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도미인 구마모토

3-1 Karashimacho, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0804

투숙객 평점 및 이용 후기

4.3
훌륭함
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 517
위치4.6
설비&어메니티4
서비스 & 직원4.2
편안함 & 청결함4.1
욕탕4.5
식사4.3
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    1

    4泊させて頂きました。有料で部屋の清掃を何度もお願いしましたが、全て無視。部屋着も4泊交換されず、毎日無条件で届けられるタオルが、回収されないので、部屋の中に山積み…とても不快な宿泊でした。 マネージャーさんにもお伝えしましたが、全く感じていないようでした…ホテルマンとして如何なものか? また朝食会場もテーブルの左右を宿泊客は勿論スタッフと通り抜けるので、まるで廊下で食べているよう。 外人さん達もお行儀が悪く、食べ物の前でくしゃみはするし、一度取ったものを戻すし…無法状態の食堂でした。 ドーミーインは大好きで良く宿泊しますが、ここは最低でした。

    작성일: 2025-01-23
    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함1
    욕탕3
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    温泉がとても良くてサクラマチクマモトの目の前でとても良かったです。

    작성일: 2025-01-13
    숙소의 답변

    この度は数あるホテルの中から「六花の湯 ドーミーイン熊本」を御利用いただきまして誠に有難う御座います。またお忙しい所、御投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 当館の自慢でもあります温泉に満足いただけたご様子が伺え大変嬉しい限りで御座います。 またお客様が仰せの通り当館はサクラマチクマモトの真向かいに面しておりまた繁華街等も近いことから大変多くのお客様に立地面でご好評をいただいております。 最後になりますが、また機会がございましたらお仕事や観光の拠点として私共ドーミーインホテルズグループ並びに御宿野乃グループをご愛顧いただけますと幸いで御座います。 ドーミーイン熊本 フロント霜上

    위치3
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕5
    식사3
    숙소의 답변

    この度は数あるホテルの中から「六花の湯 ドーミーイン熊本」を御利用いただきまして誠に有難う御座います。またお忙しい所、御投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 当館の自慢でもあります温泉に満足いただけたご様子が伺え大変嬉しい限りで御座います。 またお客様が仰せの通り当館はサクラマチクマモトの真向かいに面しておりまた繁華街等も近いことから大変多くのお客様に立地面でご好評をいただいております。 最後になりますが、また機会がございましたらお仕事や観光の拠点として私共ドーミーインホテルズグループ並びに御宿野乃グループをご愛顧いただけますと幸いで御座います。 ドーミーイン熊本 フロント霜上

    작성일: 2025-01-14
  3. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    커플
    3

    部屋は年数を感じるました。 立地は駅から近くて良かったです。 アメニティが部屋にあったら良かったのですが…お風呂場しかないのが残念です。

    작성일: 2024-12-31
    숙소의 답변

    この度は数あるホテルの中から「六花の湯 ドーミーイン熊本」を御利用いただきまして誠に有難う御座います。またお忙しい所、御投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 当館は今年で17年目を迎えており所々で老朽化している箇所がございます。日々の清掃や設備メンテナンスに留意しお客様に快適な滞在を提供できるよう努めて参る所存でございます。 また当館は日本最大級のサクラマチバスターミナルに面しておりまた繁華街に近いことから立地面におきまして非常に多くのお客様よりご好評をいただいております。しかしながらアメニティにつきましてお客様に不快な念を抱かせてしまい大変心苦しい限りでございます。1階ロビーにございますアメニティBOXよりお客様に必要な分をお取りいただいておりましたがこちら側の案内不足により期待を損ねる結果になりましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様より頂戴いたしました貴重な御意見は直ぐにスタッフ間で共有させていただき、チェックインの際にお伝え漏れが無いよう猛省して参る所存でございます。最後になりますがまた機会がございましたらお仕事や旅行先の拠点と致しまして私共ドーミーイングループ並びに御宿野乃グループを御利用くださいますようお願い申し上げます。 ドーミーイン熊本フロント 霜上

    위치4
    설비&어메니티2
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함2
    욕탕3
    식사3
    숙소의 답변

    この度は数あるホテルの中から「六花の湯 ドーミーイン熊本」を御利用いただきまして誠に有難う御座います。またお忙しい所、御投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 当館は今年で17年目を迎えており所々で老朽化している箇所がございます。日々の清掃や設備メンテナンスに留意しお客様に快適な滞在を提供できるよう努めて参る所存でございます。 また当館は日本最大級のサクラマチバスターミナルに面しておりまた繁華街に近いことから立地面におきまして非常に多くのお客様よりご好評をいただいております。しかしながらアメニティにつきましてお客様に不快な念を抱かせてしまい大変心苦しい限りでございます。1階ロビーにございますアメニティBOXよりお客様に必要な分をお取りいただいておりましたがこちら側の案内不足により期待を損ねる結果になりましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様より頂戴いたしました貴重な御意見は直ぐにスタッフ間で共有させていただき、チェックインの際にお伝え漏れが無いよう猛省して参る所存でございます。最後になりますがまた機会がございましたらお仕事や旅行先の拠点と致しまして私共ドーミーイングループ並びに御宿野乃グループを御利用くださいますようお願い申し上げます。 ドーミーイン熊本フロント 霜上

    작성일: 2025-01-02
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    4

    朝食の太平燕楽しみにでしたが、量が多かったです。 もう少し、少なくしてもらえた方が、他の物が楽しめました。

    작성일: 2024-12-30
    숙소의 답변

    この度はドーミーイン熊本を御利用頂き、誠にありがとうございます。 文面にも触れられております朝食メニューの「太平燕」を楽しみにお越し頂けたとお聞きし、スタッフ一同大変恐縮致しております。しかしながら、提供している量が多少多かったと仰せになり、率直なご意見をお寄せ頂き有難う御座います。 お客様から頂きました貴重なご意見を、レストランスタッフへ共有し、今後の運営に活用させて頂きたく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 安藤

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度はドーミーイン熊本を御利用頂き、誠にありがとうございます。 文面にも触れられております朝食メニューの「太平燕」を楽しみにお越し頂けたとお聞きし、スタッフ一同大変恐縮致しております。しかしながら、提供している量が多少多かったと仰せになり、率直なご意見をお寄せ頂き有難う御座います。 お客様から頂きました貴重なご意見を、レストランスタッフへ共有し、今後の運営に活用させて頂きたく存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 安藤

    작성일: 2025-01-01
  5. 실제 투숙객 작성
    5

    朝食が品数豊富でどれも美味しかった! 湯上がりのアイスも朝風呂の乳酸菌飲料もうれしかった。 サービスが良すぎて利益が出るのか心配になるくらい。 これからは旅先にドーミーインがあったら優先選択したい。

    작성일: 2024-12-20
    숙소의 답변

    この度は、ドーミーイン熊本を御利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中当館のご朝食やサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後もお客様が旅先でドーミーインをお選び頂き、良いご滞在をご提供できますよう、日々ホテルのサービス向上に尽力して参りますので、是非また機会がございましたら、お仕事や観光の拠点として、ドーミーイン熊本並びに御宿野乃・ドーミーインホテルズグループを御愛顧下さいま様、心よりお願い申し上げます。 フロント 安藤

    위치5
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사5
    숙소의 답변

    この度は、ドーミーイン熊本を御利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中当館のご朝食やサービスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 今後もお客様が旅先でドーミーインをお選び頂き、良いご滞在をご提供できますよう、日々ホテルのサービス向上に尽力して参りますので、是非また機会がございましたら、お仕事や観光の拠点として、ドーミーイン熊本並びに御宿野乃・ドーミーインホテルズグループを御愛顧下さいま様、心よりお願い申し上げます。 フロント 安藤

    작성일: 2024-12-21
  6. 517개의 리뷰 중 1 - 5