔

7-2 Shinshigai, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0803

투숙객 평점 및 이용 후기

4.6
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 355
위치4.8
설비&어메니티4.4
서비스 & 직원4.3
편안함 & 청결함4.4
가격 대비 만족도5
욕탕4.4
식사4.5
정렬 기준
최신순
투숙객 평점
모든 평점
  1. 실제 투숙객 작성
    3

    思ってある以上に部屋が狭い お掃除の方とから大変お元気で明るくとても、気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。場所はいいけど次は?場所はとても動きやすく便利です。

    작성일: 2024-10-07
    숙소의 답변

    この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のなか、口コミ投稿にご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室に関しましては、コンパクトな造りとなっており、お客様にはご不便をおかけいたしました。 しかしながら、当ホテルへお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レフ熊本byベッセルホテルズ フロント 村上

    위치5
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함2
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のなか、口コミ投稿にご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。 客室に関しましては、コンパクトな造りとなっており、お客様にはご不便をおかけいたしました。 しかしながら、当ホテルへお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レフ熊本byベッセルホテルズ フロント 村上

    작성일: 2024-10-08
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:70대
    |
    1인 여행
    4

    部屋もとても使い勝手が良く、他のベッセルHも使ってみたいです。 ただ、中国のお休みの時と重なったせいか、子供連れの方が多くお風呂が混んで、いきなり湯船に入ったり、泳いだり騒がしく、来る時を間違えたかな?と後悔しました。

    작성일: 2024-10-06
    숙소의 답변

    この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、せっかく大浴場をご利用いただいたにも関わらず、ゆったりとお過ごしいただけなかった旨をお伺いし、大変心苦しく存じます。 大浴場のマナーに関しましては、注意喚起の看板やチェックインの際にもご案内しておりますが、今回のような場面があったことは誠に遺憾に思います。 引き続きご案内と大浴場の見回りは行ってまいりますが、ご滞在中、何かお困りの際は、フロントスタッフにお申し付けいただけましたら、早急にご対応させていただきます。 ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、当ホテルへお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もご宿泊の皆さまが安心で快適にお過ごしいただける環境づくりをスタッフ一同努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら、幸いでございます。 この度は、お忙しいところ、口コミ投稿にご協力を賜り、誠にありがとうございました。 レフ熊本byベッセルホテルズ フロント 村上

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    식사3
    숙소의 답변

    この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は、せっかく大浴場をご利用いただいたにも関わらず、ゆったりとお過ごしいただけなかった旨をお伺いし、大変心苦しく存じます。 大浴場のマナーに関しましては、注意喚起の看板やチェックインの際にもご案内しておりますが、今回のような場面があったことは誠に遺憾に思います。 引き続きご案内と大浴場の見回りは行ってまいりますが、ご滞在中、何かお困りの際は、フロントスタッフにお申し付けいただけましたら、早急にご対応させていただきます。 ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、当ホテルへお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 今後もご宿泊の皆さまが安心で快適にお過ごしいただける環境づくりをスタッフ一同努めてまいります。 またお近くにお越しの際は、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら、幸いでございます。 この度は、お忙しいところ、口コミ投稿にご協力を賜り、誠にありがとうございました。 レフ熊本byベッセルホテルズ フロント 村上

    작성일: 2024-10-08
  3. 실제 투숙객 작성
    3

    場所や朝食など良い体験をしました。特に朝食は地元熊本ならではの料理の品揃えで興味深いものでした。残念だったのはインバウンド比率が高く公共スペースの清潔感が維持されていないことでした。

    작성일: 2024-10-06
    숙소의 답변

    この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。 共有スペースの管理につきましては、お客様のご期待に沿えず、またご不快な思いを抱かせてしまったようで申し訳ありませんでした。 お客様からの貴重なご指摘をスタッフ内で共有し、いつでも気持ちよくお使いいただける施設管理に努めてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。 またお近くにお越しの機会がございましたら、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レフ熊本byベッセルホテルズ フロント 森本

    위치5
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。 共有スペースの管理につきましては、お客様のご期待に沿えず、またご不快な思いを抱かせてしまったようで申し訳ありませんでした。 お客様からの貴重なご指摘をスタッフ内で共有し、いつでも気持ちよくお使いいただける施設管理に努めてまいります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、精進してまいります。 またお近くにお越しの機会がございましたら、レフ熊本byベッセルホテルズをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 レフ熊本byベッセルホテルズ フロント 森本

    작성일: 2024-10-06
  4. だだちゃんだだ
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    비즈니스
    4

    大浴場が、綺麗でとても気持ちよかったです。

    작성일: 2024-09-30
    숙소의 답변

    この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お客様に快適な空間をご提供できたようで、大変うれしく存じます。 お客様のお声を励みに、今後ともより良いサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を心から楽しみにしております。 レフ熊本byベッセルホテルズ 長郷

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕5
    숙소의 답변

    この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お客様に快適な空間をご提供できたようで、大変うれしく存じます。 お客様のお声を励みに、今後ともより良いサービスをご提供できるよう、日々精進してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を心から楽しみにしております。 レフ熊本byベッセルホテルズ 長郷

    작성일: 2024-09-30
  5. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    5

    連泊で利用させていただきました。駅近バスタ近コンビニ近で立地がとてもよくて便利です。アメニティ・設備も整っていて不足ありません。お部屋がとてもきれいでスリッパはふかふか、パジャマも着心地がよかったです。 お風呂上がりのアイスキャンディーのサービスに感動しました。味が何種類かありましたが説明はない(見落としてたかもですが)ので食べるまでのお楽しみ。牛乳等の自販機もありますが現金のみだったので見送りしました…キャッシュレスにも対応してたら珈琲牛乳をいただいてたところです。 大浴場へタオル類は部屋から持っていくようにご説明があったのですが、脱衣場に揃っていたのでそちらが使えたらよかったです(部屋に濡れたタオルを持ち帰りたくない・どうせ翌朝に交換を頼む・大浴場のタオルは持ち出しNGでした) 朝食バイキングの熊本ラーメンは朝一で食べるには少し重いくらいスープが濃くて美味しかったです。郷土料理のメニューも豊富で連泊でも飽きませんでした。 フロントの方も朝食会場のスタッフさんも素敵な笑顔で心地のよい接客でした。次も利用したいと思います。ありがとうございました。

    작성일: 2024-09-30
    숙소의 답변

    この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お客様に快適な空間をご提供できたようで、大変うれしく存じます。 お客様からの温かなお言葉は、スタッフ皆の励みとなります。 また、大浴場のバスタオル・フェイスタオルは数に限りがあるため、できればお部屋からのお持ちをご案内させていただいております。 こちらのご案内が不足していたようで申し訳ございません。 今後もお客様にご満喫いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同ご尽力してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を心から楽しみにしております。 レフ熊本byベッセルホテルズ 長郷

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕4
    식사5
    숙소의 답변

    この度は、レフ熊本byベッセルホテルズにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙のところ、口コミ投稿にもご協力を賜り、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は、お客様に快適な空間をご提供できたようで、大変うれしく存じます。 お客様からの温かなお言葉は、スタッフ皆の励みとなります。 また、大浴場のバスタオル・フェイスタオルは数に限りがあるため、できればお部屋からのお持ちをご案内させていただいております。 こちらのご案内が不足していたようで申し訳ございません。 今後もお客様にご満喫いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同ご尽力してまいります。 またお近くにお越しの際は、ぜひレフ熊本byベッセルホテルズをご利用くださいませ。 お客様にまたお会いできる日を心から楽しみにしております。 レフ熊本byベッセルホテルズ 長郷

    작성일: 2024-09-30
  6. 355개의 리뷰 중 1 - 5