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KOR
KRW

그린 리치 호텔 스이젠지

1-8-5 Izumi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 862-0941

평가 및 리뷰

3.2
실제 숙박자들이 작성한 19건의 리뷰
입지3.7
설비&어메니티3.2
서비스&직원3.4
객실의 쾌적함과 청결3
욕조・온천2.7
식사3.5
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. nanki313
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2023-09-25

    時期的に禁煙室が空いてなかったようなので喫煙室に宿泊。 まあまあ臭いはありました。 空気清浄機があったのが救いでした。 カードキーで、夜間の出入口閉鎖などもなくキーを預ける煩わしさもないのが良かったです。 空調や採光などは快適でした。 駐車場は早い者勝ちではなく、しっかり管理されてるので安心でした。

    입지2
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。 状況に応じて可能な限りのご対応は行わせていただくのですが、生憎禁煙部屋が満室となり、ご希望に添えず、申し訳御座いませんでした。 空気清浄機の他にも事前にご相談いただければオゾン脱臭機による消臭対応等も行っておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。 そのた設備面、管理面に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。 次回のご滞在の際には5点評価をいただけるよう、一同邁進してまいります。 今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 グリーンリッチホテル水前寺 課長 後藤

    작성일: 2023-09-26
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:20대
    |
    1인 여행
    1
    작성일: 2023-09-04

    フロントの対応はよかったのですが…お部屋はかなり気になりました。スリッパ、テレビのリモコンのホコリ。便座の尿の跡。タオルの匂いも気になりました。残念です。

    입지2
    설비&어메니티3
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回、ご滞在いただいたにも関わらずお部屋の清掃面でご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。 フロントスタッフの対応についても折角お褒めいただきましたのに恐縮の限りで御座います。 今後は快適にご滞在いただけますようスタッフ一同邁進してまいります。 大変恐れ入りますが、今後も機会が御座いましたらご愛顧いただけますと幸甚に存じます。 グリーンリッチホテル水前寺 課長 後藤

    작성일: 2023-09-05
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    비즈니스
    1
    작성일: 2023-05-25

    駐車場付きで予約したが、ホテル側の駐車場は空いておらず、遠くの駐車場へ誘導されました。 また部屋は写真と全く違い、狭い[ベッドと机の間がギリギリ通れるレベル]多少写真と違うくらいなら我慢できるが、これは酷すぎる。 もう二度と使いません。

    입지2
    설비&어메니티1
    서비스&직원1
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천1
    숙박시설로부터 답변

    過日はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき、誠に有難う御座います。 折角ご利用いただいたにも関わらず、この度ご宿泊につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。 お客様の仰る通り駐車場所につきましては敷地内の駐車場から先着順でご案内しており、満車になり次第徒歩1〜2分の駐車場へのお停めになります。 この件につきましては画像、プラン文章共に予めご案内はしておりますが、改めてアナウンス方法等、もっと伝わりやすい様改善できないか協議させていただきます。 また、お部屋のスペースにつきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 ベッドの配置等、少しでもお部屋を広く使っていただく工夫が出来ないか また実際の使用感が伝わる写真掲載等併せて検討させていただきます。 最後になりましたが、今回のご滞在につきまして 改めてお詫び申し上げます。 大変申し訳御座いませんでした。 グリーンリッチホテル水前寺 係長 後藤 【追記】 過日はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただき誠にありがとうございました。 この度 お客様よりいただいたご意見を基に、改めて駐車場のご案内方法の検討を行わせていただきました。 今後もスタッフ一人一人が心配りを行い、快適にご利用いただける様努めて参ります。

    작성일: 2023-05-27
  4. Anonymous
    3
    작성일: 2023-05-23
    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결2
    욕조・온천2
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    비즈니스
    2
    작성일: 2023-03-20

    劣化なのか、床がミシミシ言うのと、イスがなく床に直に座るタイプで全くくつろげず。

    입지3
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결1
    욕조・온천3
    숙박시설로부터 답변

    この度はグリーンリッチホテル水前寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 折角ご宿泊いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今回ご利用のフローリングにマットレスのシングルAタイプは、お部屋にはイスではなくクッションマットの設置となっております。 ご宿泊のお日にちでご希望の部屋タイプが満室になっている場合もございますが、 シングルは他にもベッドタイプのシングルBタイプもございますので、大変不躾ではございますが、また機会がございましたら、そちらのお部屋タイプもご利用くださいませ。 この度は、ご多忙にもかかわらず貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 グリーンリッチホテル水前寺 フロント 船津

    작성일: 2023-03-20
  6. 19개의 리뷰 중 1 - 5
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