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오모테나시노 야도 게이잔카쿠

20-6 Hiedanocho Saeki, Kameoka-shi, Kyoto, 621-0033

투숙객 평점 및 이용 후기

4
매우 좋음
실제 투숙객이 작성한 이용 후기 135
위치3.8
설비&어메니티3.6
서비스 & 직원4
편안함 & 청결함3.8
욕탕4.1
식사4.1
최신순
  1. 실제 투숙객 작성
    2

    別料金を払った割には肉がしょぼかった。

    작성일: 2025-03-20
    숙소의 답변

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながらお料理につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将

    위치3
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함3
    욕탕3
    식사2
    숙소의 답변

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ただ残念ながらお料理につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将

    작성일: 2025-03-20
  2. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5

    急に決めた直前割のプランでリーズナブルに宿泊できました。お部屋も綺麗でスタッフの方も愛想良く、女将さんが食事しているときちんとご挨拶に来られ、また送迎の際の笑顔も温かい気持ちにしてもらえました。 朝食の後の食事処を出たところでマシーンのコーヒーを頂けたことは、大変有り難かったです。 早朝から生花の生け込みもされてました。女将さんの目が行き届いたおもてなしを感じられる宿でした。

    작성일: 2025-02-15
    숙소의 답변

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けますよう心を込めてのご対応を心掛けておりますが、お褒めのお言葉を頂きまして、なおいっそう精進してまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    위치4
    설비&어메니티4
    서비스 & 직원5
    편안함 & 청결함5
    욕탕5
    식사4
    숙소의 답변

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎ頂けますよう心を込めてのご対応を心掛けておりますが、お褒めのお言葉を頂きまして、なおいっそう精進してまいります。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    작성일: 2025-02-16
  3. 실제 투숙객 작성
    4

    食事、接客に関しては特に満足と言うほどではないが不満もなく普通と言ったところだが、1人約15000円、3人で45000円と言う料金を考えると大変お得だっと思います。 お風呂に関してはサウナ水風呂もあり満足でしたが、後1種ほど類露天にお風呂があれば5点の大変満足だったと思います。 1点だけ不満だったのはお部屋のテレビがNHK以外電波の関係かマトモに映らなかったのが残念でした。

    작성일: 2025-01-28
    숙소의 답변

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。期間限定のお得なプランでございましたが、お部屋のテレビの不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。早急に対処いたします。他にも貴重なご意見を頂きましたので、さらにお客様にご満足頂ける旅館を目指して精進してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    위치4
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원3
    편안함 & 청결함2
    욕탕4
    식사3
    숙소의 답변

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。期間限定のお得なプランでございましたが、お部屋のテレビの不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。早急に対処いたします。他にも貴重なご意見を頂きましたので、さらにお客様にご満足頂ける旅館を目指して精進してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 女将

    작성일: 2025-01-28
  4. 실제 투숙객 작성
    |
    일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    1

    90歳の母が遠い旅行は出来ないので車で行ける範囲で温泉を楽しめる『おもてなしの宿』と書いてある渓山閣を選び3ヶ月ぐらい前に予約しました。温泉を満喫するつもりでしたが着いた途端フロントで「明日は地元のマラソンがあり道が通らなくなるので8:30には出てくださいと。温泉を満喫しに来ているのにとても残念。更に朝食は混むので早めにと。6:00からの朝食で朝風呂も大浴場は6:00始まり。温泉宿ならどこももっと早くからしてるホテルが多いですが渓山閣はどこを見ても節電と書いてあり、食堂も寒いし、廊下も暗い、部屋に着いた時は電気がついていない。露天風呂付きの部屋でしたが使用方法説明無し寒すぎて使うこともできないしそこそこ高い宿泊代でしたので食事も期待しましたが夕食も特に朝食期待してましたががっかりでした、

    작성일: 2025-01-14
    숙소의 답변

    この度はせっかくご高齢のお母様とお越し頂きましたにもかかわらず、事前にハーフマラソン開催のご説明が出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。本来ならゆっくりお寛ぎいただきたかったのですがお部屋やお料理もご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見として真摯に受け止め改善してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将

    위치3
    설비&어메니티1
    서비스 & 직원1
    편안함 & 청결함1
    욕탕1
    식사1
    숙소의 답변

    この度はせっかくご高齢のお母様とお越し頂きましたにもかかわらず、事前にハーフマラソン開催のご説明が出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。本来ならゆっくりお寛ぎいただきたかったのですがお部屋やお料理もご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見として真摯に受け止め改善してまいります。ご投稿頂きましてありがとうございました。 女将

    작성일: 2025-01-14
  5. 실제 투숙객 작성
    3

    以前、口コミで見送りがないと書かれていましたが、最近はどこも見送りされないところが多いように思います。今回の倍以上の高級旅館でもされないところもありました。この宿泊施設では見送りはされていました。従業員さんが少なそうですが皆さん頑張っておられました。朝食は弁当と書かれていたので不安でしたが、種類の多いおいしい料理でした。 少し気になった点を記載します。①部屋のテレビは22インチでかなり小さく感じました。また、NHK以外は画面が固まったりして見れませんでした。②部屋の電灯を就寝時に消したのですが、数分ごとに小さく光り気になりました。今後のために点検してほしいと思います。テレビもどうしても見たいものはなかったし、電灯も寝れないほどではないので施設には言いませんでした。 あと、浴槽や食事の時間も守られていないので、まじめに守った私どもは不足でした。 朝の浴槽は6時からと聞いており、この時間に行くと、風呂から出てくる人が数人いました。朝食は6時30分からと聞いていましたがこれより早くから食べている人もいました。

    작성일: 2025-01-11
    숙소의 답변

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お見送りはお客様に感謝の気持ちと旅のご安全を願いさせて頂いております。お部屋の件では貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善してまいります。お風呂やご朝食のお時間でございますが、混雑が予想される時は早目にオープンさせて頂いており、ご連絡が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。 女将

    위치3
    설비&어메니티3
    서비스 & 직원4
    편안함 & 청결함3
    욕탕2
    식사4
    숙소의 답변

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お見送りはお客様に感謝の気持ちと旅のご安全を願いさせて頂いております。お部屋の件では貴重なご意見を頂きましたので真摯に受け止め改善してまいります。お風呂やご朝食のお時間でございますが、混雑が予想される時は早目にオープンさせて頂いており、ご連絡が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。ご投稿頂きましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。 女将

    작성일: 2025-01-12
  6. 135개의 리뷰 중 1 - 5