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엑스톨 인 구마모토 스이젠지

1-6-16 Izumi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0941

투숙객 평점 및 이용 후기

4.1
매우 좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 672
위치4
편의 시설 & 어메니티3.8
서비스 & 직원4.1
편안함 & 청결함3.7
욕탕3.3
식사4
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    4

    食事おいしい 食事美味しかった クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/141559?reviewId=33123476171516

    작성일: 2025-11-18
    숙소의 답변

    この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが私達の何よりの喜びです。 これからもお客様に快適なご滞在と美味しいお食事を提供できるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    위치4
    편의 시설 & 어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕4
    식사4
    숙소의 답변

    この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたことが私達の何よりの喜びです。 これからもお客様に快適なご滞在と美味しいお食事を提供できるよう、サービスの向上に一層努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    게시일: 2025-11-18
  2. 실제 투숙객 작성
    5

    笑顔の接客と朝食が魅力的なホテル 九州ツーリングで1泊お世話になりました。駐車の際にフロントの女性の方に笑顔で優しく接して頂き癒されました。朝食も種類が豊富で大変美味しく、唯一生憎の天気で思うように観光出来なかったのが心残りです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/141559?reviewId=33123476170499

    작성일: 2025-11-17
    숙소의 답변

    この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 九州ツーリングでのご滞在、お疲れ様でございました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉が、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたこと重ねて御礼申し上げます。 今回は天候で観光が思うように出来なかったとのこと、大変残念でございます。次回熊本へお越しの際には、ぜひ晴天の下で存分に観光をお楽しみいただき、当ホテルを再びご利用いただけますと幸いです。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    위치5
    편의 시설 & 어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    식사5
    숙소의 답변

    この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 九州ツーリングでのご滞在、お疲れ様でございました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉が、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。 また、朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様にご満足いただけたこと重ねて御礼申し上げます。 今回は天候で観光が思うように出来なかったとのこと、大変残念でございます。次回熊本へお越しの際には、ぜひ晴天の下で存分に観光をお楽しみいただき、当ホテルを再びご利用いただけますと幸いです。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    게시일: 2025-11-18
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    등록된 이용 후기가 없습니다.

    작성일: 2025-11-16
    위치4
    편의 시설 & 어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사4
  4. 실제 투숙객 작성
    5

    朝食が良かった 朝の朝食がいいね クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/141559?reviewId=33123476160307

    작성일: 2025-11-15
    숙소의 답변

    この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけてスタッフ一同、今後の励みとなります。 これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、尚一層のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    위치4
    편의 시설 & 어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけてスタッフ一同、今後の励みとなります。 これからも、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、尚一層のサービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    게시일: 2025-11-16
  5. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이: 60대
    |
    1인
    3

    ベッドサイドの時計、館内電話も無機能、撤去され、朝の目覚めは宿泊客が持っているであろうスマートフォンに頼るという状態が続いていましたが(貸出しのアラーム時計が数量限定ではありましたが)、やっと各部屋にアラーム時計が配備されました。 が、配備されたアラーム時計は聞いたことも見たこともないメーカーのモノで操作性もイマイチでした。 今後心配なのが、バッテリーの管理です。 定期的に一斉交換することになっていれば良いのですが、この種のモノは客から言われて初めて交換する事が多い様に思えます。ワタシが宿泊する際には寝坊したくありませんので管理を宜しくお願いします。 そして当ホテルのウイークポイントである水回りですが、先回の宿泊時のコメントに対する説明がチェックイン時にあったのは宜しいのですが、今回宿泊した部屋のバスルームは換気が不調で、入浴後2時間強経過したタイミングで用を足しにバスルームに入ったところ湿気が充満し、鏡が曇っていた程でした。 バスタブ脇の金具に白い水垢の様なモノもこびり付いていました。 爪でこすってみたら取れました...。 翌日は銀座通店で宿泊したのですが、色々な点で見劣りしたのが残念です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/141559?reviewId=33123476158546

    작성일: 2025-11-14
    숙소의 답변

    この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アラーム時計へのご意見ありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は今後の機種選定などの参考にさせて頂きます。バッテリー管理につきましても定期的なメンテナンスに心がけて参ります。 また、浴室内環境につきましてもご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。換気設備のメンテナンスを定期的に行うとともに今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上と施設管理の徹底に一層尽力してまいります。 この度は、お忙しい中、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    위치3
    편의 시설 & 어메니티2
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함2
    욕탕2
    식사4
    숙소의 답변

    この度はエクストールイン熊本水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 アラーム時計へのご意見ありがとうございます。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は今後の機種選定などの参考にさせて頂きます。バッテリー管理につきましても定期的なメンテナンスに心がけて参ります。 また、浴室内環境につきましてもご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。換気設備のメンテナンスを定期的に行うとともに今後のリニューアル時の参考にさせて頂きます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同、サービスの向上と施設管理の徹底に一層尽力してまいります。 この度は、お忙しい中、詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    게시일: 2025-11-15
  6. 이용 후기 총 672건 중 1 - 5