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네스트 호텔 구마모토

4-39 Karashimacho, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0804

투숙객 평점 및 이용 후기

3.8
좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 228
위치4.2
설비&어메니티3.3
서비스 & 직원3.6
편안함 & 청결함3.5
욕탕3
식사3.7
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    5

    中洲までは20分くらい少し歩きますが、観光と割り切って楽しめば程よい距離感でした。 チェックアウト後も駅まで送迎していただき、サービス面でも満足しています。

    작성일: 2025-04-20
    숙소의 답변

    この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り大変心苦しいのですが、コメント内容に関しましては恐らく県外の別の施設様かと存じます。 今後も、より快適で居心地の良いホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    위치4
    설비&어메니티5
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    숙소의 답변

    この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り大変心苦しいのですが、コメント内容に関しましては恐らく県外の別の施設様かと存じます。 今後も、より快適で居心地の良いホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2025-04-20
  2. 실제 투숙객 작성
    4

    立地が良く繁華街へ夕食を食べに行きましたが徒歩圏内でとても良かったです。駐車場もあり便利でした。また利用したいと思います。

    작성일: 2025-04-20
    숙소의 답변

    この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。 今後とも地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    위치5
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함4
    욕탕3
    숙소의 답변

    この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。 今後とも地の利を活かし、お客様目線でのサービスの質を高め、より快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2025-04-20
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    朝食の種類が色々あり、満足しました。カレーが美味しくて思わずおかわりしてしまった。お得な宿泊代で美味しい朝食がつき良かった。しかし 車の高さ制限があり、近くの駐車場に 停めたのは不便だった。その分 サービスが欲しかった。

    작성일: 2025-04-20
    숙소의 답변

    この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食をお気に召して頂けた模様で大変嬉しく存じます。 ご指摘のように弊社駐車場は155CMまでの高さ制限のある普通車のみの立体駐車場となっておりますので、規定を超える乗用車に関しましては近隣の駐車施設をご案内させて頂いております。何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。 これからもお客様目線でのサービスの質を高め、ご期待に添えるようなホテル創りを目指して参ります。機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함3
    욕탕2
    식사4
    숙소의 답변

    この度はネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食をお気に召して頂けた模様で大変嬉しく存じます。 ご指摘のように弊社駐車場は155CMまでの高さ制限のある普通車のみの立体駐車場となっておりますので、規定を超える乗用車に関しましては近隣の駐車施設をご案内させて頂いております。何卒ご容赦頂ければ幸いでございます。 これからもお客様目線でのサービスの質を高め、ご期待に添えるようなホテル創りを目指して参ります。機会がございましたらまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2025-04-20
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:40대
    |
    가족 여행
    3

    お風呂のお湯の温度調整が難しかった。

    작성일: 2025-04-10
    숙소의 답변

    この度はネストホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お風呂の温度調整が難しかった模様で、ご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。 今後ともより快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원2
    편안함 & 청결함3
    욕탕1
    식사3
    숙소의 답변

    この度はネストホテル熊本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お風呂の温度調整が難しかった模様で、ご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。 今後ともより快適で居心地の良いホテル創りを目指して精進して参ります。 機会がございましたら、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    작성일: 2025-04-10
  5. 실제 투숙객 작성
    2

    不満その1。すごく寒かったが、エアコンが効かず。室温を30℃に設定しても効果がなかった。 不満その2.湯沸かしポットの注水のロック解除のためのボタンが止まらず。ずっと押さえてないとそそげない状況だった。いやな思いをした。

    작성일: 2025-04-08
    숙소의 답변

    この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の不具合が重なった模様で申し訳ございませんでした。 エアコンに関しましては弊社の構造上、全館一括管理(全館暖房or冷房)となっておりまして、4月の上旬より冷房設定となっております。ご来館頂いた日は外気が冷えておりましたので空調を作動せずに送風のみとなっており、リクエスト頂いたお客様への毛布やヒーター貸出という形で御対応させて頂いておりました。 ポットにおきましては確認後、新しい物と取り替えております。 重ねてお詫び申し上げます。 甚だ恐縮ではございますが機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

    위치5
    설비&어메니티1
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕2
    숙소의 답변

    この度は、ネストホテル熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の不具合が重なった模様で申し訳ございませんでした。 エアコンに関しましては弊社の構造上、全館一括管理(全館暖房or冷房)となっておりまして、4月の上旬より冷房設定となっております。ご来館頂いた日は外気が冷えておりましたので空調を作動せずに送風のみとなっており、リクエスト頂いたお客様への毛布やヒーター貸出という形で御対応させて頂いておりました。 ポットにおきましては確認後、新しい物と取り替えております。 重ねてお詫び申し上げます。 甚だ恐縮ではございますが機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。

    작성일: 2025-04-10
  6. 228개의 리뷰 중 1 - 5