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KOR
KRW

L'hotel de Hiei

Hieizan Ipponsugi, Sakyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 606-0000

평가 및 리뷰

4.3
Excellent
실제 숙박자들이 작성한 19건의 리뷰
입지4.5
설비&어메니티4.3
서비스&직원4.4
객실의 쾌적함과 청결4.5
욕조・온천3.4
식사4.1
정렬변경
최신 순
리뷰 평가
모든 리뷰
  1. リン82677
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    4
    작성일: 2022-06-27

    山の上で空気も美味しくリフレッシュできます。 夜ご飯は、魚料理が美味しかったです。比叡山への送迎バスもあり、観光には便利でした。大きな荷物をチェックアウト後に(比叡山観光してる間に)京都駅に運んでもらえるサービスもありがたかったです。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また、お料理へのお褒めお言葉有難うございます。 比叡山延暦寺への無料送迎バスも朝に1便あり、事前予約にて運行しております。 週末には、延暦寺へハイキングや路線バスで移動される方など、多くの方がお山に訪れて参ります。 ホテルから京都駅のチェーンホテルにお荷物をお届けするサービスも手ぶらで観光が出来ることから、皆様からご好評をいただいております。 また、比叡山にお越しの際に、ロテルド比叡をご利用いただけると幸いでございます。

    작성일: 2022-07-03
  2. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    3
    작성일: 2022-06-20

    スタッフの方々は良かったです 食事も内容は美味しかったですが、朝食を遅めに行ったら、ジュースの補充がなく少し残ってる、ジュース用の氷も溶けていて水に氷が少しうかんでいるという状態でした お酒を飲めるラウンジの横?のスペースは使用して良いのか迷うくらい雑多でした テーブル&ソファーはあるけど汚い ソファーのクッションが外して山積み 暖炉風には蜘蛛の巣 ラウンジから続きのスペースで、物置にしているなら入れないようポールを置いておいた方が良いと思いますし 外のテラスへつながる道なので、どちらにせよ整理したほうが良いかと思います レストランの端っこも、雑多に使わない椅子等が置かれており 山道をわざわざ行くリピートはないかな、という印象でした

    입지4
    설비&어메니티4
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결4
    욕조・온천3
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度はロテルド比叡にご宿泊いただき誠に有難うございました。 スタッフへのお褒めのお言葉をいただいたにも関わらず、ナイトラウンジや皆様のお過ごしいただくスペースに不備があり申し訳ございませんでした。 お言葉を真摯に受け止め、改善に努めて参る所存でございます。 お忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂きまして誠に有難うございました。

    작성일: 2022-07-03
  3. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:40대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-06-14

    食事は朝晩と決まった内容の物が提供されます。晩ごはんはコースになっていて、季節の食材や滋賀県産の物が使われていて、目にも楽しく、味はとても美味しかったです。ロビーには小さなライブラリーがあり、コーヒーやワインなどのドリンク提供もされていて、時間をもてあわすことなくホテル全体でステイが楽しめるのも良いなと感じました。また伺いたいと思います。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はロテルド比叡にご宿泊いただき、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。 お食事へのお褒めにお言葉、有難うございます。 ご夕食については、季節ごとにメニューチェンジを行い、その季節の食材をご提供しております。 館内のロビーについては、滞在中お部屋以外でもお寛ぎいただけるよう、ライブラリーで読書できたりフリードリンクコーナーを設置しております。 今後さらに、お客さまの居心地の良い空間づりに取り組んで参ります。 また比叡山にお越し頂く機会がございましたら、 是非当館を利用してくださいますと幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロントススタッフ 中嶋

    작성일: 2022-07-03
  4. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-06-13

    是非行ってみたかったホテルにこの度泊まることができ、大変満足しております。 お料理やサービスはとても行き届いていて、また利用したい宿のひとつです、ありがとうございました。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    ロテルド比叡にご宿泊頂き誠に有難うございました。 ご滞在にご満足頂けましたようでとても嬉しく思います。 今後、さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 中嶋

    작성일: 2022-07-03
  5. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-05-28

    比叡山に行くのが初めてで夫が予約をとりました。 4月9日泊。本当に山の上ホテル素晴らしい景観でした。 コロナ禍の中充分に注意されていて安心。 スタッフの皆さんもお気遣い良く。館内や庭の木々お手入れ。大変な事です。 部屋の清掃も良く。ゆっくりと休めました。 食事は食器。味。量。見た目。盛り付け。 温かい。冷えてる。サービスの仕方。 お風呂はゆったりできました。 今度も又リフレッシュしに来ますね。 テラスでぼーつと。したいですね。皆さん。頑張ってくださいね。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천5
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ロテルド比叡にご宿泊いただき誠に有難うございました。 ご滞在にご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。 4月以降、比叡山内も温かくなり新緑が芽生える季節になって参ります。 スタッフやサービス、お部屋、食事にお褒めのお言葉をいただき有難うございます。 お褒めのお言葉み満足することなく今後も精進して参ります。 お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ 中嶋

    작성일: 2022-05-29
  6. なかの4416
    |
    Japan일본
    |나이:60대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-05-21

    山の上ということもあり静かで落ち着いた雰囲気、部屋も綺麗で、食後のラウンジやライブラリーでの配慮等他にはないサービスでした。また是非とも行きたいと家内が大満足でした。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천4
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ロテルド比叡をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ご満足いただけたお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 今後も快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。 次回の皆様のお越しも心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 中嶋

    작성일: 2022-05-21
  7. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    가족 여행
    4
    작성일: 2022-05-10

    静かな環境で、時間がゆっくり流れてる感じです。 ライブラリーでは、ソフトドリンク、ワインが飲み放題で、ワイン片手に本が読めます。 残念なのは、大浴場を近所のホテルに借りに行くこと。そのバスが、1日1往復だけで、1500円です。もっと本数を増やして、安くしてほしいな。

    입지4
    설비&어메니티5
    서비스&직원4
    객실의 쾌적함과 청결3
    욕조・온천2
    식사4
    숙박시설로부터 답변

    この度は、ロテルド比叡をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。ゆっくりしていただけたようでうれしく思います。大浴場に関しましてのご要望は検討させていただきます。またお越しいただけるように今後も取り組んで参ります。

    작성일: 2022-05-10
  8. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    가족 여행
    5
    작성일: 2022-05-01

    比叡山ドライブウェイの途中にあるホテルで、ホテルのテラスからも琵琶湖を見ることが出来ます。 せっかく比叡山の近くにあるので、料理や施設に和の要素を取り入れても良いと感じました。部屋の名前などはフランスの地名になっており、思いっきり洋風ホテルでした。 あと施設面では、エントランスの屋根をもっと大きくして欲しいです。 小雨ならまだしも、大雨だとかなり車を寄せても荷物の出し入れでずぶ濡れになります。 デザインも大事ですが、山の中という天気が変わりやすい立地を考えると屋根はもう少し大きくした方が良いです。 品の良い利用客が多く、滞在中、快適に過ごせました。 また、ベッドガードや子供用のアメニティを準備頂き、子供も快適に過ごせて大満足でした。

    입지5
    설비&어메니티4
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在に高評価を頂きまして誠にありがとうございます。 また、雨天時にはお客様に不快な思いをさせませぬよう改善策を精査し、よりご満足して頂けるよう精進する所存でございます。 この度はクチコミにご投稿いただきまたこと、御礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 阿蘇

    작성일: 2022-05-02
  9. Anonymous
    |
    Japan일본
    |나이:30대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2022-03-09

    お一人様にはいい宿泊でした。ゆっくりとした時間が過ごせました。初めて朝の御勤めもできとても良い体験でした。夕食のお肉を焼く石はかなり時間がかかりました。また季節がいい時に宿泊したいと思います。有料道路はサービス券をいただき無料でした。楽天宿泊内容に一言あると良いと思います。

    입지5
    설비&어메니티3
    서비스&직원3
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사3
    숙박시설로부터 답변

    ロテルド比叡をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 当館にてごゆっくりご滞在頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 またご指摘頂きました点を今後の改善課題とし、よりご満足して頂けるホテルを目指し。スタッフ一同研鑽して参ります。 この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

    작성일: 2022-03-10
  10. rinrin2277
    |
    Japan일본
    |나이:50대
    |
    1인 여행
    5
    작성일: 2021-12-02

    ラウンジスペースなどあり、ゆったり過ごせましたし、食事もおしゃれな空間の中で、贅沢な気分を味わえました。 延暦寺観光にはぴったりなリッチです。

    입지5
    설비&어메니티5
    서비스&직원5
    객실의 쾌적함과 청결5
    욕조・온천3
    식사5
    숙박시설로부터 답변

    この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂き誠に御礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ 阿蘇

    작성일: 2021-12-03
  11. 19개의 리뷰 중 1 - 10