우조소안

この度は、数ある旅館の中から、あまやどりの宿雨情草庵にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 駐車場が分かりにくく、ご到着時にはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 しかしながら、その他は大変良かった！と、お喜びいただけたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 お客様のかけがえのない一日のために… 雨情草庵でお過ごし頂く、大切なお時間を、心からご満足いただけるように、真心こめて、おもてなしをさせて頂いております。 今後も変わらぬおもてなしが出来ます様、益々精進して参ります。 11/6より松葉蟹漁が解禁となります。 ここでしか食べられない調理方法で、食材を贅沢に使い、お客様へとご提供させて頂いております。 どうぞまた、季節を変えて美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、雨情草庵へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。 お帰り頂けます事と願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 あまやどりの宿　雨情草庵 女将　冨澤真知子

この度は、数ある旅館の中から、あまやどりの宿雨情草庵にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 私共の宿にも、ご縁を頂戴出来ました事は、本当に嬉しく思っております。 お部屋、お風呂、お料理とご満足頂けたご様子で、何よりでございました。 しかしながら、お帰りの際にお渡しくださいましたアンケート用紙の件に関しまして、ご不安にさせてしまい、誤解を招く対応をしてしまいました事は、誠に申し訳ございませんでした。 お部屋へお迎えに向かいましたスタッフは、お客様のお荷物をお預かりすることや、記念の写真をお取りするお手伝いをする用意をしていたことから、お客様から頂いたアンケート用紙を一旦、玄関先に置かせて頂いたとの事でございます。また、私共の宿では、清掃スタッフであっても、アンケート用紙を捨てるということはございません。小さな裏紙に書いてある、何気ない一言であっても、大切に扱うように、お客様からの大切なお声を、全スタッフがしっかりとお預かりする様に指導させて頂いております。時にはお叱りのお言葉を頂くこともございますが、全ては私共のことを思ってくださる大切なお言葉であると思っております。ですが、お客様に対して、一言、お声がけをさせて頂くなど、お客様が「なぜ？」と、思うことの無い対応が出来なかった事は事実であり、私の指導不足を痛感すると共に、猛省しております。 社員教育に関しましては、日頃より注力しておりましたが、二度とこのようなことが無い様に、さらなる徹底をして参ります。 残念な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 この様なことがあったのにも拘らず、また宿泊したい宿、そしてお勧めしたいとの、嬉しいお言葉を頂戴することが出来ました事は、本当に救われた気持ちになりました。 今回頂戴いたしましたすべてのお言葉を大切にし、今後の糧にさせて頂きたく存じます。 誠に勝手なお願いとなりますが、どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、色づいていく庭の木々を愛でながら、名湯美人の湯と、長湯の会話をお楽しみになりに、雨情草庵へとお帰り頂けましたのなら幸いに存じます。 お帰り頂けます日を楽しみに、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 あまやどりの宿　雨情草庵 女将　冨澤真知子

この度も、数ある旅館の中から、あまやどりの宿雨情草庵にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。 雨情草庵へとお帰り頂き、季節の食材をお楽しみいただくことが出来ました事、そして、ご満足頂けました事は、私共も大変嬉しく思っております。 あまやどりの宿、雨情草庵では、丹後但馬の季節の旬の食材を贅沢に使いまして、ここでしか食べられない調理方法で、ご提供させて頂いております。 これからの時期は、丹後名物とり貝や、もう少し季節が変わりますと、朝獲れの新鮮な烏賊や、季節の美味しい果物など、その時期にしか食べられない地元の食材を大切にし、ご提供させて頂いております。 どうぞまた季節を変えて、美味しいお料理をお召し上がりになりに、名湯美人の湯でお身体を癒しになりに、そして季節ごとの楽しみを見つけになりに、雨情草庵へとお泊りにいらっしゃって下さいませ。 お帰り頂けます事と願い、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 あまやどりの宿　雨情草庵　 女将　冨澤真知子

この度も、数ある旅館の中から、あまやどりの宿雨情草庵にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。毎度、私共の宿をご愛顧いただいております事、重ねて御礼申し上げます。 季節のお料理をお楽しみいただき、最高とのお言葉を頂戴することが出来ました事、そして、お二人のお寛ぎのひと時の場にお選び頂き、かけがえのない一日をお過ごし頂けました事は、本当に嬉しく思います。 そして、また夏にも、銀婚式のお祝いでお越し下さるとの事、ありがとうございます。 私共もささやかながら、お祝いのお手伝いが出来ますことを楽しみにしております。 またお会いできます事と楽しみに、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 あまやどりの宿　雨情草庵 女将　冨澤真知子