더 웨스틴 미야코 교토

この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。ご投稿拝見いたしました。　　　　　　　　　　　　　　　お書きの通り、弊社は京都は東山の高台に位置し、南禅寺、知恩院、平安神宮は徒歩圏内。少し足を延ばせば、銀閣寺、祇園にまでお越しいただけます。 今回はスイートルームにご滞在のお客様専用クラブラウンジをご利用いただけました。　　　　　　ご朝食は大窓に朝日の映えるオールディダイニング「洛空」でございますね。約50種類のメニューや低カロリーで栄養を豊富に含む食品から成るイートウェルメニューもご用意しております。 京都駅八条口にございます「サテライトコンシェルジュ」ではご宿泊の方のお荷物をお預かりし、ホテルまでお届けいたします。またホテルからも京都駅へお届けいたします。「総じて満足度が高いホテル」とのお言葉に感激いたしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　これからも少しでも、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進して参ります。　　　　　四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけ下さい。心よりお待ち申し上げております。

この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただきながら、チェックインに際しまして、お待たせしまいましたこと、誠に申し訳ございません。お書きのように、もしもクラブランジが混んでいましたなら、お客様のご希望をお伺いしたうえで、フロントにご案内すべきでございます。クラブラウンジでのチェックイン業務に専念するあまり、今、現にお待ちいただいている、お客様への想像力、配慮に全く欠けいたと言わざるを得ません。誠に申し訳ございません。 今後はこのような事の無きよう、すべてのお客様に寄り添い、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参ります。 それにもかかわりませず、焼き菓子にお褒めのお言葉、本当にありがとうございます。大変な励みになります。また「これからも何度もお世話になりたいホテル」との貴重なお言葉まで頂戴いたしました。心より感謝申し上げます。 四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけください。心よりお待ち申し上げております。

この度はウェスティン都ホテル京都にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。日本を代表する建築家・村野藤吾の原設計のもと、今回のリニューアルのテーマは「クィーン・オブ・エレガンス」エレガントモダンなインテリアとゆったりとした空間で上質な時空をご提供いたします。語らいを楽しめるリビングスペースと、心地よくおやすみいただけるベッドスペースを設けたスイートルーム。独立した洗い場付きのバスルームが、一日の旅の疲れを癒します。 SPA華頂の敷地は2100㎡を誇り、弱アルカリ性の天然温泉で心も身体もリフレッシュしていただけます。「とにかく全てにおいて、完璧、大満足のホテルでした。」との身に余るお言葉に感激いたしております。これからも少しでも、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、精進を重ねて参ります。四季を通じて魅力あふれる京都に、是非またお出かけください。心よりお待ち申し上げております。